文献信息服务质量评价与管理

本书是作者多年文献信息研究的成果结晶，具有较高的学术价值。

本科教学资源信息管理与服务系统

本书介绍本科教学资源信息管理与服务系统的设计理念、设计风格及系统结构与特色，并介绍了具体模块的使用方法。

图书馆2.0信息整合服务-Blog链接与RSS聚合推送

本书以辞典形式，将我国清朝时期“进士”文物，收集整理介绍。

咨询及服务业如何开拓业务 如何开拓并留住新客户

本书提出的“客户中心业务法”历经无数精明的专业人士严格试验，是从业者拟定客户开发计划的指南。

集成管理与集成服务 21世纪城市建设文件档案信息管理的优化与创新

本书介绍了国家自然科学基金项目“城市建设文件档案信息集成管理与集成服务研究”的主要研究成果，包括理论研究、技术方案研究、问题对策研究、典型示范研究和最佳实践规范研究五部分。...

核心竞争力与图书馆 第八届北京高校图书馆信息服务学术年会

医药信息服务与用户

本书立足于信息服务理论与医药信息管理领域相结合，在全面系统阐述信息服务与用户研究的基本理论与方法基础上，侧重于医药信息服务领域的相关问题讨论。全书共分九章，主要内容包括：信息服务与用户研究内容和方法...

数字时代情报学理论与实践 从信息服务走向知识服务 from information service to knowledge service

为适应数字化，网络化时代的需要和信息服务业、知识服务业的发展，本书从理论到实践全面介绍了信息化社会信息服务走向知识服务的特征、规律及其基本内容，信息与知识服务的情报学理论基础与学科建设等。...

信息服务质量概论

知识信息服务管理

本书共分18讲，对知识信息服务管理基本原则、法规、人力资源管理、宏观管理等进行了概述。