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上册 1

第一篇 商业经济基本理论 1

商品 1

商品生产 2

小商品生产 2

个别劳动时间与社会必要劳动时间 3

个别价值与社会价值 3

货币 4

商品经济 4

社会主义商品生产 5

社会主义商品经济 6

社会主义基本经济规律 7

按劳分配规律 7

价值规律 8

计划机制与市场机制相结合 8

货币流通规律 9

商品自愿让渡规律 10

商业贱买贵卖规律 10

商品供求规律 10

商品竞争规律 11

流通时间节约规律 11

商品流向规律 11

商品经营规律 12

交换 12

商品交换 13

商品交换形式 13

商品交换原则 14

商品交换的行为和过程 14

交换关系和交换中的利益关系 14

交换在社会再生产中的地位 15

社会主义初级阶段的交换 15

流通 15

商品流通 16

商品流通要素 16

简单商品流通与发达商品流通 16

生产过程与流通过程的统 17

商品流通与商品生产 17

商品流通的经济功能 17

商品流通的宏观调控 18

商品流通渠道与流通环节 18

合理组织商品流通 18

组织商品流通的保证条件 19

商品流通时间 19

商品流通费用 19

加速商品流通的意义 19

商品流通的耗费与效益 20

市场 20

市场的性质 21

市场的功能 21

统一市场 21

鸦片战争后的中国市场 22

社会主义统一市场 22

社会主义市场体系 23

商品市场 25

资金市场 25

劳动力市场 26

劳务市场 26

技术市场 26

住宅市场 27

土地市场 27

信息市场 27

文化市场 27

市场的空间结构 28

城市市场 28

农村市场 28

地方市场 28

国际市场 29

统一市场与区域市场的关系 29

国内外市场的关系 29

市场商品供给 30

市场商品需求 30

供给结构与需求结构 30

买方市场和卖方市场 30

市场商品供求矛盾 31

市场商品可供量 32

社会商品购买力 32

货币购买力 32

流动购买力 33

潜在购买力 33

虚假购买力 33

居民购买力 34

社会集团购买力 34

购买力投向 34

市场机制 35

市场参数 35

商业 35

商业的职能 36

商业目的 36

商业的地位与作用 37

商业要素 37

商业资本 37

资本主义商业 38

社会工人商业 39

社会主义初级阶段商业的特点 40

国营商业在市场上的主导作用 40

社会主义商业对生产的引导作用 41

社会主义商业对消费的指导作用 42

商业劳动的性质 42

商业资金 43

商业费用 43

商业利润 44

商业活动的一般规律 45

国家对商业的管理 45

商业的行政管理 46

商业经济效益 46

第二篇 商业历史 48

中国商业史 48

中国古代商业 48

丝绸之路 49

西北陆路贸易 49

东南海路贸易 50

古代民族贸易 51

市场制度 52

市场管理 52

集市 53

商业市镇 53

清代四大镇 53

行商 54

坐贾 54

牙商 55

伙计 55

工商食官 55

子贡 56

范蠡 56

白圭 56

富商大贾 57

地官商三位一体 57

小商贾 57

盐商 58

铜商 58

洋商 59

商品专卖制度 59

盐法 60

固榷 60

榷酒 61

榷茶 61

抑配 62

扑买 62

商帮 62

徽商 63

晋商 64

平粜论 64

平籴思想 64

常平仓 65

均输平准 65

市易法 65

青苗法 66

质库 66

赊贷 67

飞钱 67

便钱务 67

商税 67

抑商政策 68

重商思想 68

《货殖列传》 69

《盐铁论》 69

晚清商业 70

太平天国商业 71

中华民国商业 72

鸦片贸易 73

十三行 73

商馆 74

商埠（通商口岸） 74

外国洋行 74

买办商业 75

民族资本主义商业 76

官僚资本主义商业 76

包买商 76

协定关税 77

厘金税 77

抗捐罢市和抵制洋货 77

商战思想 78

贸易统制 79

总理各国通商事务衙门 79

五口通商大臣 79

南洋通商大臣 80

三口通商大臣 80

北洋通商大臣 80

商部 80

行会 80

会馆（公所） 81

同业公会 81

商会 81

商团 81

独资 81

合伙 82

公司 82

在东（股东） 82

掌柜（经理） 82

店员 83

学徒 83

拍卖 83

拍卖行 83

报关行 83

交易所 84

掮客、经纪人 84

茶栈 84

茶行 85

茶号 85

丝栈 85

丝行 85

丝号、丝庄 85

京广杂货店 85

永安百货公司 86

北京八大祥 86

英美烟公司 86

典当（当铺） 87

票号（汇票庄） 88

官银号 88

钱庄（银号） 88

庄票 89

户部银行 89

中国通商银行 90

制钱 90

铜元 90

银两 91

银元 91

银角 91

库平 91

曹平 91

市平 91

关平 92

法币 92

金圆券 92

银圆券 92

根据地商业 92

抗日解放区商业 92

解放区商业 93

对外管理、对内自由 93

中国社会主义商业 93

统一财政经济管理 94

第三篇 商业经济环境 95

国民生产总值 95

国民收入 95

国民收入分配 96

积累基金 96

消费基金 97

社会总需求 98

社会总供给 98

社会总需求、总供给的基本平衡 99

总量平衡与结构平衡 99

国民经济 100

国民经济结构 101

国民经济比例关系 101

产业结构 102

农业 102

工业 103

交通运输业 103

经济模式 104

内向型经济 104

外向型经济 104

二元经济 105

生产力布局 105

财政 105

财政分配 106

财政体制 107

企业税负 107

利税分流 107

税种 108

税率 108

财政杠杆 109

财政政策 109

财政赤字 109

财政信用 109

财政、信贷、物资综合平衡 110

货币 110

金融 111

银河 111

银行信用 112

现金管理 112

结算 113

商业信用 113

股票 114

债券 115

承兑 115

贴现 116

再贴现 116

商业贷款 116

买方信贷 117

卖方信贷 117

保险 117

利息和利率 118

货币政策 119

储蓄 119

消费 120

消费水平 120

消费结构 120

消费方式 121

个人消费 121

家庭消费 122

社会公共消费 122

消费信用 122

消费政策 123

消费心理 123

消费引导 124

消费者权益 124

人口 124

民族 125

人口数量 125

人口质量 126

人口结构 126

人口与消费 127

人口与消费品市场 127

文化 128

宗教 128

