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《论语》中的商业智慧
彭湃著2019 年出版159 页ISBN:9787121352126一部《论语》,影响了中国两千年。一部《论语》,其蕴含的修心修行之道、做人做事的原则指导着人生的方方面面。一部《论语》,影响了无数政治家的治政理念:北宋政治家赵普有“半部《论语》治天下”之说。经济社会...
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让客户心动 深度解读正泰经营之道
廖毅2019 年出版225 页ISBN:9787563557295本书以著名民营企业正泰集团为典型样本,围绕“以客户为中心”,深入浅出地将如何认识客户,如何为客户价值,如何构建创业精神,拿什么来保障对客户的诚信,企业如何在广大员工之中营造诚信文化,如何打造一支高绩效......
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100个汉语词汇中的古代风俗史
许晖著2019 年出版383 页ISBN:9787559811639本书从系列作品《这个词,原来是这个意思》全五辑中选取最富趣味性、最令人大吃一惊的100个汉语词组,看它们当初如何诞生,又如何演变成今日的用法,比如“马匹”为何以“匹”为单位,“烟视媚行”是否真的是形容女...
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好服务源自好管理 解密德国服务背后的标准化管理之道
(德)马库斯·魏德纳著;高怿恺译2019 年出版255 页ISBN:9787521702279本书属于经济类图书。这是一本介绍德国企业服务质量管理体系的经管类书籍,适合广大企业管理者阅读。根据随机抽样原则,很多企业都有很好的服务。员工状态不好,顾客也会遭殃。我们对自身经验的满足可能会造成服...
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智慧物流:现代物流与供应链管理丛书 仓储与配送管理
(中国)贾春玉,双海军,钟耀广2019 年出版257 页ISBN:9787111631965全书共有八章内容,第一章论述了仓储与配送管理基本概念、科学理念与优化方法等内容。第二章论述了仓储与配送系统规划。第三章介绍了常见仓储设备与设施。第四章论述了仓储收货管理业务流程和简便优化方法。...