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本书介绍了现代医院人际关系学的心理学基础、社会心理学基础、医学伦理学基础、医学法学基础，改善现代医院医患、医医等关系的技巧。
本书以问答题的形式阐述医疗不当与医院应承担的赔偿责任及相关问题。
本书包括门诊的地位与作用、医疗质量管理、服务质量管理、收费及物价管理、门诊文化及环境、医疗保险制度与门诊护理管理，门诊工作人员职责和工作制度，门诊人员继续教育及医疗学科研究，医疗纠纷的防范与处理，特...
本书讲述了ISO9000质量管理体系的基础知识、实施用表。
本手册以一种简练、直观的形式，描述了齿科医院实行质量管理的基本框架和管理思路。作者基于其所在牙防所的成功改革及管理经验，以流程图从全院管理目标、方针到具体各部门的工作流程全方位地呈现了系统化的现...
本书是赵老先生长期从事中医皮科、外科临床经验总结。全书分为四部分：第一部分医案，选录51个病种、137例验案，着重介绍常见病多发病的治法，对于某些疑难病症、顽固性病症也提出了一些可供参考的疗法；第二部分介...
本书在吸收国际工商管理理念的基础上，阐述中国特色医院服务营销与服务管理的理论与实践模式。
本书内容包括：医院图书馆管理、医院图书馆文献检索、电子计算机基础知识选编、图书情报基础知识选编和专文选辑等。
“紧拥”作为一种治疗手段，主要是针对自闭症儿童，以及那些无能力建立关系、不能触及自己情感的孩子。本书分析了“紧拥”奏效所必备的前提，阐明了使用“紧拥疗法”的时机和存在的禁忌。...
