信息服务学导论

地理信息服务导论

地理信息服务是近年来的热点研究领域，是一门前沿交叉学科。全书全面介绍了地理信息服务的产生、发展过程、服务模式、技术体系、结构框架和关键技术，重点讨论了实时空间定位技术、数字通讯技术和地理信息技术...

地理信息服务导论 第2版

全书全面介绍了地理信息服务的产生、发展过程、服务模式、技术体系、结构框架和关键技术，重点讨论了实时空间定位技术、数字通信技术和地理信息技术集成方法，探讨了地理信息网络服务体系结构、功能、数据传输...

型人导论 网络用户信息行为与差异化服务策略

本书主要介绍了“型人”是从信息搜索行为出发，建立假设，以反正求取基本行为的描述，将复杂多变的网络用户行为，简化为几个简单的型人模型，运用几个模型指引繁杂多层的图书情报工作。这种新的研究取向，能够迅速反.....

汽车服务工程导论

社区卫生服务导论

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旅游服务导论

体育服务业导论

本书主要论述体育服务业基本理论和运作管理实务。

服务协议管理导论

本书基于IT服务提供商和客户实际问题，论述了服务管理战略的内容，制定方法和主要组成部分。