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出版者的话 1

专家指导委员会 1

前言 1

光盘常见问题 1

第1章　使用计算机：基本概念 1

目录 1

1.1　A部分：计算机——智力工具 2

1.1.1　冯·诺依曼的定义 2

1.1.2　计算机接受输入 2

1.1.5　计算机产生输出 3

1.1.6　快速测试A 3

1.1.3　计算机处理数据 3

1.1.4　计算机存储数据 3

1.2　B部分：计算机系统基础 4

1.2.1　软件 4

1.2.2　计算机的分类 4

1.2.3　系统部件 7

1.2.4　微型计算机的兼容性 7

1.2.5　外围设备 8

1.2.7　因特网 9

1.2.6　计算机网络 9

1.2.8　快速测试B 10

1.3　C部分：用户界面 10

1.3.1　与计算机交互 10

1.3.2　提示 11

1.3.3　命令 11

1.3.4　菜单和对话框 13

1.3.5　图形对象 14

1.3.6　指示设备 15

1.3.7　键盘 15

1.3.9　教程、手册和联机帮助 17

1.3.8　监视器 17

1.3.10　快速测试C 18

1.4　用户焦点：引导、运行、浏览和搜索 19

1.4.1　引导计算机 19

1.4.2　运行程序 19

1.4.3　搜索Web 19

1.5　问题：计算机会思考吗 20

1.6　复习 21

1.6.1　小结 21

1.6.2　主要术语 22

1.6.5　学习提示 23

1.6.3　测验 23

1.6.4　实战测试 23

1.6.6　作业 24

1.6.7　补充作业 25

1.6.8　实验 25

1.6.9　信息网 26

第2章　软件和多媒体 31

2.1　A部分：计算机软件基础 32

2.1.1　计算机程序 32

2.1.2　计算机软件 32

2.1.3　享有版权的软件 33

2.1.4　许可软件 34

2.1.5　小包裹许可证 34

2.1.6　多用户许可证 35

2.1.7　共享软件 35

2.1.8　公共域软件 35

2.1.9　软件的分类 36

2.1.10　快速测试A 36

2.2　B部分：系统软件 37

2.2.1　操作系统 37

Windows 98 38

2.2.2　桌面和服务器操作系统 38

2.2.3　Windows 3.1、Windows 95和 38

2.2.4　Windows NT/Windows 2000工作站 39

2.2.5　Mac OS 40

2.2.6　DOS 40

2.2.7　Windows Server、Netware、UNIX和Linux 40

2.2.8　实用工具 41

2.2.9　设备驱动程序 42

2.2.10　计算机编程语言 42

2.3.1　软件术语 43

2.3.2　文档制作软件 43

2.3　C部分：应用软件 43

2.2.11　快速测试B 43

2.3.3　图形软件 44

2.3.4　演示软件 45

2.3.5　电子表格和统计软件 45

2.3.6　数据管理软件 46

2.3.7　信息和参考软件 46

2.3.8　互联软件 47

2.3.10　娱乐性软件 48

2.3.9　教育培训软件 48

2.3.11　账目和财务软件 49

2.3.12　商业软件 50

2.3.13　快速测试C 50

2.4　D部分：多媒体 50

2.4.1　多媒体设备 51

2.4.2　录音 52

2.4.3　数字扫描 52

2.4.4　数字摄影 52

2.4.5　数字动画和视频 53

2.5.1　软件兼容性 54

2.5.2　确定兼容性 54

2.4.6　快速测试D 54

2.5　用户焦点：安装软件 54

2.5.3　软件安装 55

2.6　问题：版权合理吗 56

2.7　复习 57

2.7.1　小结 57

2.7.2　主要术语 58

2.7.3　测验 58

2.7.6　作业 59

2.7.4　实战测试 59

2.7.5　学习提示 59

2.7.7　补充作业 62

2.7.8　实验 62

2.7.9　信息网 63

第3章　文档、工作表和数据库 67

3.1　A部分：文档 68

3.1.2　写作过程 69

3.1.3　改进写作质量 69

3.1.1　打字和键盘输入 69

3.1.4　格式化文档 71

3.1.5　纸版印刷和电子出版 74

3.1.6　文档自动生成 75

3.1.7　快速测试A 77

