创新实践二十课 交互与服务设计

本书是一本全面论述交互与服务设计的理论、概念、方法、历史和未来发展的普及读物。共分5篇30课，内容包括什么是交互设计与服务设计，服务设计的理论探索，交互与服务设计方法和流程，研究案例，用户心理学与设计趋...

智慧城市 智能环保与服务创新设计

基于智慧城市建设的环保产品与服务，是智慧环保的重要组成部分。本书围绕智慧城市建设背景之下的环保产品与服务设计展开阐述，涵盖的领域主要为面向公众用户开发的智慧环保产品与服务系统设计，也包括部分针对智...

校园服务与信息化模式创新

我国养老服务综合配套改革实践与创新

农村牧区金融智能创新与服务模式研究

“互联网+”背景下物流服务价值共创与服务创新研究

本书基于“互联网+”的现实背景，围绕物流服务价值共创和服务创新理论，研究互联网+环境下物流服务价值共创的机制、流程、实现策略及供应链环境下物流服务价值共创的能力评价方法，并围绕物流服务价值共创理念下...

服务型制造、IT能力与制造企业服务创新绩效

本书分为七章。第一章为绪论部分，主要介绍本书的研究背景、研究目的、研究内容、研究意义，阐明本书的研究思路和研究方法。第二章研究知识管理视角下的服务型制造创新机制和服务型制造网络资源整合模式，将知识...

服务型治理 深圳市坪山新区社区治理与服务创新实践

坪山新区五年来努力打造枢纽型社区服务平台，推动社区服务模式向非行政、多元化、专业化转变。通过采用“政府购买，社会运作”的方式引入专业社会服务，探索建立了一整套专业服务规范化体系；出台国内首个社工人才...

会计代理体制突破与服务创新对策研究

本专著为2013年四川省科技规划项目成果（项目编号：2013ZR0118），在研究我国会计代理的产生发展历史的基础上，对会计代理的现状进行调查研究，认识会计代理的项目干系人，会计代理行业“尴尬”局面，揭示我国目前代理记.....

金融服务创新与支持实体经济发展

这是一本课题论文集，全部文章均来自上年获学会奖项的研究课题，按内容共设五个专题：金融风险与监管；金融支持供给侧改革；货币政策；金融创新；金融支持科创中心建设。作者为在上海人民银行、商业银行、银监局、证......