自然资源 129

自然环境 130

第四篇 中国商业结构 131

全民所有制商业 131

集体所有制商业 131

个体商业 132

私营商业 133

联合所有制商业 133

发展集体和个体商业 133

商业所有制形式的特点 134

商业所有制的发展与完善 135

私营商业的性质与地位 136

商业企业集团 137

商业行业的现状和特点 137

商业行业的划分标准 138

饮食、服务、修理行业 138

商业物流行业 139

商业行业的细分化 139

直接隶属于中华人民共和国商业部的各大行业 139

商业行业的发展趋势 141

独立于商业部之外的主要商业行业 141

商办工业行业 142

商业教科文行业 142

生产资料行业 143

农村商业 143

城市商业 144

沿海、内地及边远地区商业 144

少数民族地区、苏区和老区商业 144

不同地区商业的调整 145

不同地区商业网点的合理布局 145

特区商业 145

产地、中转地和销地商业 146

商业机构的设置原则 146

中心城市商业 146

商业中心 147

地区间商业的横向经济联系 147

中心城市商业与毗邻地区商业的关系 148

商业渠道 148

商业渠道网络 148

企业对商品流通渠道的选择 149

商品流通环节 150

批发商业环节 150

零售商业环节 151

工业企业自销 151

商品采购供应站 151

商品调剂中心 152

商流渠道 152

物流渠道 153

产销分离与产销合一 153

农产品流通渠道 153

生产资料流通渠道 154

商业网点 155

城市零售商业群 155

农村零售网的布局原则 156

零售商业网点的级差效益 156

零售商业网点的服务半径 156

综合商店 156

专业商店 157

自助商店 157

购物中心 157

郊区购物中心 158

连锁商店 158

友谊商店 158

华侨商店 158

机关团体商店 158

前店后厂 159

庙会 159

夜市 159

股份制商业 159

租赁经营商业 160

经营责任制商业 160

资产经营责任制商业 161

多种经营方式比较 161

选择经营方式的参考因素 162

集市贸易 162

信用交易 162

证券交易 163

期货交易 163

邮购交易 164

典当 164

折价交易 165

有奖销售 165

自动售货 165

合同交易 166

广告交易 166

清库拍卖 166

定约销售 166

现货交易 166

自由交易 167

国家垄断贸易 167

代销 167

电话交易 167

中间商 168

第五篇 商品经营 169

商品经营 169

商品经营与社会主义生产目的 169

商品经营与社会经济的联系 169

商品经营与经济发展 170

商品经营的基本原则 170

国家商品经营政策 171

商品经营方式 172

商品经营环节 174

商品经营分工 175

商品经营机构 176

商品经营目录 177

商品经营计划 177

商品经营合同 178

经营商品种类构成 180

一、二、三类商品 180

固定需要商品 181

计划商品 181

高、中、低档商品 181

关联商品 181

迎季商品 181

冷背滞商品 182

季节性商品 182

小商品 182

平衡商品 182

少数民族特需商品 183

非计划商品 183

时兴商品 183

残损变质商品 184

质次价高商品 184

长线商品 184

短线商品 185

一、二、三类物资 185

废旧物资 185

生产资料 186

生活资料 186

生存资料 186

发展资料 186

享受资料 186

粮食商品经营 186

棉花商品经营 188

蔬菜商品经营 189

肉、蛋、禽商品经营 190

食糖商品经营 191

糖果商品经营 192

果品商品经营 193

卷烟商品经营 194

酒类商品经营 194

茶叶商品经营 195

化肥、农药商品经营 196

土副产品经营 196

针纺织品经营 198

百货、文化用品经营 199

交电商品经营 200

五金化工商品经营 202

石油商品经营 205

煤炭商品经营 205

废旧物资经营 205

电工产品经营 206

汽车经营 207

钢材经营 208

木村经营 209

建筑材料经营 210

第六篇 服务经济 213

服务 213

服务劳动 213

马克思关于服务劳动的论述 214

资产阶级经济学者的服务劳动观点 215

服务产品 216

服务经济 218

经济服务化 219

三次产业分类 220

服务产品的生产要素 221

服务产品生产的一般过程 221

消费者对服务产品生产过程的作用 221

服务商品的交换 222

服务商品流通过程 222

交往关系 223

服务劳动定额 223

服务劳动效率 224

服务成本 224

服务费用 224

毛利 225

服务商品价格构成 225

服务商品价格的弹性 226

服务业工资 226

小费 226

服务业 227

饮食业 227

旅馆业 227

理发业 228

浴池业 228

照相业 228

洗染业 228

修理业 229

委托业 229

租赁业 229

科学技术服务业 229

情报信息服务业 230

广告业 230

旅游业 230

传统服务业与新兴服务业 231

服务业与第三产业 231

服务商品经营特色 232

专业经营与综合经营 232

地方风味—中国菜系 232

服务项目 233

服务方式 234

服务态度 234

服务质量 235

服务企业的全面质量管理 235

服务用语 236

服务业的职业道德与道德规范 236

服务冲突的防止与排除 236

服务劳动者的素质与服务技能 237

服务业的资金及其来源 237

服务业的资金构成及其运行 238

服务企业的经济效益 238

评价服务业经济效益的指标体系 239

服务商品供应和需求的特点 239

服务商品与实物商品的相互替代 240

服务商品市场的结构与体系 240

无形贸易 241

劳务出口 241

服务商品市场的竞争与垄断 242

服务商品市场的开拓 242

服务业经济管理体制的历史沿革 243

服务业的体制改革与国民经济体制改革的相互关系 243

服务业经济体制改革的目标模式 243

服务业的经营特点与体制改革 244

第七篇 民族贸易 246

鄂伦春族“安达” 246

鄂温克族“安达” 246

奴隶制度下的彝区商业 247

旅蒙商 247

互市 248

藏汉贸易的纽带——边茶 248

藏区商业 249

寺庙商业 250

藏族商人 250

锅庄 251

白族商人 251

维吾尔族商人 252

维吾尔族的传统集市——巴扎 253

回族商人 253

少数民族传统节日 254

少数民族第一代商人 256

民族贸易 256

民族贸易的特殊性 258

对民族贸易的照顾政策 258

民族贸易的机构设置 259

少数民族特需商品 260

清真菜肴、清真食品 261

