成长
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第7种服务 3位客服人的成长故事
陈知一,王巍,钟贵萍著2015 年出版204 页ISBN:9787550242081针对呼叫中心行业管理阶层必备的7种能力——投诉处理的倾听力、客服营销的识别力、技能养成的辅导力、业务落地的转化力、新人管理的凝聚力、员工管理的信任力以及追求完美的坚持力,三位老师将自身的切身经...
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有些成长,只能一个人经历
王思渔著2015 年出版240 页ISBN:9787544273350这是一本献给都市女性的心灵自爱手册,一份女性最靠谱的正能量心灵指南。全书“定心”、“愈疗”、“经营”、“修行”、“执着”、“变通”、“提升”、“智慧”八大主题,故事温暖励志,解读深刻独到,加之原创手...
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走近梦想 从一个普通高中班的成长说起
周圣荣,曾广清,夏立新,杨全发等著2013 年出版242 页ISBN:9787564813130本书内容围绕郴州市一中高527班的蜕变,展示了该班师生、家长共建优秀班级文化的心路历程,也体现了该校对班级文化建设的总结与反思。书稿共分为四编:第一编为527班班主任周圣荣老师对该班工作的反思与总结,侧重...
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管家琪成长小说系列 最受欢迎的一句话
管家琪著2016 年出版152 页ISBN:9787535062833本书精选管家琪“少男少女”系列短篇小说9篇,以写实的手法描写了青春的悸动、成长的烦恼,体现了与家长老师的冲突、同学之间的人际关系,使读者如身临其境般感受到青春的涩与甜、乐与忧、骄傲与失落……作者以...
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与体系共同成长 现代农业产业技术体系纪实
农业部科技教育司编2013 年出版252 页ISBN:97871091852032007年,农业部、财政部共同启动了现代农业产业技术体系建设,选择水稻、玉米、小麦、大豆、油菜、棉花、柑橘、苹果、生猪、奶牛10个产业开展技术体系建设试点,针对每个大宗农产品设立一个国家产业技术研发中心...
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小树苗成长悦读 孩子爱看的365夜故事 春天卷
万柳主编2015 年出版184 页ISBN:9787539779751本书是一套适合学龄前儿童阅读的童话故事集。共4册,采用四季名称作为分册书名,体现“每日阅读”的理念。书中选取当代儿童文学名家的童话代表作,分别以对应季节相关主题故事为主体;故事内容生动而精彩,有的富有...
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新青年成长史 睡在我上铺的兄弟
乐艳著2016 年出版324 页ISBN:9787544760027《睡在我上铺的兄弟》讲述一群大学生毕业后各自为事业奋斗,努力实现自我价值的故事。吴天天、金子、老许、孙一浩是大学同学,性格、家庭背景、生活工作状态迥异导致他们在大学毕业后的人生大相径庭。他们常聚...
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那些年,爱教会我们成长
花木蓝著2016 年出版247 页ISBN:7511357083本书是一本励志随笔,作者通过自己及周围人物的故事,将自己的人生感悟娓娓道来,倘若你是积极向上、心中有爱的人,那么,这个世界也同样是热情、充满幸福的世界,一个内心充满爱和阳光的人,是不会不幸福的,作者语言生动...