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理实一体化教材 前厅服务与管理
闵弘琴主编2015 年出版103 页ISBN：9787567205079本书基于高星级酒店前厅部基层服务及基层管理岗位主要工作内容，以实训模块为主线，具体包括前厅部概述、前厅部预订业务、前厅部接待业务、前厅部综合服务、前厅部与其他部门沟通五大模块，在每个任务之后，还根据...
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国际旅游岛前厅服务与管理 双语版 英汉对照
张璇主编；苏颖，林琦，陈卫琼副主编2015 年出版343 页ISBN：9787509635476前厅部是星级酒店的重要组成部分，《前厅服务与管理》是中等职业学校酒店专业的核心课程之一。本书编者本着“以就业为导向，以能力为本位，以学生为主体”的教学指导思想，以海南建设国际旅游岛为背景，依托地方行业...
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国家中等职业教育改革发展示范学校建设系列成果 前厅服务与管理
李家铭，兰江艳主编2015 年出版83 页ISBN：9787562494324本书采取项目制、模块化写法，注重全面介绍前厅服务基础知识技能与实训，注重严格按照服务操作、应用技能、实战能力等职业岗位的要求进行系统化培训，并通过实训强化应用技能培养。其中，高星级饭店服务与管理专业...
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软件正版化与资产管理
银行业信息科技风险管理高层指导委员会编著2015 年出版396 页ISBN：7111520831本书系统性地探讨了软件知识产权保护、软件正版化以及软件资产管理的相关知识，并介绍了银监会在推进银行业正版化工作方面的一些实际做法，以及银行机构的一些良好实践，希望能够为银行业及其他行业的软件正版化...
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公共图书馆管理与服务
阮光册，杨飞主编2015 年出版344 页ISBN：9787543968332本书是专门为图书情报专业硕士主业实践、岗位培训使用的教材。教材主要针对理论与实践相结合，着眼于图书情报专业硕士岗位实践学习过程中熟悉图书馆业务，培养图书馆职业素质。本书面向实践，以公共图书馆的实践...
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读者驱动式图书馆 数字时代管理馆藏与服务实用指南
（美）阿利森著2015 年出版242 页ISBN：9787561197196全书共分为12章， 主要内容包括图书馆及图书馆员当前所处的信息环境的变化及对图书馆和图书馆员的影响、图书馆员如何应对这些变化、图书馆发展的未来方向等等。本书总结了在图书馆著作中所报道的目前的研究...