人力资源发展PDF电子书下载

目录 1

修订版序 1

序言 1

第一章 人力资源发展的意义与内涵 1

第一节　人力资源发展的重要性 3

第二节　人力资源发展的意义 12

第三节　人力资源的范围 15

第四节　人力资源发展的趋势与职业道德 17

第二章 人力资源发展的能力与角色 25

第一节　人力资源发展专业人员能力 27

第二节 人力资源发展专业人员的角色与工作指标 42

第三章 训练与发展 55

第一节　训练的内涵 57

第二节　训练规划基本概要 60

第三节　企业训练方案规划 72

第四节　训练课程规划实务 76

第五节　教学系统设计 80

第六节　训练成效评估 83

第七节　绩效导向训练 90

第四章　组织发展 99

第一节　组织发展的概念与趋势 101

第二节　学习型组织 107

第三节　企业再造 114

第四节　组织发展的方法 117

第五节　组织的扩张 122

第六节　十倍速时代的竞争规则 125

第五章 生涯发展 133

第一节　认识自我 136

第二节　自我发展 139

第三节　简单地生活 145

第四节　生涯目标的制定 150

第五节　组织生涯发展 153

第六节　人力资源规划的意义与内涵 160

第七节　企业人才培育 167

第八节　专业经理的生涯管理 169

第六章 压力管理 175

第一节　自我肯定训练 177

第二节　工作压力管理 179

第三节　工作情绪管理 192

第四节　职场人际关系 200

第五节　情绪的涵养 204

第六节　职场情绪能力 207

第七章 工作团队 217

第一节　团队发展的基本历程 219

第二节　增进团队效益的基本能力 220

第三节　团队的种类 227

第四节　团队成员的基本角色 229

第五节　决定团队成功的要素 234

第六节　团队的行为塑造与改变 236

第七节　团队领导者的基本能力 240

第八节　团队冲突管理 245

第八章 创造性思考与问题解决 249

第一节　创造的基本概念 251

第二节　四种不同类别的思考能力 258

第三节　思考模式与学习形态 267

第九章 中小企业人员训练 275

第一节　企业训练面临的问题与转机 277

第二节　台湾地区中小企业现况 279

第三节　中小企业训练形态 283

第四节　中小企业训练人员专业能力 285

第五节　中小企业训练问题与对策 293

第十章 沟通的艺术 303

第一节　组织内沟通的艺术 305

第二节　组织间沟通的桥梁 312

第三节　负面回馈处理 314

第四节　谈判与协商 318

第十一章　人力资源发展未来展望 323

第一节　知识社会的来临 325

第二节　新世纪的工作伦理 332

第三节　未来社会的脉动 335

第四节　人力资源发展的远景 338