汽车4S店销售运营模式与案例PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:刘军等编
- 出 版 社:北京:化学工业出版社
- 出版年份:2014
- ISBN:9787122202277
- 页数:195 页
第一章 传统营销 2
第一节 传统营销认知 2
知识1:展厅外部管理 2
知识2:展厅内部管理 3
【实战范本】× ×汽车4S店客户休息区硬件配置要求 4
知识3:营造销售氛围 5
第二节 传统营销要点 6
要点1:销售准备 6
要点2:客户接待 9
要点3:需求分析 11
要点4:产品说明 12
要点5:试乘试驾 15
要点6:报价成交 17
要点7:新车交付 19
要点8:售后跟踪 22
第三节 传统营销方案 26
案例1: ××汽车4S店五周年庆典展厅活动方案 26
案例2: × ×汽车4S店十周年店庆展厅活动方案 28
案例3: × ×汽车4S店展厅闭店销售日 30
案例4: × ×汽车4S店车辆拍卖公益活动方案 31
案例5: × ×汽车4S店“捐资助学”公益活动方案 34
第二章 车展营销 38
第一节 车展营销认知 38
知识1:车展的定义及概述 38
知识2:车展的分类 38
知识3:选择合适的车展 39
知识4:制定车展营销策略 39
知识5:场地及位置选择 40
知识6:签订参展合作协议 41
【实战范本】× ×汽车4S店参加车展协议 41
知识7:汽车4S店车展宣传 42
知识8:展销人员配备 43
知识9:召开展会前会议 44
知识10:明确展会流程 45
知识11:做好车展活动计划 46
第二节 车展营销要点 48
要点1:展前准备工作 48
【实战范本】特装展位安全责任书 48
【实战范本】施工安全责任书 49
【实战范本】展会安全消防责任书 50
要点2:展会展台布展 52
要点3:展会人员管理 54
要点4:车展销售要领 54
要点5:出馆撤展管理 55
要点6:车展活动总结 56
第三节 车展营销方案 57
案例1: ××汽车4S店车展方案 57
案例2: × ×汽车4S店××车展参展方案 59
第三章 巡展营销 64
第一节 巡展营销认知 64
知识1:什么是巡展 64
知识2:巡展的分类 64
知识3:巡展目标策划 64
知识4:拟订巡展时间 65
知识5:挑选巡展车型 65
知识6:巡展路线制定 65
知识7:选择巡展场地 66
知识8:巡展物料准备 66
知识9:活动客户邀约 67
第二节 巡展营销要点 67
要点1:巡展现场布置 67
要点2:现场人员安排 67
要点3:信息收集 68
【实战范本】× ×汽车4S店巡展调查问卷 68
要点4:扫街派发 69
要点5:现场服务 69
要点6:试乘试驾 69
【实战范本】× ×汽车4S店试驾协议 69
要点7:产品功能演示和互动游戏 70
【实战范本】××汽车4S店有奖问答活动游戏 71
第三节 巡展营销方案 72
案例1: ××汽车4S店广场车展 72
案例2: “0元驾照,惠享于众”——驾校合作活动 72
案例3: × ×汽车4S店小区巡展方案 74
案例4: × ×汽车4S店巡展方案 76
第四章 大客户营销 80
第一节 大客户营销认知 80
知识1:什么是大客户 80
知识2:大客户市场分析 81
要点3:大客户需求掌握 83
知识4:了解招投标流程 86
知识5:大客户关系管理 88
第二节 大客户营销要点 89
要点1:客户信息收集 89
要点2:制订开拓计划 90
要点3:做好大客户拜访 91
要点4:做好产品介绍 93
要点5:协商洽谈 94
要点6:成交交车 95
要点7:做好后期跟踪 96
第三节 大客户营销方案 96
案例1: ××集团公司××杯职工拔河比赛 96
案例2: × ×汽车4S店大客户推介会 97
案例3: × ×行业大客户感恩答谢会 100
案例4: × ×汽车4S店大客户活动方案 100
第五章 网络营销 104
第一节 网络营销认知 104
知识1:何为网络营销 104
知识2:网络营销诞生 104
知识3:网络营销特点 104
知识4:网络营销基本职能 105
知识5:网络营销发展趋势 106
知识6:互联网网站类别划分及作用 107
第二节 网络营销要点 108
要点1:微信营销 108
要点2:微博营销 110
要点3:博客营销 116
要点4:论坛营销 117
要点5: APP营销 120
第三节 网络营销方案 121
案例1:吉利汽车官方微信送优惠券 121
案例2:马自达车展微博推广 122
案例3:发微博,赢××汽车 122
案例4: × ×汽车4S店点赞,集50赢取情人节礼包 123
案例5: × ×丰田4S店部分微博汇总 123
案例6: × ×江淮4S店部分微博汇总 124