3.2　B部分：电子表格和工作表 77

3.2.1　电子表格的优点 78

3.2.2　电子表格入门 78

3.2.3　计算 79

3.2.4　创建简单的工作表 79

3.2.6　责任 80

3.2.5　工作表模板 80

3.2.7　修改工作表 81

3.2.8　电子表格的“智能” 81

3.2.9　格式化工作表 82

3.2.10　设计自己的建议 83

3.2.11　电子表格软件助你成功 84

3.2.12　快速测试B 85

3.3　C部分：数据库 85

3.3.1　结构化数据库和非结构化数据库 85

3.3.3　菜单和超文本索引 86

3.3.2　信息检索 86

3.3.4　关键字搜索 87

3.3.5　实例查询 88

3.3.6　查询语言和自然语言 88

3.3.7　使用检索结果 89

3.3.8　快速测试C 90

3.4　用户焦点：集成 90

3.4.1　研究主题 90

3.4.2　组织和分析信息 91

3.4.3　遵循一种风格 91

3.5　问题：计算机能够提高生产率吗 92

3.4.4　演示 92

3.6　复习 93

3.6.1　小结 93

3.6.2　主要术语 94

3.6.3　测验 94

3.6.4　实战测试 95

3.6.5　学习提示 95

3.6.6　作业 95

3.6.7　补充作业 96

3.6.8　实验 97

3.6.9　信息网 99

第4章　计算机文件和数据存储 103

4.1　A部分：数据、信息和文件 104

4.1.1　数据和信息：专业语言 104

4.1.2　计算机文件 104

4.1.3　文件命名规范 104

4.1.4　通配符 105

4.1.5　文件扩展名和文件类型 105

4.1.6　可执行文件 105

4.1.7　数据文件 106

4.1.9　快速测试A 108

4.2　B部分：文件管理器实用工具软件 108

4.1.8　配置文件、程序模块和其他文件 108

4.2.1　设备驱动器号 109

4.2.2　目录和文件夹 109

4.2.3　存储模型 110

4.2.4　使用文件管理器实用工具软件 111

4.2.5　快速测试B 112

4.3　C部分：计算机如何存储文件数据 112

4.3.2　位和字节 113

4.3.3　磁技术和光技术 113

4.3.1　存储专用术语 113

4.3.4　磁道、扇区和簇 114

4.3.5　文件分配表 115

4.3.6　快速测试C 116

4.4　D部分：磁盘、磁带、CD和DVD 116

4.4.1　软盘存储 117

4.4.2　硬盘存储 118

4.4.3　磁带存储 120

4.4.4　CD-ROM技术 122

4.4.5　CD-R技术 122

4.5　用户焦点：在应用中使用文件 123

4.4.9　快速测试D 123

4.4.6　CD-RW技术 123

4.4.7　DVD技术 123

4.4.8　DVD＋RW技术和DVD-RAM技术 123

4.6　问题：数据会丢失吗 125

4.7　复习 126

4.7.1　小结 126

4.7.2　主要术语 126

4.7.4　实战测试 127

4.7.5　学习提示 127

4.7.3　测验 127

4.7.6　作业 128

4.7.7　补充作业 129

4.7.8　实验 130

4.7.9　信息网 132

第5章　计算机体系结构 135

5.1　A部分：数字电路 136

5.1.1　系统内部 136

5.1.2　集成电路 136

5.1.3　主板 137

5.1.5　数据表示编码 138

5.1.4　数字数据表示 138

5.1.6　数据传输 140

5.1.7　快速测试A 140

5.2　B部分：内存 140

5.2.1　随机访问存储器 140

5.2.2　随机访问存储器的功能 141

5.2.3　随机访问存储器的容量、速度和配置 141

5.2.5　只读存储器 142

5.2.6　CMOS存储器 142

5.2.4　虚拟内存 142

5.2.7　快速测试B 143

5.3　C部分：中央处理器 143

5.3.1　CPU体系结构 144

5.3.2　指令 145

5.3.3　指令周期 146

5.3.4　CPU的性能因素 147

5.3.5　时钟频率 147

5.3.6　字长 147

5.3.7　高速缓冲存储器 147

5.3.8　指令集的复杂性 147

5.3.9　流水线和并行处理 148

5.3.10　快速测试C 149