商业经营中的宗教用品 261

民族贸易干部、职工队伍建设 261

第八篇 对外贸易 263

对外贸易 263

国际分工 263

国际市场价格 264

国际市场行 264

中国对外贸易发展概况 264

中国对外贸易的地位和作用 265

对外开放政策 266

对外贸易统制 267

对外贸易地区结构 267

对外贸易商品结构 268

出口贸易战略 268

出口商品生产基地 268

出口商品生产体系 269

进口贸易战略 269

进口替代与出口替代 269

沿海经济发展战略 270

对外贸易体制改革 270

对外贸易经济效益 271

对外贸易实务 271

价格条件 271

国际货物买卖条件标准化 272

发价与接受 273

海上运输 273

提单 273

运费 273

集装箱运输 273

留置权 274

停运权 274

不可抗力条款 274

货物所有权的转移 274

货物的接受与拒收 275

航空运输 275

公路运输 275

海上保险 275

海上保险的基本原则 275

海上保险的种类 276

海上保险承保的各种风险 276

空运保险 277

共同海损的请求与分摊 277

支付方式 277

索赔和仲裁 278

合同的签订与履行 278

合同落空的条件 279

贸易方式 279

海关 279

利用外资的基本原则 280

利用外资的渠道与方式 280

出口信贷 281

银行信贷 281

政府信贷 281

国际金融组织信贷 282

债券信贷 283

租赁信贷 284

项目信贷 285

外汇信贷 285

技术引进的战略 285

技术引进的方式 286

技术引进的组织管理 286

利用外资项目的可行性研究 286

利用外资的优惠政策 287

利用外资合同 287

外汇管理 288

国际结算 288

改善投资环境 289

利用外资的规模 289

利用外资的偿还 290

利用外资的管理 290

利用外资的经济效益 290

国际技术贸易 291

商标 292

专利 293

专有技术 293

国际技术贸易方式 293

许可贸易 293

技术协助 294

工程承包 295

合作生产 295

装配业务 295

技贸结合 295

补偿贸易 296

合资经营 296

合作经营 297

引进技术的可行性研究 297

技术贸易的价格 297

技术贸易的结算 298

引进技术的本国化和创新 298

国际对外承包劳务合作 299

中国进行国际劳务合作的基本方针 299

国际劳务承包工程的投标策略 300

承包工程固定价格的报价 301

国际劳务承包工程合同 301

联合承包 301

承包项目中的工程管理 302

承包工程的财务管理 302

承包工程中的银行业务 303

承包工程中的风险 304

承包工程中的索赔 304

国外承包工程中的保险业务 305

经济特区 305

中国边境贸易 306

第九篇 商业物流 308

物流 308

商业物流 309

物流中心 310

物流科学 310

商品运输 311

运输方式 311

铁路货物运输 312

水路运输 314

汽车运输 316

商业运输业务 317

货物运输保险 318

配送 318

商业仓储 319

商品包装 322

装卸 324

流通加工 326

物流情报 326

物流技术 329

物流系统化 330

单元装载系统 330

托盘 330

集装箱 331

集装箱化系统 333

散装运输 333

商业物流管理 334

商业经济活动与物流系统的关系 335

物流网络 336

物流设施集约化 338

地区物流管理 338

城区物流管理 338

物流中的运输合理化 339

商品计划运输管理 340

商品储存 340

储存区域配置 341

库存管理 341

物流安全管理 343

物流成本 343

物流效益 344

第十篇 商品检验与养护 345

商品分类 345

商品质量管理 345

商品质量管理的内容 345

商品质量监督检验和认证制度 345

商品质量检验 346

商品质量检验方法 346

商品抽样 347

商品质量分级 347

内贸商品质量的检验 348

外贸商品质量的检验 348

商品养护的作用和任务 349

商品的性质 349

商品的质量变化 350

空气温度、湿度、露点 351

商品的水分 351

商品的保管性能 352

商品的规范化管理 352

仓库温湿度的控制与调节 354

金属商品的锈蚀 354

高分子商品的老化 355

高分子商品的防老化 356

商品的霉腐 356

商品的防霉腐 357

仓库害虫 358

商品的防虫害 359

化工危险品的安全养护 360

氧化剂的安全养护 360

压缩气体和液化气体的安全养护 360

自燃物品的安全养护 361

遇水燃烧物品的安全养护 361

易燃液体的安全养护 361

易燃固体的安全养护 362

毒害性物品的安全养护 362

腐蚀性物品的安全养护 362

放射性物品的安全养护 362

第十一篇 商业企业经营 363

企业经营 363

企业经营组织 363

企业经营自主权 364

企业经营机制 365

企业经营过程 365

企业经营活力 366

企业经营二重性 366

国内企业经营理论的发展与演变 367

国外企业经营理论的发展与演变 367

商业企业经营观念 368

商业企业精神 369

商业企业家的职能 369

商业企业经营目标 370

确定商业企业经营目标的原则 370

商业企业经营战略 371

商业企业经营战略的制定程序 371

商业企业经营战略的实施 372

商业企业战略与经营战略 372

产品战略 373

价格战略 373

产品系列管理战略 374

市场战略 375

企业竞争战略 376

市场占有率经营战略 377

国际市场与对外贸易经营战略 377

开发国际市场的经营战略 379

多角化经营战略 379

紧缩经营战略 380

科学技术发展战略 380

企业经营策略 380

企业经营策略的制定 381

经营方向策略 383

产品寿命周期策略 383

市场细分策略 383

市场开发策略 384

人才开发策略 384

经营情报开发策略 385

经营特色策略 386

服务促销策略 387

经营策略组合 388

企业经营价格策略 389

企业经营环境系统 390

政治环境 390

经济环境 390

杜会环境 391

科学技术环境 391

市场竞争环境 391

商业企业的公共关系 391

经营环境的预测与分析 391

企业经营决策 392

企业经营决策的基本程序 393

企业决策的确定型决策方法 394

赢得消费者的对策 396

开拓市场的对策 397

市场销售组合对策 398

企业经营机会 398

企业经营机会的分类 399

企业经营机会的形成条件 399

企业经营机会的利用和捕捉 399

企业经营风险 400

企业经营机会与经营风险的组合 401

商业企业经营计划 401

企业经营计划的指标及其体系 402

