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目 录 1

第一章 概 论 1

第一节 生产经营型企业 1

一、生产经营型企业的特征 1

二、生产型企业转为生产经营型企业的标志 2

三、生产经营型企业管理的特点 4

第二节 经营管理职能 5

一、经营与管理 5

一、确定决策目标 5 7

二、管理的重点在经营 7

三、经营管理职能 9

四、经营的中心是决策 10

一、经营过程与决策内容 12

第三节 经营决策体系 12

二、决策的分类 14

三、决策系统 16

第四节 经营决策科学化 19

一、企业经营决策需要科学化 19

二、决策思想科学化 19

三、决策程序科学化 22

四、决策方法科学化 23

第二章 经营战略与计划 25

第一节 经营的战略思想 25

一、战略与策略 25

二、决定经营战略的因素 26

三、战略观念 28

第二节 战略目标 32

一、战略目标的特点与内容 32

二、目标体系 33

三、战略目标的形成 35

第三节 战略方针 37

一、战略方针的内容与分类 37

二、战略组合——PPM战略 40

三、战略方针的正确运用 43

第四节 战略计划 45

一、战略计划的特点 45

二、战略计划的内容 46

三、战略计划的制定 47

四、战略计划的执行与控制 50

案例一：克莱斯勒公司的复兴战略 55

第一节 决策过程的系统分析 57

第三章 决策方法 57

二、探索设计可行方案 60

三、方案的评价和选择 62

第二节 确定型决策方法 64

一、盈亏平衡分析法 64

二、线性规划法 69

三、微分法 77

四、排队法 79

第三节 风险型与不确定型决策方法 82

一、风险型决策 82

二、不确定型决策 90

案例二：水表厂的战略决策 94

案例三：电力修造厂的投资决策 95

第四章 经营决策的市场环境分析 97

第一节 市场概略分析 97

一、市场的概念与作用 97

二、市场分析的方式 99

三、生活消费品市场 100

四、生产资料市场 103

第二节 消费者研究 105

一、影响消费需求的因素 105

二、消费结构及其变化趋势 108

三、消费者的购买动机和购买行为 110

一、市场调查的作用与内容 112

第三节 市场调查 112

二、市场调查的步骤 116

三、市场调查的方法 118

案例四：宁江机床厂的市场分析 126

第五章 市场预测 128

第一节 市场预测概述 128

一、市场预测的意义 128

二、市场预测的内容与步骤 130

三、市场预测的基本原则 132

第二节 定性预测方法 133

一、专家意见法 133

二、主观概率法 135

三、集合意见法 136

四、用户意见法 137

第三节 定量预测方法 138

一、时间序列预测分析 138

二、因果关系预测分析 150

案例五：金牛—12型拖拉机市场预测 153

案例六：蓄电池市场需求预测 156

第六章 市场营销策略决策 159

第一节 营销观念与营销系统 159

一、现代市场营销观念 159

二、市场营销的基本功能 161

三、企业的营销系统 163

一、市场细分化的意义与作用 164

第二节 市场细分化策略 164

二、市场细分化的方法 165

三、市场选择策略 166

第三节 营销组合策略 167

一、什么是营销组合策略 167

二、产品—市场组合策略 168

三、广义的市场营销组合策略 170

第四节 广告策略 173

一、广告的重要性 173

二、广告的内容与要求 175

三、广告媒介的选择 178

第五节 产品推销策略 179

一、推销的策略组合 179

二、人员推销 180

三、销售服务 184

第六节 销售渠道选择策略 185

一、销售渠道与中间商 185

二、销售渠道的结构形态 186

三、销售渠道的选择策略 188

案例七：海盐衬衫厂的市场营销策略 191

第七章 产品开发决策 193

第一节 产品寿命周期 193

一、产品 193

二、产品寿命周期的结构 194

三、产品寿命周期与产品决策 196

一、开发新产品的意义 202

第二节 产品开发策略 202

二、新产品的发展方向 204

三、产品开发策略 205

第三节 新产品开发的决策程序 208

第四节 商标策略 215

一、商标的作用 215

二、商标策略的选择 216

三、商标设计的原则 218

第五节 包装策略 219

一、包装与装璜的重要性 219

二、商品包装策略 221

三、包装设计的基本要求 222

案例八：制药厂的产品开发决策 224

一、价格构成 229

第八章 价格决策 229

第一节 价格决定 229

二、影响价格的因素 230

三、制定价格的原则 232

第二节 均衡价格与最优价格 233

一、均衡价格 233

二、最优价格 237

第三节 定价策略 241

一、新产品的定价策略 241

二、需求弹性定价策略 242

四、折扣价格策略 243

五、差别价格策略 243

三、心理价格策略 243

六、一揽子价格策略 244

第四节 定价方法 244

一、成本导向定价 244

二、需求导向定价 248

三、竞争导向定价 250

四、制定价格的一般程序 252

案例九：临时定价决策 253

案例十：太麦克斯公司的渗透价格策略 254

第九章 成本决策 256

第一节 决策成本 256

一、产品成本的概念 256

二、固定成本与变动成本 258

三、其它有关决策的成本 262

第二节 目标成本决策 264

一、目标成本决策的意义 264

二、目标成本决策的过程 265

三、确定目标成本的方法 267

四、功能成本分析 273

第三节 经营管理成本决策分析 280

一、成本决策分析的作用与程序 280

二、对亏损产品是否停产的成本决策分析 281

三、出售或继续加工的成本决策分析 283

四、自制或外购零件的成本决策分析 283

五、选择不同工艺方案的成本决策分析 285

六、生产任务合理安排的成本决策分析 286

第四节 成本控制 288

一、成本控制的内容与要求 289

二、成本控制标准的制定与执行 291

三、建立有效的成本控制制度 294

案例十一：节 能泵的目标成本决策 295

第十章 库存决策 300

第一节 物资储备 300

一、物资储备的作用与分类 300

二、库存周转定额 302

三、经济采购批量 305

四、一次订购分批进货的经济采购批量 307

五、允许缺货的经济采购批量 309

一、定量订货控制法 312

第二节 库存控制决策 312

二、定期订货控制法 316

三、最高最低存量控制法 318

四、ABC分类控制法 320

案例十二：大连冷冻机厂的库存管理 323

第十一章 技术发展投资决策 325

第一节 技术开发 325

一、技术开发的意义 325

二、技术开发的内容与过程 326

三、技术开发的原则 328

四、技术开发的方式与策略 330

第二节 技术改造 332

一、技术改造的意义 332

二、技术改造的内容 334

三、技术改造的方针 336

第三节 设备更新决策 338

一、设备磨损与设备寿命 338

二、最佳设备更新期 339

三、更新设备的选择与评价 341

第四节 技术引进 343

一、技术引进的作用 343

二、技术引进的原则 344

三、技术引进方式的选择 346

第五节 投资决策的技术经济分析 350

一、投资决策的可行性研究 350

二、投资决策的经济效益评价方法 356

案例十三：丹东化学纤维厂引进2000吨／年涤纶长丝生产技术的可行性分析 366