5.4　D部分：输入／输出 149

5.4.1　扩展槽和扩展卡 149

5.4.2　扩展端口和电缆 150

5.4.3　快速测试D 152

5.5　用户焦点：解决引导过程的故障 152

5.5.1　概观 152

5.5.2　加电 152

5.5.3　启动引导程序 152

5.5.5　加载操作系统 153

5.5.4　开机自检 153

5.5.6　检查配置文件并对操作系统进行定制 154

5.5.7　准备接受命令和数据 155

5.6　问题：谁发明了计算机 155

5.7　复习 156

5.7.1　小结 156

5.7.2　主要术语 157

5.7.3　测验 157

5.7.4　实战测试 158

5.7.5　学习提示 158

5.7.6　作业 159

5.7.8　实验 160

5.7.7　补充作业 160

5.7.9　信息网 161

第6章　计算机市场 165

6.1　A部分：计算机用户指南 166

6.1.1　选择微处理器 166

6.1.2　RAM：需求和成本 168

6.1.3　软盘驱动器 168

6.1.4　硬盘的规范 168

6.1.5　CD和DVD驱动器 169

6.1.6　输入设备 169

6.1.7 声音系统 170

6.1.8　计算机显示系统 171

6.1.9　图形卡 172

6.1.10　笔记本显示器 173

6.1.11　计划升级 173

6.1.12　笔记本电脑的电源 174

6.1.13　快速测试A 174

6.2　B部分：购买打印机的用户指南 175

6.2.1　喷墨打印机 175

6.2.2　激光打印机 176

6.2.4　多功能打印机 177

6.2.3　点阵打印机 177

6.2.5　快速测试B 178

6.3　C部分：计算机工业 178

6.3.1　硬件产品的生命周期 178

6.3.2　软件产品的生命周期 179

6.3.3　市场结构 180

6.3.4　市场渠道 181

6.3.5　计算机出版物 182

6.3.6　快速测试C 183

6.4.2　计算机专业 184

6.4.1　计算机工作的分类 184

6.4　D部分：计算机职业 184

6.4.3　准备从事计算机行业 185

6.4.4　工作条件 185

6.4.5　寻找工作的技巧 186

6.4.6 雇主联系 186

6.4.7　快速测试D 187

6.5　用户焦点：计算机采购策略 187

6.5.1　决定需求和预算 187

6.5.3　综合评价 188

6.6　问题：如何处理旧计算机 188

6.5.2　搜集市场情报 188

6.7　复习 190

6.7.1　小结 190

6.7.2　主要术语 191

6.7.3　测验 192

6.7.4　实战测试 192

6.7.5　学习提示 192

6.7.6　作业 193

6.7.7　补充作业 194

6.7.8　实验 194

6.7.9　信息网 195

6.7.10　其他提示 198

第7章　局域网和电子邮件 199

7.1　A部分：局域网 200

7.1.1　网络资源 200

7.1.2　登录过程 200

7.1.3　驱动器映射 201

7.1.4　使用网络上的程序 202

7.1.5　使用网络上的数据文件 202

7.1.6　使用网络打印机 203

7.2.1　网卡 205

7.2　B部分：网络硬件 205

7.1.7　快速测试A 205

7.2.2　电缆和无线网络 206

7.2.3　网络集线器 206

7.2.4　网络服务器 206

7.2.5　快速测试B 209

7.3　C部分：网络软件 209

7.3.1　网络操作系统 209

7.3.2　网络上独立的应用程序 209

7.3.4　网络软件的许可证 210

7.3.5　工作流软件和群件 210

7.3.3　在网络上安装Windows软件 210

7.3.6　快速测试C 211

7.4　用户焦点：电子邮件 211

7.4.1　电子邮件的工作过程 211

7.4.2　电子邮件服务器 212

7.4.3　电子邮件地址 212

7.4.4　电子邮件网关 212

7.4.5　阅读电子邮件 212

7.4.6　回复邮件 213

7.4.7　编辑新的信息 213

7.4.8　管理电子邮件 214

7.5　问题：电子邮件能够保护隐私吗 215

7.6　复习 216

7.6.1　小结 216

7.6.2　主要术语 216

7.6.3　测验 217

7.6.4　实战测试 217