企业经营计划的编制与实施 402

编制企业经营计划的方法 402

经营计划的综合平衡 403

消费者行为及其基本模式 403

消费者行为的研究方法 404

消费者需要的种类及特点 404

影响消费需要的因素 404

消费者购买行为的类型 404

消费者决策 405

消费者的购买动机 405

消费者动机的判断方法 405

消费者的学习 406

消费者的风险感知 406

制约消费者决策的因素 406

简单的消费者决策模式 406

商品采购工作原则 407

商品采购的组织 407

商品采购方式 408

商品采购方法 408

商品采购品种的确定标准 409

商品采购单位的选定 409

商品采购的时间标准 410

商品采购量的确定 410

商品销售 411

商品销售的原则 411

商品销售组织方法 412

企业形象 413

企业信誉 413

企业商品销售经营 414

企业经营诊断 414

企业经营诊断种类 415

企业经营诊断程序 415

企业经营诊断内容 416

诊断报告书 417

企业经营诊断人员 417

第十二篇 商业企业管理 418

组织 418

企业组织理论的发展 418

企业组织设计 419

企业基本组织形式 419

商业企业组织形式的发展 420

企业组织形式的变革 421

商业企业组织结构 422

集权、分权、授权 422

正式组织与非正式组织 422

商业企业法律形式的选择 423

商业公司 423

商业企业联合 424

商业集团 424

股份制商业企业 424

中国管理思想的发展 425

《管子》轻重调节的管理思想 425

《孙子》的决策权变思想 426

《老子》无为而治的管理思想 427

子贡、范蠡、白圭的治生之学 427

《荀子》的行为理论与富国之学 428

桑弘羊的经济管理思想 429

司马迁“善因”论的管理思想 429

张居正的管理思想 430

清世宗的人才管理思想 431

西方管理思想的发展 431

古典管理学派 432

行为科学学派 433

管理过程学派 434

社会系统学派 434

决策理论学派 435

系统管理学派 435

权变理论学派 436

管理科学学派 436

经验主义学派 437

经理角色学派 437

商业企业管理 437

企业管理二重性 438

企业管理要素 438

商业企业素质 438

商业企业管理的任务 439

企业管理职能 439

企业管理系统 440

企业管理机制 440

系统原理 440

控制原理 441

动力原理 441

激励原理 442

封闭原理 442

弹性原理 442

能级原理 443

整分合原理 443

管理哲学 443

企业管理体制 444

政治与经济统一原则 444

计划管理原则 444

物质利益原则 445

经济核算原则 445

民主集中制原则 445

责、权一致原则 446

定性研究与定量研究相结合原则 446

效率与效益原则 446

文明经商 446

企业领导体制的演进 447

经理负责制 447

岗位责任制 448

经营责任制 448

承包经营责任制 448

租赁经营责任制 449

民主管理制度 449

定额管理制度 449

政治思想工作制度 450

企业营业地点的选择 450

企业营业场所的设计 451

企业物质技术设备管理 451

企业资金管理 451

批发企业管 452

零售企业管理 452

日用工业品采购管理 453

农副产品收购管理 453

商品储存管理 453

商品运输管理 454

日用工业品销售管理 454

农副产品销售管理 455

零售企业服务质量管理 455

企业经济合同管理 455

商业企业广告管理 456

企业费用管理 456

企业利润管理 457

商品结构 457

企业保险管理 458

企业索赔和理赔管理 458

商业信用管理 458

商业企业管理基础工作 459

商业企业人事管理 459

商业企业人事管理制度 460

商业企业管理人员结构 460

商业企业管理人员的素质 460

商业企业管理人员的选拔与培养、考核 461

营业员的定级、分级管理 461

商业企业人员测评 462

人才是商业企业的最宝贵财富 463

企业经理 464

商业企业领导结构 464

领导类型 465

领导行为 465

决策艺术 465

管理权力的运用艺术 466

指导协调艺术 466

时间利用艺术 467

群体行为协调艺术 467

信息管理的效应艺术 467

提高管理效率的艺术 468

企业文化 468

企业管理咨询 469

企业咨询类型 469

企业咨询程序 469

企业管理组织咨询 470

企业业务管理咨询 470

企业财务管理咨询 470

咨询成果评价 470

管理顾问 470

目标管理 471

企业标准化管理 471

全面质量管理 472

管理杜会学方法 472

管理心理学方法 472

管理比较方法 473

“零基”管理方法 473

例外管理方法 473

关键点管理方法 473

参与管理方法 474

系统分析方法 474

价值分析方法 474

网络分析方法 475

动态规划技术 475

目标规划技术 475

对策技术 476

排队技术 476

模拟技术 476

数据处理技术 477

ABC分析法 477

量、本、利平衡分析 478

柜台服务技巧 478

商务谈判技巧 479

电子计算机在商业中的应用 479

第十三篇 商业劳动与劳动报酬 480

商业劳动 480

商业劳动管理 480

商业劳动过程 481

商业劳动条件 481

商业劳动工具 481

商业劳动对象 481

劳务 481

劳动密集型产业 482

资金密集型产业 482

商业劳动效率 482

商业劳动生产率 483

工资利润率 483

按劳分配 483

平均主义 484

商业企业劳动组织 484

就业 485

失业 485

待业 486

社会商业人员 486

商业职工 486

饮食业职工 486

服务业职工 487

全民商业职工 487

集体商业职工 487

个体商贩 487

承包人 487

租赁者 488

劳动服务公司 488

劳动合同制 488

计划外用工 488

轮换工 489

商业企业管理人员 489

商业从业人员 489

商业企业业务人员 489

季节工 490

试用期 490

统包统配 490

劳动力调配 490

劳动力流动 491

招聘 491

弹性工作时间 491

上班形式 491

商业劳动定额 492

劳动纪律 492

考勤制度 492

商业劳动报酬 493

商业人员工资 493

名义工资 493

实际工资 493

薪金 493

个人收入 494

供给制 494

货币工资 494

实物工资 494

工资水平 494

平均工资 495

工资基金 495

工资总额 496

工资差别 496

工资制度 496

工资等级制度 497

工资等级系数 498

定级 498

升级 498

工资分制 499

基本工资 499

