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如何教育叛逆学生 教师与家长的指导手册
（美）Philip S. Hall，（美）Nancy D. Hall著；林玲译2006 年出版159 页ISBN：750195335X叛逆的孩子通常有各种各样的行为问题，他们具有攻击性、破坏性，严重的在课堂上甚至有暴力行为。如何教育这样的孩子是教师和其他教育工作者面临的挑战。本书利用3个孩子的真实故事，生动地阐述了成功教育叛逆学...
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跟我学礼仪 实用礼仪培训手册
林雨萩著2006 年出版192 页ISBN：7301097476本书共分为三部分：公司访客接待礼仪、会议礼仪和电话应对礼仪。本书系统介绍了电话应对礼仪的相关知识及技巧，通过本书的学习你就能做到如何在一两句话之间给通话对方留下美好印象，迅速与对方拉近距离，提高工作...
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如果孩子不肯说话 认识和对待沉默孩子的实践手册
（德）赖纳·巴尔（Reiner Bahr）著；张怿琛，余茜译2006 年出版131 页ISBN：7542731009这是一本如何帮助那些有语言能力、即不肯说话的孩子进行沟通的实践手册。
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