7.6.5　学习提示 217

7.6.6　作业 218

7.6.7　补充作业 219

7.6.8　实验 219

7.6.9　信息网 220

第8章　因特网 223

8.1　A部分：因特网工作原理 224

8.1.1　因特网的过去和现在 224

8.1.2　因特网的增长 224

8.1.3　因特网技术 225

8.1.4　因特网服务提供商 225

8.1.5　因特网地址和域 226

8.1.6　统一资源定位符 227

8.1.7　其他类型的因特网服务器 227

8.2　B部分：多功能的Web浏览器 228

8.2.1　万维网 228

8.1.8　快速测试A 228

8.2.2　Web门户网站 230

8.2.3　因特网多媒体 231

8.2.4　文件传输 232

8.2.5　Web安装 233

8.2.6　因特网交互活动 233

8.2.7　快速测试B 234

8.3　C部分：Web创作和站点管理 234

8.3.1　Web发布 235

8.3.2　HTML 235

8.3.3　HTML制作工具 236

8.3.4　网页设计的提示 237

8.3.5　发布自己的网页 238

8.3.6　创建电子商务站点 238

8.3.7　快速测试C 239

8.4　用户焦点：接入因特网 239

8.4.1　选择因特网服务提供商 239

8.4.2　设置设备 240

8.4.3　安装软件 240

8.4.4　拨号连接 241

8.5　问题：难道没有真理吗 242

8.6.2　主要术语 243

8.6　复习 243

8.6.1　小结 243

8.6.3　测验 244

8.6.4　实战测试 244

8.6.5　学习提示 244

8.6.6　作业 245

8.6.7　补充作业 246

8.6.8　实验 246

8.6.9　信息网 247

第9章　数据安全 253

9.1.2　掉电、电源尖峰、电源浪涌 254

9.1　A部分：导致错误的原因 254

9.1.1　操作错误 254

9.1.3　硬件失效 255

9.1.4　火灾、水灾和其他自然灾害 256

9.1.5　快速测试A 256

9.2　B部分：病毒和其他破坏 256

9.2.1　计算机病毒 257

9.2.2　现代的特洛伊木马 258

9.2.3　时间炸弹和逻辑炸弹 258

9.2.4　蠕虫 259

9.2.5　避免病毒和其他攻击 260

9.2.6　反病毒软件 261

9.2.7　使用反病毒软件 261

9.2.8　快速测试B 262

9.3　C部分：风险管理 262

9.3.1 建立政策和规程 263

9.3.2　限制对计算机系统的物理接触 264

9.3.3　限制对数据的在线访问 264

9.3.4　用户权限：第二道防线 265

9.3.5　数据加密 266

9.3.6　因特网安全 267

9.3.7　保护电子商务 268

9.3.8　提供冗余 268

9.3.9　快速测试C 269

9.4　用户焦点：数据备份 269

9.4.1　备份设备 269

9.4.2　备份软件 271

9.4.3　备份类型 271

9.4.4　备份计划 273

9.5　问题：这是犯罪吗 274

9.6.2　主要术语 275

9.6　复习 275

9.6.1　小结 275

9.6.3　测验 276

9.6.4　实战测试 276

9.6.5　学习提示 277

9.6.6　作业 277

9.6.7　补充作业 278

9.6.8　实验 278

9.6.9　信息网 279

9.6.10　其他提示 283

第10章　数据表示 285

10.1.1　有效地存储和传送信息 286

10.1　A部分：信息论 286

10.1.2　信息表示 287

10.1.3　数字表示 288

10.1.4　字符表示 289

10.1.5　快速测试A 290

10.2　B部分：图形和视频表示 290

10.2.1　位图图像 290

10.2.2　矢量图像 293

10.2.3　数字视频 294

10.3.1　波形音频 295

10.2.4　快速测试B 295

10.3　C部分：声音表示 295

10.3.2　MIDI音乐 296

10.3.3　快速测试C 297

10.4　D部分：数据压缩 297

10.4.1　磁盘压缩 297

10.4.2　文件压缩 297

10.4.3　文本文件压缩 298

10.4.4　图形文件压缩 299

10.4.5　视频文件压缩 299

