金克拉赢家销售书PDF电子书下载

书评 1

前言 1

金克拉给中国读者的话 1

第一部　达成成交的心理学 3

第一章　超级女推销员　 3

第二章　使顾客成为赢家 17

第三章　信用：推销员生涯的关键　 31

第四章　常识性推销　 42

第五章　促进成交率的声音训练　 53

第六章　专业的销售与出货　 68

第七章　推销的重要步骤　 79

第二部　销售事业的核心观念 79

第八章　销售之道　 86

第九章　正确的心态　 98

第十章　你对自己的态度　 103

第十一章　你对别人的态度　 109

第十二章　专业推销的态度　 114

第十三章　保持身心的最佳状态 129

第十四章　建构心智的力量　 136

第十五章　心中有爱　 145

第三部　专业推销员 153

第十六章　学习并运用专业的技巧　 153

第十七章　专业推销员的特质　 156

第十八章　专业推销员查克　 171

第十九章　人人都是推销员　 186

第四部　创意与文学 205

第二十章　创意的销售　 205

第二十一章　创意销售达成业绩　 217

第二十二章　应用语言图像　 244

第二十三章　以图像追求大型、永久性的销售　 256

第五部　销售的林林总总 263

第二十四章　异议：销售成交的关键　 263

第二十五章　应对不同客户之道　 272

第二十六章　巧妙应对客户的异议　 282

第二十七章　利用异议达成交易　 292

第二十八章　提供买东西的理由与借口　 305

第二十九章　以问题来达成交易　 310

第三十章　给直销业的推销员　 315

第六部　成交的关键 333

第三十一章　达成交易的四个想法与关键　 333

第三十二章　推销与追求　 344

第三十三章　注视与倾听　 358

第三十四章　真实地倾听　 372

第三十五章　敲边鼓式成交法　 381

第三十六章 “故事”成交法　 396