质量管理技术与方法PDF电子书下载

第一章 概论 1

第一节 质量管理的发展和原则 1

第二节 质量管理和质量保证术语 13

第二章 质量体系 33

第一节 质量体系建设的指导思想 33

第二节 质量体系建设的依据——标准 37

第三节 质量体系的建设 72

第一节 产品质量认证与质量体系认证 86

第三章 质量认证与质量监督 86

第二节 产品质量监督与仲裁 97

第四章 数据与三图两表 104

第一节 数据与质量特性值 104

第二节 直方图 107

第三节 排列图 112

第四节 因果图 117

第五节 调查表 121

第六节 对策表 125

第一节 工序能力 126

第五章 工序能力分析 126

第二节 工序能力指数 127

第三节 工序能力的分析 131

第四节 工序能力的调查 132

第五节 工序能力图 134

第六章 控制图 136

第一节 控制图的概念 136

第二节 产品的质量变异与控制 137

第三节 控制图的分类 138

第四节 单值控制图（x控制图） 139

第五节 平均值与极差控制图（？-R控制图） 140

第六节 均值与标准差控制图（？-S控制图） 146

第七节 中值与极差控制图（？-R控制图） 150

第八节 单值与移动极差控制图（x-Rs控制图） 154

第九节 不合格品率控制图（p控制图） 156

第十节 不合格品数控制图（pn控制图） 161

第十一节 缺陷数控制图（c控制图） 162

第十二节 单位缺陷数控制图（u控制图） 164

第十三节 控制图的观察分析 167

第十四节 质量特性与控制图的选择 169

第十五节 控制图两种错误的分析 171

第十六节 使用控制图的注意事项 172

第十七节 公差百分率控制图 174

第十八节 选控控制图 176

第七章 相关与回归分析 179

第一节 散布图 180

第二节 相关系数 185

第三节 一元回归方程 189

第八章 试验设计与田口方法及质量功能展开 194

第一节 试验设计 194

第二节 田口方法 220

第三节 质量功能展开 241

第九章 质量管理新七种工具 248

第一节 关联图法 250

第二节 KJ法 253

第三节 系统图法 257

第四节 矩阵图法 260

第五节 矩阵数据分析法 263

第六节 过程决策程序图法 265

第七节 箭头图法 267

第十章 抽样检验及其标准 286

第一节 概述 286

第二节 抽样检验的一般理论 296

第三节 抽样检验标准 309

第十一章 可靠性 330

第一节 可靠性的概念 330

第二节 故障及其特征量 332

第三节 可靠性指标 336

第四节 几种系统的可靠性 342

第五节 保证和提高系统可靠性的途径 346

第十二章 质量成本管理 353

第一节 质量成本 354

第二节 质量成本核算 360

第三节 质量成本管理 363

附录 366

参考文献 407