10.4.7　快速测试D 301

10.4.6　MP3音乐压缩 301

10.5　用户焦点：使用压缩工具 302

10.5.1　用WinZip压缩文件 302

10.5.2　展开文件 302

10.5.3　压缩电子邮件附件 302

10.6　问题：你需要给所使用的文件格式支付版税吗 303

10.7　复习 304

10.7.1　小结 304

10.7.2　主要术语 304

10.7.5　学习提示 305

10.7.3　测验 305

10.7.4　实战测试 305

10.7.6　作业 306

10.7.7　补充作业 307

10.7.8　实验 307

10.7.9　信息网 310

第11章　通信系统 313

11.1　A部分：数据通信 313

11.1.1　通信信号 314

11.1.4　数据传输速率 315

11.1.2　通信信道和介质 315

11.1.3　带宽 315

11.1.5　通信系统拓扑结构 316

11.1.6　通信协议 316

11.1.7　异步和同步协议 317

11.1.8　信号方句 318

11.1.9　快速测试A 318

11.2　B部分：通信信道 318

11.2.1　双绞线 318

11.2.3　光缆 319

11.2.2　同轴电缆 319

11.2.4　无线电和红外线链路 320

11.2.5　微波和卫星链路 321

11.2.6　快速测试B 322

11.3　C部分：通信系统 322

11.3.1　电话系统 322

11.3.2　蜂窝电话系统 324

11.3.3　有线电视系统 325

11.3.4　直接卫星服务 326

11.3.5　因特网和内联网 327

11.3.6　以太网和令牌环局域网 328

11.3.7　快速测试C 330

11.4　用户焦点：建立低成本局域网 330

11.4.1　你需要什么 331

11.4.2　安装网卡 331

11.4.3　安装电缆和集线器 332

11.4.4　激活网络软件 332

11.5　问题：“开放访问”重要吗 332

11.6　复习 333

11.6.1　小结 333

11.6.3　测验 334

11.6.2　主要术语 334

11.6.4　实战测试 335

11.6.5　学习提示 335

11.6.6　作业 336

11.6.7　补充作业 337

11.6.8　实验 337

11.6.9　信息网 338

第12章　组织机构的信息系统 343

12.1.2　组织机构的活动 344

12.1.1　组织机构的类型 344

12.1　A部分：组织结构 344

12.1.3　趋势和挑战 345

12.1.4　快速测试A 346

12.2　B部分：人、决策和信息 346

12.2.1 工人 347

12.2.2　管理人员 348

12.2.3　问题和决策 349

12.2.4　信息和信息分析工具 350

12.3.2　事务处理 351

12.3.1　办公自动化 351

12.3　C部分：信息系统 351

12.2.5　快速测试B 351

12.3.3　管理信息系统 353

12.3.4　决策支持系统 354

12.3.5　专家系统和神经网络 355

12.3.6　快速测试C 356

12.4　用户焦点：创建专家系统事实和规则 356

12.4.1　事实 357

12.4.2　规则 357

12.5　问题：计算机模型有用吗 359

12.6　复习 360

12.6.1　小结 360

12.6.2　主要术语 360

12.6.3　测验 361

12.6.4　实战测试 361

12.6.5　学习提示 361

12.6.6　作业 362

12.6.7　补充作业 363

12.6.8　信息网 363

第13章　开发高效的信息系统 367

13.1.1　需求分析 368

13.1　A部分：系统分析 368

13.1.2　选择项目小组 369

13.1.3　问题定义 370

13.1.4　研究当前系统 370

13.1.5　确定系统需求 372

13.1.6　快速测试A 372

13.2.1　确定潜在的解决方案 373

13.2.2　评价解决方案并选择最佳解决方案 373

13.2　B部分：系统设计 373

13.2.3　购买硬件和软件 374

13.2.4　开发应用说明 375

13.2.5　快速测试B 375

13.3　C部分：系统构造 375

13.3.1　安装硬件和软件 376

13.3.2　创建应用程序 376