职务工资 499

工龄工资 499

工资形式 499

附加工资 500

加班工资 501

浮动工资 501

拆帐工资 501

提成工资 501

奖金 502

奖励制度 502

奖励形式 503

劳动分红 503

津贴 504

副食品价格补贴 504

个人收入调节税 504

商业职工培训 505

劳动力素质 505

人力资本 505

智力开发 506

能力开发 506

人力培养 506

商业职工教育 506

学徒 507

技术考核 507

岗位练兵 507

劳动保护 507

工作疲劳 508

伤亡事故（责任事故、技术事故） 508

女工保护 508

职业病 508

保险 509

退休 509

退职 510

离休 510

工龄 510

因工伤亡 510

劳动保险金 511

公费医疗 511

劳保医疗 511

探亲假制度 511

职工福利 511

抚恤金 512

第十四篇 商业科技与教育 513

中国商业科技工作 513

商业科技成果 514

商业高等院校的科技工作 514

商业企业的科技工作 514

商业科技管理体制改革 515

商业科技管理 515

商业科技计划 515

商业科技成果管理 516

商业科技经费 517

商业科技情报工作 517

商业科技人员管理 517

商业科研所管理 518

标准 518

标准化 519

商品标准 520

商业标准化 521

商品储技术 522

商品养护技术 523

商品包装技术 524

粮食加工技术 524

油脂加工权术 525

饲料加工技术 525

肉类冷藏加工技术 526

果品储藏技术 527

茶叶加工技术 527

生化制药技术 527

废旧物资回收利用技术 528

商业现代化 528

商业物质技术基础现代化 529

商业管理现代化 529

商业教育 530

商业教育的战略地位 530

商业教育的产生和发展 531

商业教育的指导思想 531

商业教育管理体制 532

商业高等教育 532

商业专科学校 533

委托培养专业 533

商业高等函授教育 533

商业夜大学 533

商业职业技术教育 534

商业中等专业学校 534

商业技工学校 535

商业职业中学 535

商业成人教育 535

业务技术培训 536

岗位培训 536

商业管理干部学院 536

商业职工大学 537

商业职工中等专业学校 537

商业干部学校 537

商业职工学校 538

商业专业设置 538

师资培训 538

教学大纲建设 539

教材建设 540

商业职业道德 541

商业教育理论研究 541

第十五篇 商情调研与决策 542

信息 542

商业信息 542

商业信息流 543

商业信息的搜集 544

商业信息处理 544

商业信息存贮 545

商业信息检索 545

商业信息传递 545

商业信息应用 546

商业信息编码 547

商业信息网络系统 547

商业信息的经济效益 547

商业企业信息管理系统 548

电子计算机信息管理系统 548

商业企业经营情报 548

商业企业情报人员的素质 550

市场调查 550

市场环境调查 553

消费者调查 553

购买力调查 553

购买动机调查 553

购买行为调查 554

商品可供量调查 554

商品需求量调查 554

产品调查 554

新产品调查 554

商业网点调查 555

流通渠道调查 555

商业经济形式调查 555

购销形式调查 555

竞争调查 555

价格调查 555

广告效果调查 556

农村市场调查 556

农村市场特点调查 556

农村基本情况调查 556

农村经济政策调查 557

国际市场调查 557

国际法律环境调查 557

国际政治环境调查 558

国际经济环境调查 558

国际自然环境调查 558

国际文化环境调查 558

销售环境调查 558

现代管理环境调查 559

资信调查 559

客户调查 559

世界市场价格调查 559

国际市场调查资料 559

市场调查方法 560

市场普查 560

抽样调查 560

典型调查 561

随意调查 561

固定样本调查 561

重点调查 561

随机调查和非随机调查 561

抽样误差 562

面谈调查 562

电话调查 562

邮寄调查 562

问卷调查 562

观察法 563

实验法 563

文献法 563

询问技术 563

调查表设计 564

询问技巧 564

市场调查资料分类 564

市场调查报告 564

市场预测 564

社会商品需求预测 566

商品资源预测 566

季节预测 566

竞争预测 567

消费倾向预测 567

产品寿命周期预测 567

商业企业经济效果预测 568

市场预测方法 568

集合意见法 568

德尔菲法 569

时间序列分析法 569

回归分析法 570

相关分析法 570

误差分析 571

传统决策 571

科学决策 571

市场决策 571

市场决策者的素质 573

采购决策 573

商品储备决策 573

商品销售决策 574

商品品种决策 574

第十六篇 商业统计与计划 575

商品流转统计 575

商品流转分类 575

商品流转统计的基本指标 575

商品购进的主要统计指标 576

农副产品收购统计 576

工业品收购统计 578

废旧物资回收统计 578

商品销售统计 579

商品销售统计的基本指标 579

社会商品零售统计 579

商品调拨统计的基本指标 581

商业企业商品库存统计的分类和计算 581

商品流转速度统计 582

商品库存统计分析 582

商品加工统计的基本指标与核算 583

商品平衡统计 583

商品购销调存平衡统计表 584

主要商品产消平衡统计表 584

社会商品购买力统计 585

零售市场商品供应量统计 588

社会商品供需平衡统计分析 588

物价统计资料的搜集与整理 590

编制物价指数的基本方法 591

编制物价总（类）指数应注意的问题 592

中国编制零售物价总指数的方法 593

职工生活费用价格指数 594

西方编制消费者物价指数方法简介 594

商品差价统计 595

商品比价统计 596

物价统计分析 597

商业劳动效率统计 599

商业资金占用统计 600

商品流通费用统计 600

商业利润统计 601

市场预测 602

调研预测 603

判断预测 603

趋势预测 604

需求价格弹性预测 606

商业计划 607

商业计划体制 607

商业计划体制的沿革 608

指令性计划、指导性计划与市场调节 609

长期计划、中期计划与短期计划 610

中央计划、地方计划与基层计划 611

计划商品和商品目录 611

商业计划指标体系 612

商业计划报告与商业计划表 613

商业计划管理的工作程序 614

编制商业计划的传统方法 614

现代商业计划方法（一） 616

现代商业计划方法（二） 619

社会商品购买力计划 620

