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汽车4S店销售运营模式与案例
汽车4S店销售运营模式与案例

汽车4S店销售运营模式与案例PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:9 积分如何计算积分?
  • 作 者:刘军等编
  • 出 版 社:北京:化学工业出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787122202277
  • 页数:195 页
图书介绍:本书详细介绍了汽车4S店传统营销、品牌营销、网络营销、政府采购营销、大客户营销、特色营销、假日促销模式与案例等内容。资料均来自一线4S店,实用性强,具有很强的借鉴参考价值。本书适合培训及自学提高使用,是一本汽车4S店销售必备攻略。
《汽车4S店销售运营模式与案例》目录

第一章 传统营销 2

第一节 传统营销认知 2

知识1:展厅外部管理 2

知识2:展厅内部管理 3

【实战范本】× ×汽车4S店客户休息区硬件配置要求 4

知识3:营造销售氛围 5

第二节 传统营销要点 6

要点1:销售准备 6

要点2:客户接待 9

要点3:需求分析 11

要点4:产品说明 12

要点5:试乘试驾 15

要点6:报价成交 17

要点7:新车交付 19

要点8:售后跟踪 22

第三节 传统营销方案 26

案例1: ××汽车4S店五周年庆典展厅活动方案 26

案例2: × ×汽车4S店十周年店庆展厅活动方案 28

案例3: × ×汽车4S店展厅闭店销售日 30

案例4: × ×汽车4S店车辆拍卖公益活动方案 31

案例5: × ×汽车4S店“捐资助学”公益活动方案 34

第二章 车展营销 38

第一节 车展营销认知 38

知识1:车展的定义及概述 38

知识2:车展的分类 38

知识3:选择合适的车展 39

知识4:制定车展营销策略 39

知识5:场地及位置选择 40

知识6:签订参展合作协议 41

【实战范本】× ×汽车4S店参加车展协议 41

知识7:汽车4S店车展宣传 42

知识8:展销人员配备 43

知识9:召开展会前会议 44

知识10:明确展会流程 45

知识11:做好车展活动计划 46

第二节 车展营销要点 48

要点1:展前准备工作 48

【实战范本】特装展位安全责任书 48

【实战范本】施工安全责任书 49

【实战范本】展会安全消防责任书 50

要点2:展会展台布展 52

要点3:展会人员管理 54

要点4:车展销售要领 54

要点5:出馆撤展管理 55

要点6:车展活动总结 56

第三节 车展营销方案 57

案例1: ××汽车4S店车展方案 57

案例2: × ×汽车4S店××车展参展方案 59

第三章 巡展营销 64

第一节 巡展营销认知 64

知识1:什么是巡展 64

知识2:巡展的分类 64

知识3:巡展目标策划 64

知识4:拟订巡展时间 65

知识5:挑选巡展车型 65

知识6:巡展路线制定 65

知识7:选择巡展场地 66

知识8:巡展物料准备 66

知识9:活动客户邀约 67

第二节 巡展营销要点 67

要点1:巡展现场布置 67

要点2:现场人员安排 67

要点3:信息收集 68

【实战范本】× ×汽车4S店巡展调查问卷 68

要点4:扫街派发 69

要点5:现场服务 69

要点6:试乘试驾 69

【实战范本】× ×汽车4S店试驾协议 69

要点7:产品功能演示和互动游戏 70

【实战范本】××汽车4S店有奖问答活动游戏 71

第三节 巡展营销方案 72

案例1: ××汽车4S店广场车展 72

案例2: “0元驾照,惠享于众”——驾校合作活动 72

案例3: × ×汽车4S店小区巡展方案 74

案例4: × ×汽车4S店巡展方案 76

第四章 大客户营销 80

第一节 大客户营销认知 80

知识1:什么是大客户 80

知识2:大客户市场分析 81

要点3:大客户需求掌握 83

知识4:了解招投标流程 86

知识5:大客户关系管理 88

第二节 大客户营销要点 89

要点1:客户信息收集 89

要点2:制订开拓计划 90

要点3:做好大客户拜访 91

要点4:做好产品介绍 93

要点5:协商洽谈 94

要点6:成交交车 95

要点7:做好后期跟踪 96

