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礼仪
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优秀孩子素质教育培养 成就孩子一生的50个礼仪
周周著2015 年出版185 页ISBN:9787569904284懂礼仪的孩子有出息。本书从家庭礼仪、学校礼仪、公共场所礼仪、交际礼仪几大方面培养孩子的礼仪知识,旨在培养懂得礼仪修养的好孩子,从小懂礼知礼,做一个受人欢迎的人,这对孩子未来的人际关系和事业的成功非常...
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实用服务礼仪培训教程
刘长凤主编;邓英副主编2015 年出版230 页ISBN:9787122240224本教材介绍了服务行业在服务过程中应遵循的操作规范及应懂得的一些礼仪常识,包括:服务礼仪概述、服务人员的仪表仪容规范、服务人员仪态规范、服务人员语言规范、服饰礼仪规范、实用人际交往礼仪、涉外礼仪实...
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国际礼仪与商务应对 第2版 = Interantional etiquette and business ethics
林志钧主编;杨明贤等合著2015 年出版351 页ISBN:9789865917388 -
21世纪全国高等院校规划教材 沟通与礼仪
张晓明,袁林主编2013 年出版319 页ISBN:9787308118798本书由沟通篇和礼仪篇两部分组成。沟通篇主要包括沟通概述、沟通中的语言系统和非语言系统、沟通自我、沟通的原则、沟通的障碍及其对策、沟通的艺术等内容;礼仪篇主要包括礼仪概述、仪容仪态礼仪、仪表服饰...
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礼仪的价值 迈向成功必备的9堂修身课
(美)杰奎琳·惠特摩尔著;唐舒芳译2016 年出版148 页ISBN:7111524462本书提供了一个全新的、现代的途径来建立客户联系,并通过稳固的客户关系扩展你的关系网,获得并保持在竞争中的领先地位。它将为你提供一套可行的指导方案,指导你如何对待合作者、对待客户,怎样细心地对待用户,帮...