民航乘务危险品运输教程

本书是一本实用性和专业性很强的教材。全书共六章。主要介绍了：绪论；危险品的分类和特性；危险品运输的限制；危险品的包装、标记和标签；危险品表、运输文件和操作；危险品事故的应急处置等。本书遵循国际民航组织.....

民航乘务岗位技能实务 下 航空知识与应急处置

本书主要介绍了空中乘务员的服务要求与实践，包括民航基础知识、空中乘务员的职业道德、空中乘务员的岗位、空中乘务员的形象与要求、民航业的服务特征、餐食与酒水饮料、空中乘务员的职责及其工作流程等内容...

民航教程系列丛书 民航概论

从人类梦想在空中自由飞翔和对飞行的探索，到今天高速发展的航空业，在这漫长的岁月中，尤其是在发展的过程中，航空业制造技术突飞猛进。今天的航空业已经发展成为航空器制造业、军事航空和民用航空两个相对独立的...

民航机场工程管理与实务

民航客舱救护

本教材以高校的空中乘务专业和空中安全保卫专业在校生为对象，系统讲授了客舱救护技术以及空勤人员必须掌握的一般医学常识，结合民航乘务员国家职业标准中有关应急医疗处置的各级乘务员技能要求，针对性较强，涵盖...

民航商务运输

本书介绍民航商务运输的相关知识，通过学习，使学生能够掌握专业基础理论知识和航空运输基本技能，了解航空服务各个岗位的流程和要求，以及禁运、限运行李的识别和一般处理的方法，具备较强的民航旅客、货物运输实际...

民航客舱服务

本书包含了客舱服务的主要工作内容，介绍了目前国内航空公司主要机型的设备与操作，从飞行的四个阶段入手，详细阐述了各个服务环节的工作流程，每章后有案例分析、思考与联系，可供各类航空院校以及航空培训机构作为...

民航法规

本教材体现以下几点。（1）重点明确。与民航相关的法律法规冗长繁杂，对于民航专业的学生来说，掌握海量的知识并不现实，因此本教材对于需要学生必须了解或掌握的知识进行了详实地阐述。（2）横向联系多。很多民航法......

民航服务礼仪

本书讲授民航服务礼仪知识，旨在让学生了解社交礼仪的基本常识，理解并贯彻民航服务礼仪的原则，能按照民航各服务岗位的要求，规范自己的仪容仪表和言谈举止；能掌握宗教礼仪知识和少数民族礼仪知识，以及主要客源国.....

民航英语 空乘专业适用

本书根据民航业空中乘务员实际工作需求而设计和编写，旨在通过真实浓厚的行业背景、身临其境的职业场景、原汁原味的客舱用语、实用丰富的民航知识和有针对性的练习来提高学生英语交际能力和客舱服务水平。...