社会商品需求构成计划 622

社会商品可供量计划 622

社会商品供需平衡 623

组织社会商品供需平衡的原则 625

商业固定资产投资计划 625

商业固定资产投资规模的确定 625

商业固定资产投资效益计划 626

商业基本建设程序 627

商业网计划 628

商办工业生产计划 629

商办工业产品产量计划 630

商办工业主要技术经济指标 631

商办工业经济效益综合指标 632

商品流转计划 633

商业企业计划 633

商业企业商品销售计划 634

商业企业商品购进计划 636

商业企业目标利润计划 636

零售企业计划的综合平衡 637

下册 639

第十七篇 商业价格 639

价格 639

价格的基本职能 639

价格在国民经济中的作用 639

价格的形成 640

供求与价格的关系 640

竞争与价格的关系 641

价格构成 641

价格形成中的成本 642

价格形成中的盈利 642

价格体系 643

价格机制 643

价格分配与财政分配的关系 643

价格和税收的关系 644

价格与工资的关系 644

价格和信贷的关系 645

价格总水平及其变动趋势 646

通货膨胀及其类型 646

价格管理体制 647

国家价格干预 647

国家干预价 647

科技商品价格形成及特点 647

住宅价格 648

股票价格 648

逐步缩小剪刀差政策 649

保持市场物价基本稳定的政策 649

保护价格政策 649

价格补贴 649

新产品价格政策 650

按质论价原则 650

生产资料价格“双轨制” 651

商业价格 651

商品比价 651

商品差价 652

商业价格中流通费用的核定 653

价格中流通费用的计算方法 653

商业理论销售价格的计算方法 654

农产品成本调查和分析 654

农产品收购价格 655

农产品调拨价格 655

农产品销地批发价格 656

工业品出厂价格 656

工业品产地批发价格 657

日用工业品的调拨价格和批量作价 657

工业品销地批发价格 657

商业零售价格 658

饮食业价格 658

服务收费 658

薄利多销的价格策略 659

商业价格管理 659

国际市场价格 659

国际市场价格的作用 660

进口商品价格 661

出口商品价格 661

交易所价格 661

国际投标价格 661

国际拍卖价格 662

外贸统计价格 662

价格术语 662

价格条款 662

参考价格 663

滑动价格 663

离岸价格 663

到岸价格 663

离岸加运费价格 663

完税价格 664

含佣价格 664

外汇价格 664

外汇倾销 665

外汇风险 665

汇率变动及其对经济的影响 666

企业定价 667

企业定价原则 667

企业定价目标 668

企业价格行为 668

企业价格违法行为 669

企业的价格权利和义务 670

企业定价策略的确定 670

供给价格弹性 670

需求价格弹性 670

价格预期弹性 671

完全成本定价法 672

目标贡献定价法 672

盈亏分界点定价法 672

目标收益率定价法 673

通行价格定价法 673

感受价值定价法 673

需求差异定价法 674

需求心理定价法 674

相关产品比价法 675

价格领导制 675

差别价格定价策略 675

新产品定价 676

取脂价格 676

渗透价格 677

产品寿命周期定价策略 677

第十八篇 商业会计与财务 679

会计 679

现代会计职能 679

会计原则 680

会计对象 680

会计方法体系 681

资金平衡原理 682

借贷记帐法 682

增减记帐法 684

会计期间与现金制、应计制 685

凭证、帐簿和记帐程序 685

商业企业资金 686

国营商业企业的资金来源渠道与核算 686

集体商业企业资金的来源渠道与核算 687

中外合资企业的资本构成与核算 687

银行借款、债券、股票的性质和特点 688

国营商业企业的流动资金借款 688

集体商业企业的流动资金借款 688

股票、债券的发行、使用和偿还 689

中外合资企业的长期负债和流动负债 689

银行借款、债券、股票的利息计算 689

库存现金 689

现金管理 690

现金收支预算 690

现金出纳和现金核算 690

银行存款管理与核算 690

国内主要结算方式 691

本票和商业汇票 692

国际结算方式 692

批发商品流通的核算特点与方法 693

商品购进的涵义、购进价格与入帐时间 693

商品购进的核算 694

商品销售的涵义、销售价格与入帐时间 694

库存存商品销售和直运销售的核算 694

分期收款销售和转批折扣的核算 694

商品销售成本的计算和结转 695

商品按大类核算 695

库存商品明细帐的建立原则与运用 695

粮油商品购进范围和购进程序 695

粮油商品合同定购的核算 696

粮油商品议购的核算 696

粮油商品其他购进的核算 696

粮油商品调拨作价、费用负担和货款结算 697

粮油商品内部调出、调入的核算 697

粮油商品内部调拨差额结算 697

粮油商品平价销售的核算 698

粮油商品议价销售的核算 698

粮油商品销售进价的计算结转 699

粮油商品储存的核算 699

农副产品收购核算的特点 699

农副产品收购资金的供应 700

农副产品的交接方式 700

农副产品购进核算 700

农副产品预购定金的核算 701

农副产品委托代购的核算 701

农副产品清选整理的核算 701

农副产品内部调拨的核算 702

农副产品调拨销售的核算 702

农副产品销售成本的计算和结转 702

农副产品税金的核算 702

农副产品储存的核算 703

物资购销核算的原则 703

物资购进的核算方法 703

物资购进原价与成本 703

物资购进发生长余、短缺的核算 704

为资购进其他差异业务的核算 704

物资销售的核算方法 704

销售物资原价的计算与结转 705

物资销售差异业务的核算 705

分期收款销售物资的核算 706

物资销售成本、销售利润及其核算 706

库存物资盘点溢缺的核算 706

零售商品流通的售价金额核算法 706

零售商品购进的程序和核算 707

零售商品销售的程序和核算 707

已销商品进销差价的计算和结转 708

零售商品调价、削价的核算 708

零售商品盘点溢余和短缺的核算 709

对外进出口商品核算的特点 709

出口商品核算的原则和内容 709

自营出口销售的核算 710

代理出口销售的核算 710

援外出口销售的核算 710

出口商品换汇成本 711

进口商品核算的原则和内容 711

自营进口商品的核算 711

代理进口商品的核算 712

联营企业核算的特点和资金筹集方式 712

联营企业接受投资的核算 712

联营企业对外投资的核算 712

联营企业盈利及分配的核算 713

联营企业终止的核算 713

中外合资企业的会计原则 713

投入资本的核算 714

外币的核算 714