13.3.3　测试应用程序 377

13.3.4　快速测试C 377

13.4.2　转换数据 378

13.4.3　转换到新系统 378

13.4.1　培训用户 378

13.4　D部分：实现策略 378

13.4.4　验收测试 379

13.4.5　快速测试D 379

13.5　E部分：系统维护 379

13.6　用户焦点：使用数据流图 380

13.6.1　DFD符号 381

13.6.2　解释DFD 381

13.6.3　精确性和完整性 382

13.7　问题：居民会寻求避难吗 382

13.8.1　小结 383

13.8　复习 383

13.8.2　主要术语 384

13.8.3　测验 384

13.8.4　实战测试 385

13.8.5　学习提示 385

13.8.6　作业 386

13.8.7　补充作业 387

13.8.8　实验 387

13.8.9　信息网 388

第14章　管理数据库 393

14.1　A部分：文件和数据库概念 394

14.1.1　字段 394

14.1.3　记录 395

14.1.2　数据类型 395

14.1.4　记录出现和记录类型 396

14.1.5　平面文件 396

14.1.6　数据库 397

14.1.7　快速测试A 398

14.2　B部分：数据模型 398

14.2.1　实体关系 398

14.2.2　层次数据库模型 399

14.2.5　面向对象数据库模型 400

14.2.4　关系数据库模型 400

14.2.3　网状数据库模型 400

14.2.6　快速测试B 402

14.3　C部分：数据管理软件 402

14.3.1　定制软件 402

14.3.2　文件管理软件 403

14.3.3　数据库管理系统 403

14.3.4　面向对象的工具 404

14.3.5　基于Web的数据库工具 404

14.3.6　快速测试C 405

14.4.1　设计文件结构 406

14.4　D部分：数据库管理任务 406

14.4.2　添加记录 407

14.4.3　查找 408

14.4.4　更新信息 409

14.4.5　组织记录 409

14.4.6　产生报表 410

14.4.7　快速测试D 411

14.5　用户焦点：在查询中使用布尔逻辑 411

14.5.1　集合论 412

14.5.2　布尔查询 413

14.6　问题：隐私消失了吗 414

14.7　复习 416

14.7.1　小结 416

14.7.2　主要术语 416

14.7.3　测验 417

14.7.4　实战测试 417

14.7.5　学习提示 417

14.7.6　作业 418

14.7.7　补充作业 419

14.7.8　实验 419

14.7.9　信息网 421

15.1　A部分：软件工程 427

第15章　计算机编程 427

15.1.1　计算机程序 428

15.1.2　问题描述 428

15.1.3　算法 429

15.1.4　算法表达 431

15.1.5　快速测试A 433

15.2　B部分：编写计算机程序 433

15.2.1　程序顺序 433

15.2.2　顺序控制 434

15.2.3　选择控制 434

15.2.4　重复控制 435

15.2.5　快速测试B 436

15.3　C部分：调试和编写文档 436

15.3.1　测试程序 436

15.3.2　程序文档 437

15.3.3　快速测试C 438

15.4　D部分：编程语言的特征 438

15.4.1　过程性语言 439

15.4.2　说明性语言 439

15.4.7　解释语言 440

15.4.6　编译语言 440

15.4.5　高级语言 440

15.4.4　低级语言 440

15.4.3　脚本语言 440

15.4.8　面向对象语言 442

15.4.9　事件驱动语言 442

15.4.10　组件 442

15.4.11　快速测试D 443

15.5　用户焦点：选择编程语言 443

15.6　问题：什么是职业道德 445

15.7.2　主要术语 446

15.7.1　小结 446

15.7　复习 446

15.7.3　测验 447

15.7.4　实战测试 447

15.7.5　学习提示 447

15.7.6　作业 448

15.7.7　补充作业 450

15.7.8　实验 450

15.7.9　信息网 451

部分答案 455

术语表 463