物业管理前期服务实用工作手册

本书主要针对物业管理前期介入工作的三个方面，详细阐述了如何有效实施管理介入、销售配合及咨询顾问活动等。

物业管理处实用工作手册

本书针对项目管理中的工作重点、难点、热点问题，包括服务中心工作、沟通服务工作、分包方监管、社区文化、会所管理等做了比较详细的阐述。...

社区管理实用手册

本书共分为五大部分，即社区管理总论、社区管理日常工作、宣传与档案、社区工作者、相关法律及案例。本书回答了社区由谁管理、管理什么、如何管理的问题。...

中国木材节约代用工作实用手册

物业管理承接查验与入住装修实用工作手册

本书主要根据日常物业管理服务工作实际，围绕物业承接查验，业主入住接待以及装修现场管理这三个物业管理工作环节进行讲述。

基本公共卫生服务健康教育实用手册

本书以《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》为依据，介绍六方面内容，即基本知识、健康教育服务规范解读、健康教育资料制作、健康教育常用方法、健康教育常用文书写作和附录。全书通俗易懂，图文并茂，一看就懂.....

动物免疫工作实用手册

本书对动物免疫管理、动物免疫、兽用生物制品基础知识、动物免疫组织实施、动物免疫后续工作以及动物标识及疫病可追溯体系建设等进行了全面、系统地阐述，旨在落实免疫计划，加强免疫管理，规范免疫操作，确保免疫...

社区安全与消防实用工作手册

本书从确保服务对象人身、财产安全的角度出发，详细论述了如何有效实施社区秩序维护和消防管理服务。全书共分两篇。

物业公司营运实用工作手册

本书汇集了运营一个物业公司所需要的经典实用资料，既能让新成立的物业公司快速复制成功模式，也能让经营多年的物业公司极速提升管理能力与服务水平。...

物业管理环境建设与环保节能实用工作手册

本书全面讲述物业管理清洁服务、绿化服务、环保节能等环境建设三方面的内容。其中清洁服务从清洁服务基础，程序及标准进行描述等。