应收、应付票据的核算 714

存货的核算 715

无形资产和其他资产的核算 715

长期借款和公司债券的核算 715

利润结算和分配的核算 716

饮食服务企业的核算特点 717

饮食业原材料的核算 717

饮食业产品成本的核算 718

饮食业销售的核算 718

服务业经营的核算 718

饮食服务企业盈亏的核算 719

低值易耗品和固定资产的划分标准 719

固定资产的分类和计价 719

固定资产购建的核算 720

固定资产折旧的核算 720

固定资产减少的核算 721

低值易耗品购进与摊销的核算 721

包装物购进、领用、摊销与租借的核算 721

物料用品购进、领用的核算 722

企业基金的概念和核算原则 722

更新改造基金来源、使用范围和支出的核算 722

大修理基金来源、使用范围和支出的核算 723

福利基金来源、使用范围和支出的核算 723

统筹退休基金的提取和交拨的核算 723

企业留利基金的核算 723

各项拨款的取得和使用的核算 724

商品流通费的核算范围 724

商品流通费的分类和项目 725

商品流通费支付的核算 725

商品流通费分摊的核算 725

利前税的核算 726

利润形成的核算 726

利润分配的核算 726

亏损弥补的核算 727

会计报表 727

商业企业的会计报表的种类 727

会计报表编制前的准备工作 728

资金表 728

经营情况表 729

会计报表的报送、汇总和审批 730

商业财务 730

商业财务的管理职能和管理体制 731

商业财务工作的内容和任务 731

商业财务计划及其编制方法 731

流动资金计划 732

流通费用计划 732

利润计划 732

财务预测 733

流动资金需要量预测 733

流通费用预测 733

目标利润预测 733

投资效果预测 734

流动资金的特点和构成 734

流动资金管理的基本要求 734

商品资金管理的几种方法 735

流动资金的来源及其管理 735

流动资金的运用效果 735

固定资金的管理和使用效果 736

商品流通费的管理 736

商业企业的盈利及其分配 737

财务分析 737

流动资金占用分析 737

流动资金来源分析 738

流通费用分析 738

利润分析 738

第十九篇 商业审计 740

审计 740

审计种类 741

商业审计 743

商业企业内部控制制度 745

商业企业内部控制制度审计 746

商业企业会计工作审计 747

商品购进审计 747

商品销售审计 748

商品储存审计 749

代营业务审计 750

附营业务审计 750

营业外收支审计 750

商品流通费用审计 751

利息审计 751

运杂费审计 752

工资审计 752

其他费用审计 752

流动资产审计 752

固定资产审计 753

固定资产更新改造基金审计 755

大修理基金审计 755

福利基金审计 755

工资基金审计 755

企业留利基金审计 756

税金审计 756

财务成果审计 756

外贸出口业务审计 757

外贸进口业务审计 758

外贸企业外汇收支审计 759

中外合资经营企业审计 760

审计工作底稿 761

审计证据 761

错弊 762

审计报告 762

审计档案 763

第二十篇 商法及有关诸法和法规 765

法律 765

经济法 765

商法 766

商业法规 766

商业法律关系 767

商法人 767

商自然人 767

商业代理 768

商业法律行为 768

所有权 769

经营权 770

时效 771

法律责任 772

企业法人登记法 773

商业字号 773

独资商业企业 773

联营商业企业 773

私营商业企业 774

商业企业集团 775

合作商业组织 776

商业合伙 777

个体工商户 777

商业企业租赁经营 777

商业企业承包经营 778

商业企业拍卖 779

公司法 780

有限责任公司 781

股份有限公司 781

中外合资公司 781

中外合作公司 782

外资公司 782

公司章程 783

股份 783

股东 783

股票 783

股东会 784

董事会 784

监事会 785

债券 785

破产法 786

国营企业法 786

私营企业法 787

集市贸易法 787

个体经济法 788

国际贸易法 788

海商法 788

消费者利益保护法 789

防止不正当竞争法 789

投机倒把处罚法 789

产品责任法 790

价格法 790

成本法 791

标准化法 791

计量法 792

税法 792

企业办理纳税程序 793

票据法 794

广告法 794

货物运输法 794

物资供应管理法 795

烟草专卖法 797

食品卫生法 797

药品管理法 797

环境保护法 798

计划法 799

统计法 799

会计法 800

审计法 801

金融法 801

保险法 802

财产保险 803

专利法 803

商标法 803

经济合同法 804

涉外经济合同法 805

技术合同法 806

海关法 807

工商行政管理法 807

经济纠纷调解 809

经济合同仲裁 809

经济合同仲裁程序 810

涉外经济仲裁 811

涉外经济仲裁程序 811

经济审判 812

经济审判程序 812

经济检察 813

经济犯罪 813

第二十一篇 国家对社会商业的管理 814

国家管理商业的范围 814

国家管理商业的形式 814

国家管理商业的主要手段 814

国家管理商业的机构 815

国家同国营商业企业的关系 816

国家管理国营商业企业的方法 816

直接管理 817

间接管理 817

国营商业企业改革 818

集体商业政策 818

国家对个体工商户的管理 819

私人企业政策 820

三资企业政策 820

企业经营机制 821

企业竞争机制 821

企业行为规范 822

横向经济联合企业政策 822

国家对企业国有资产的管理 823

国家对企业财务的管理 823

国家对企业会计制度的规范 824

国家统计制度对企业的要求 824

国家计划管理对企业的要求 825

国家物价管理对企业的要求 825

国家金融管理对企业的要求 826

国家税收政策对企业的要求 827

国家审计制度对企业的要求 828

企业法人登记管理 828

企业破产审批 829

企业升级审批 830

国家管理商品的主要形式 830

工业品购销政策调整 831

农产品购销政策调整 831

重要生产资料购销政策调整 832

农业生产资料购销政策调整 832

医药商品购销政策调整 833

中药购销政策调整 833

石油商品购销政策调整 834

烟草专卖政策 835

酒类专卖政策 836

食品卫生管理 836

特殊商品管理 837

进出口商品管理 839

商业体制与商业行业管理 840

外贸体制及行业管理 841

物资体制及行业管理 841

中国医药行业管理 842

中药行业管理 842

烟草行业管理 843

