中国企业蓝海战略

本书归纳总结了中国内地15家企业成功地实施蓝海战略的奥妙和各自不同的特色，为国内其他企业的发展和价值创新提供启示。

蓝海中国战略 从决策到执行

本书首先分析什么是“价值创新”——蓝海战略的核心概念及本质存在，然后通过剖析中国本土蓝海战略的成功案例，提炼出具体的执行工具和执行方法，用最通俗浅显的语言告诉企业管理者，该如何去执行蓝海战略。...

蓝海战略本土化实践

本书中作者以中国市场多年实践的经验，举出24个真实又有趣的中国故事。其中有：中国武侠小说中的“掌门人”战略；借用诸葛孔明的“三分天下”战略；反应傍大款现象的“傍上”战略；三秒定江山的“秒杀”战略；引经销.....

汽车售后服务管理

本书包括汽车售后的前期，中期和后期的服务内容。

枪墓 正版引进经典珍藏 设定资料集 上

本书是日本经典动画《太空牛仔》的角色设定资料集。此动画风靡欧美、东南亚，其人物形象也成为一代经典。本书按时间顺序，列出了该动画TV版和电影版的角色插图，并附从初期设定到最终决定稿的草稿图。展示了该动...

枪墓 正版引进经典珍藏 设定资料集 下

本书是日本经典动画《太空牛仔》的角色设定资料集。此动画风靡欧美、东南亚，其人物形象也成为一代经典。本书按时间顺序，列出了该动画TV版和电影版的角色插图，并附从初期设定到最终决定稿的草稿图。展示了该动...

国家可持续发展的图书情报事业战略

本书从国家可持续发展中的图书情报事业的战略地位出发研究了保证国家可持续发展的图书情报事业战略理论，总结了战略实践，并在此基础上研究了图书情报事业战略目标的选择与定位。...

蓝海人生

本书介绍金团簇、钇团簇及混合团簇的结构和电子特性。

开启蓝海的36个关键

售后服务管理实操细节

本书介绍了客户服务管理工作的实操细节，共有100个。这些工作细节分类编写，包括有客户信念管理、客服人员人力管理、日常客户服务工作，客户服务礼仪、客户有效沟通服务质量管理、客户投诉管理等方面的内容。书...