30秒钟推销术PDF电子书下载

第一章 初次访问顾客 10

惹客户生气 10

打招呼之后 11

结果 13

然而 14

因为有期待的心情，所以容易紧张 17

将双手摊开，心情也跟著自在 19

心存虚荣感时，肩膀的肌肉就紧张 21

说出心里的感受，会使人轻松愉快 23

及时出现的笑容 25

如何利用对方停顿说话的机会 27

笑是严肃的反面 29

对常碰面的人，容易产生信任感 31

这个人我十年前就认识他了！ 33

「是！」和「不！」你选哪一种？ 35

关于礼仪的解释 37

表里相呼应而产生笑容 39

猫的竖毛 41

让他们呈现温和的笑容吧！ 43

奇怪的事情是使人发笑的原因 46

眼光的焦点就是心里所要关注的重点 48

手指停止的地方就是头脑停止的地方 51

透过视觉造成轻松的场面 52

初次会面注意事项 54

第二章 继续访问 64

以亲密的态度接近对方 64

以笑容回应对方的拒绝 65

对方说：「你很热心」就是成功的机会 68

改变观点 71

你又来了？ 74

注意对方装饰的材料 76

感人的说话术 79

掌握语尾的话题进行谈话 81

笑容即是深入的机会 84

笑可以增加亲密感 86

喝茶时制造笑料 89

利用抽烟的场面诱发对方发笑 92

制造笑料吸引来访的客户注意 95

制造笑话应以人性的立场为出发点 97

以退为进的策略 100

笑话使交谈的过程多采多姿 104

闲话家常 105

妻子、儿女也能成为练习的对象 108

服务生是练习说笑话的最好对象 110

适度的玩笑可增加亲密感 113

制造笑话的方法 115

商谈 123

第三章 商谈 128

多次前往商谈有助推销 128

山不转路转——改变语锋的方法 130

顺从对方的心意有助于商谈 132

拐弯抹角——另一种说实话的技巧 135

用笑语缓和谈话的气氛 138

将物品拟人化 140

光说不如行动表现 143

别一开始就自乱阵脚 145

样品有助于推销 147

不可以过度左右别人 150

玩笑失败时该如何补救 152

商谈中简单而有趣的对答 154

前往商谈时要注意穿著 157

以笑容搭起友谊的桥梁 159

以爽朗的心情对待阴郁型的客户 161

第四章 商谈的技巧 166

成交的当时，不可再和对方开玩笑 166

商谈的技巧 168

耐心的推销产品 170

拼著老命也要争取订约 173

以轻松的技巧争取订单 176

简要的说出真心话 178

商谈最后的决定在对方 181

让对方欣赏你抖擞的精神 183

推销时要有自信心 186

以微笑结束商谈 187

不问则不知 190

失败为成功之母 192

注意商谈的场所及时间 194

前一次的订单对下次的商谈具有影响力 197

由对方所处的环境观察其本性 199

闻一知十 201