案例7: × ×奥迪4S店双节(元宵节、情人节)微信 125
案例8:“诺”曼蒂克闹元宵,微信刮刮卡中大奖 126
案例9:元宵节巧遇情人节,这个情人节不再孤单 126
第六章 广告营销 128
第一节 广告营销认知 128
知识1:广告的重要性 128
知识2:广告创意标准 128
【实战范本】××汽车4S店的软广告素材库 129
知识3:广告媒体运用 131
知识4:与广告公司合作方式 133
第二节 广告营销模式 135
要点1:电台广告营销 135
要点2:电视广告营销 137
【实战范本】电视广告合作协议 138
要点3:报纸广告营销 140
【实战范本】报纸广告合作合同 141
要点4:杂志广告营销 142
【实战范本】杂志广告刊登协议 142
要点5:户外媒体广告营销 143
【实战范本】户外广告制作合同 144
【实战范本】公交车身广告发布合同 146
【实战范本】地铁广告发布合同 149
要点6:网络媒体广告营销 151
第三节 广告营销方案 156
第七章 假日促销 158
第一节 假日促销认知 158
知识1:假日促销作用 158
知识2:假日促销意义 158
知识3: 365假日循环图 158
知识4:年度节点营销方案 159
【实战范本】× ×汽车4S店年度节点营销活动方案 159
【实战范本】× ×汽车4S店全年活动方案 160
第二节 假日促销要点 161
要点1:市场调查分析 161
要点2:出台活动方案 161
要点3:现场执行要点 162
要点4:活动业绩评估 163
要点5:活动评估分析 165
第三节 假日促销方案 165
案例1: ××汽车4S店春节活动方案 165
案例2: × ×汽车4S店元宵节活动方案(一) 168
案例3: × ×汽车4S店元宵节活动方案(二) 171
案例4: × ×汽车4S店情人节活动方案 172
案例5: × ×汽车4S店端午节活动方案 175
案例6: × ×汽车4S店三八妇女节活动方案 176
案例7: × ×汽车4S店七夕万人相亲会活动方案 179
案例8: × ×汽车4S店中秋节活动方案 182
案例9: × ×汽车4S店重阳节活动方案 183
案例10: × ×汽车4S店圣诞节活动方案 184
第八章 跨界营销 188
第一节 跨界营销认知 188
知识1:什么是跨界营销 188
知识2:跨界营销的意义 188
知识3:跨界营销兴起的原因 188
知识4:跨界营销遵循原则 188
知识5:跨界营销的好处 190
第二节 跨界营销模式 191
要点1:与房地产商合作 191
要点2:与体育界的合作 191
要点3:与零售行业协助 191
要点4:游戏式营销 191
第三节 跨界营销方案 192
案例1: × × 4S店赞助婚庆展 192
案例2:东风雪铁龙——世嘉,“百万嘉奖”跨界金融营销 192
案例3:东风标致207&Levis“牛仔探索之旅放胆炫” 193
案例4:莲花汽车音乐狂 193
案例5:吉利汽车抢驻苏宁官方旗舰店 194
案例6:北京现代携手万豪酒店 194
参考文献 195
- 《魔法销售台词》(美)埃尔默·惠勒著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《重新定义销售》姚辉著 2019
- 《中学语文教学案例研究》贺卫东主编 2019
- 《BCG经营战略 成熟市场的销售变革》(日)杉田浩章著 2019
- 《Cinema 4D电商美工与视觉设计案例教程》樊斌 2019
- 《销售技巧》郭月著 2019
- 《知识管理背景下的档案管理模式》曾祯,金瑞,王聪颖著 2019
- 《海河干流水环境质量与经济发展模式研究》于航白景峰,张春意 2019
- 《CCNA网络安全运营SECFND 210-250认证考试指南》(美)奥马尔·桑托斯(OmarSantos),约瑟夫·穆尼斯(JosephMuniz),(意) 2019
- 《香山设县850年》吴冉彬主编;中山市地方志办公室等编 2003
- 《影视传媒英语》刘军平,黄敏,王金平主编 2019
- 《晚霞风景 《晚霞》杂志创刊十周年作品选集》王诚德等编 1999
- 《行知工程创新教学探索系列 小学语文单元整体课程实施与评价》李怀源等编 2012
- 《诗文阅读入门》邵霭吉,戴永俊,朱桂元主编;王延潭,王学荣,王辉等编 1991
- 《全国精美作文年选 2009年度经典 高中卷》邵荣霞主编;邵荣霞,张年军,屠丽君等编 2010
- 《外科诊疗手册 新1版》裘法祖等编 1956
- 《数学分析习题课讲义 第2版 下册》谢惠民等编 2019
- 《日本经济现状研究》薛敬孝等编 1998
- 《黑龙江省主要野生药用植物的鉴别及中草药新制剂 第一部分》黑龙江省中草药进修班等编 1971