石油商品销售行业管理 844

储运行业管理 844

饮食业行业管理 846

服务业行业管理 847

对个体劳动者协会的管理 848

国家与行业协会的关系 848

国家对商品市场的基本要求 848

市场机制的建立与完善 849

农副产品批发市场的发展与管理 850

农村市场的发展政策 850

小商品市场的发展与管理 851

零售市场政策与管理 851

烟草专卖市场的政策和管理 852

国家对城乡集市贸易的管理 852

旧货市场管理 853

国家对市场物价的管理 853

国家对商品市场秩序的管理 854

国内市场与国际市场的关系 854

商业信息系统的建立和发展 855

国家对流通过程的基本要求 856

商品流通渠道的发展 856

多渠道流通政策 857

国家对主渠道的确定 858

国家对主渠道的要求 858

流通环节的管理原则 859

商业网络的建立与发展 860

第二十二篇 商业名人、名店 861

张秉贵 861

肖志英 861

王权 861

张继斌 861

田阿桐 861

姚经才 862

林德顺 862

陈守斌 862

朱宝琨 862

姚月霞 862

赵占玺 862

刘增林 862

钱秀珍 863

北京市百货公司 863

北京市百货大楼 863

北京市东安市场 863

北京市西单百货商场 863

北京市隆福大厦 863

北京市天桥百货股份有限公司 864

北京市红都时装公司 864

北京市新新时装公司 864

北京市大明眼镜公司 864

北京瑞蚨祥绸布店 865

北京内联升鞋店 865

北京盛锡福帽店 865

北京同升和鞋店 865

北京市友谊公司 865

北京亨得利钟表店 866

北京市华表时装公司 866

北京市“双顺”便服店 866

北京市六必居酱园 866

北京市正明斋 867

北京市月盛斋 867

北京市张一元茶庄 867

北京市西单菜市场 867

北京市东来顺饭庄 867

北京市稻香村食品公司 867

北京市全来德烤鸭店 868

北京市听鹂馆饭庄 868

北京市丰泽园饭庄 868

北京市普兰德洗染公司 868

北京市大北照相馆 868

北京市中国照相馆 868

北京市四联美发厅 869

北京市鸿宾楼饭庄 869

北京市崇文门饭店 869

北京市仿膳饭庄 869

北京市面粉二厂 870

北京市南苑植物油厂 870

北京市正大饲料有限公司 870

北京市鱼饲料厂 870

北京市南苑配合饲料厂 870

北京市面粉十厂 870

北京市朝阳区来广营供销社 871

北京市景德镇陶瓷联营公司 871

北京市蜂产品公司 871

年景林 871

张鑫基 871

王耀曾 871

杜则瑞 872

王绍宗 872

卞瑞明 872

张庆坤 872

付凤珍 872

天津市交电采购供应站 872

天津市五金采购供应站 872

天津市百货采购供应站 872

天津化工采购供应站 873

天津文化用品采购供应站 873

天津市对外供应公司 873

天津市第一商业局储运公司 873

天津交易大厦 873

天津市百货大楼 873

天津市劝业场 874

天津市中原公司 874

天津市友谊公司 874

天津市香精香料商店 874

天津市大直沽粮库 874

天津西站粮库 875

天津市军粮城机米厂 875

天津市人民面粉厂 875

天津市南开五金经营部 875

天津市静海县供销社独流老醋厂 875

天津市蓟县饲料厂 876

李汝森 876

谷晓林 876

许恒素 876

郑玉香 876

靖三元 876

刘金杰 876

赵俊清 877

张克勤 877

刘连法 877

郑连玉 877

石家庄市人民商场 877

石家庄国际大厦 877

唐山市百货大楼 877

秦皇岛市商业服务楼 878

石家庄燕春饭店 878

邢台市桐泰样商店 878

承德市裘翠楼饭庄 878

邯郸珍积成烧鸡店 878

保定市槐茂酱菜厂 878

吴桥县供销合作社张庄油棉厂 879

石家庄市供销社贸易中心 879

任丘市供销合作社燕春楼饭庄 879

正定县城关供销社 879

石家庄市土产公司大众商场 879

常双金 879

李淑贞 879

程志勇 879

马铎 880

张会信 880

周春香 880

高志信 880

张金贵 880

太原市天龙商业贸易（集团）总公司 880

太原市五一百货大楼 880

太原市百货公司开化市场 880

太原市信托贸易公司大中市商场 881

太原市常青菜市场 881

太原市华泰厚服装店 881

太原市晋阳饭店 881

太原清和元饭店 881

长治市东街粮店 881

刘志华 882

马官布 882

张忠志 882

王会亭 882

内蒙古东乌珠穆沁旗供销社联合社 882

王义荣 882

邹涛 882

马秀琴 883

李春玲 883

王秀琴 883

田淑华 883

甘宏 883

高大秋 883

鲍庆尧 884

洪成福 884

大连市交电公司 884

大连百货采购供应站 884

大连纺织品采购供应站 884

大连商业储运联营公司 884

大连对外供应总公司 885

大连秋林公司 885

大连市百货大楼 885

大连市富丽华大酒店 885

沈阳市第三粮库 885

沈阳市第一饲料厂 885

锦州市粮油运输贸易公司 886

抚顺市面粉厂 886

鞍山市第二粮库 886

本溪市明山粮库 886

鞍山市第五粮库 886

沈阳市不锈钢材经销公司 886

沈阳市特种钢材经销公司 886

赵双琴 887

赵守顺 887

李川江 887

李金镒 887

梁景浩 887

周坤茹 887

张魁秉 888

王玉芹 888

焦华国 888

四平市第一面粉厂 888

吉林市江北粮油加工厂 888

四平市植物油厂 888

梨树县郭家店植物油厂 888

赵兰田 888

金玉顺 889

曹锋 889

李树梧 889

张芝礼 889

丁淑琴 889

尹太勇 889

李丽杰 889

修成翠 889

张春梅 889

田茂华 889

刘显树 890

赵汝良 890

沈明哲 890

吴国富 890

张大玉 890

申桂芝 890

李春印 890

哈尔滨市第一百货商店 891

哈尔滨秋林公司 891

黑龙江省牡丹江市百货大楼 891

哈尔滨市同记股份有限公司 891

哈尔滨市香庆饭店 891

哈尔滨市奋斗路副食品商场 891

齐齐哈尔站前旅社 891

佳木斯市三江浴池 891

哈尔滨市商业机械总厂 891

哈尔滨市老鼎丰糕点厂 892

哈尔滨市商业储运公司 892

哈尔滨市肉类联合加工厂 892

哈尔滨市前进糕点厂 892

哈尔滨市三棵树配合饲料加工厂 892

哈尔滨市粮油综合加工厂 892

黑龙江省安达市粮库 892

牡丹江市配合饲料厂 893

黑龙江省鸡西市粮食局汽车队 893

牡丹江制粉厂 893

佳木斯市第二十三粮店 893

鹤岗市植物油厂 893

佳木斯市百货大楼 893

楼光荣 893

叶海磐 894

戚书美 894

陆美红 894

寿鸿翔 894

李志强 8