第三节 大客户营销方案 96

案例1: ××集团公司××杯职工拔河比赛 96

案例2: × ×汽车4S店大客户推介会 97

案例3: × ×行业大客户感恩答谢会 100

案例4: × ×汽车4S店大客户活动方案 100

第五章 网络营销 104

第一节 网络营销认知 104

知识1:何为网络营销 104

知识2:网络营销诞生 104

知识3:网络营销特点 104

知识4:网络营销基本职能 105

知识5:网络营销发展趋势 106

知识6:互联网网站类别划分及作用 107

第二节 网络营销要点 108

要点1:微信营销 108

要点2:微博营销 110

要点3:博客营销 116

要点4:论坛营销 117

要点5: APP营销 120

第三节 网络营销方案 121

案例1:吉利汽车官方微信送优惠券 121

案例2:马自达车展微博推广 122

案例3:发微博,赢××汽车 122

案例4: × ×汽车4S店点赞,集50赢取情人节礼包 123

案例5: × ×丰田4S店部分微博汇总 123

案例6: × ×江淮4S店部分微博汇总 124

案例7: × ×奥迪4S店双节(元宵节、情人节)微信 125

案例8:“诺”曼蒂克闹元宵,微信刮刮卡中大奖 126

案例9:元宵节巧遇情人节,这个情人节不再孤单 126

第六章 广告营销 128

第一节 广告营销认知 128

知识1:广告的重要性 128

知识2:广告创意标准 128

【实战范本】××汽车4S店的软广告素材库 129

知识3:广告媒体运用 131

知识4:与广告公司合作方式 133

第二节 广告营销模式 135

要点1:电台广告营销 135

要点2:电视广告营销 137

【实战范本】电视广告合作协议 138

要点3:报纸广告营销 140

【实战范本】报纸广告合作合同 141

要点4:杂志广告营销 142

【实战范本】杂志广告刊登协议 142

要点5:户外媒体广告营销 143

【实战范本】户外广告制作合同 144

【实战范本】公交车身广告发布合同 146

【实战范本】地铁广告发布合同 149

要点6:网络媒体广告营销 151

第三节 广告营销方案 156

第七章 假日促销 158

第一节 假日促销认知 158

知识1:假日促销作用 158

知识2:假日促销意义 158

知识3: 365假日循环图 158

知识4:年度节点营销方案 159

【实战范本】× ×汽车4S店年度节点营销活动方案 159

【实战范本】× ×汽车4S店全年活动方案 160

第二节 假日促销要点 161

要点1:市场调查分析 161

要点2:出台活动方案 161

要点3:现场执行要点 162

要点4:活动业绩评估 163

要点5:活动评估分析 165

第三节 假日促销方案 165

案例1: ××汽车4S店春节活动方案 165

案例2: × ×汽车4S店元宵节活动方案(一) 168

案例3: × ×汽车4S店元宵节活动方案(二) 171

案例4: × ×汽车4S店情人节活动方案 172

案例5: × ×汽车4S店端午节活动方案 175

案例6: × ×汽车4S店三八妇女节活动方案 176

案例7: × ×汽车4S店七夕万人相亲会活动方案 179

案例8: × ×汽车4S店中秋节活动方案 182

案例9: × ×汽车4S店重阳节活动方案 183

案例10: × ×汽车4S店圣诞节活动方案 184

第八章 跨界营销 188

第一节 跨界营销认知 188

知识1:什么是跨界营销 188

知识2:跨界营销的意义 188

知识3:跨界营销兴起的原因 188

知识4:跨界营销遵循原则 188

知识5:跨界营销的好处 190

第二节 跨界营销模式 191

要点1:与房地产商合作 191

要点2:与体育界的合作 191

要点3:与零售行业协助 191

要点4:游戏式营销 191

第三节 跨界营销方案 192

案例1: × × 4S店赞助婚庆展 192

案例2:东风雪铁龙——世嘉,“百万嘉奖”跨界金融营销 192

案例3:东风标致207&Levis“牛仔探索之旅放胆炫” 193

案例4:莲花汽车音乐狂 193

案例5:吉利汽车抢驻苏宁官方旗舰店 194

案例6:北京现代携手万豪酒店 194

参考文献 195

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