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第一章 综合部分 1

1.家电下乡是怎么回事？ 1

2.家电下乡的标识是什么？ 1

3.家电下乡有何现实意义？ 1

4.家电下乡产品都有哪些？ 3

5.家电下乡产品是如何确定的？ 3

6.家电下乡产品的价格是怎样规定的？ 3

7.享受补贴的每类家电下乡产品最多能买几台（件） 3

8.家电下乡产品补贴比例是多少？ 4

9.家电下乡产品的补贴对象有哪些？ 4

10.购买家电下乡产品时应当注意什么？ 4

11.申领家电下乡补贴应当带什么材料？ 4

12.家电下乡补贴审核兑付程序是怎样规定的？ 4

13.家电下乡产品的售后服务是怎样规定的？ 5

14.销售网点有不良行为的怎么办？ 5

15.销售网点泄露消费者个人信息的怎么办？ 6

16.如何投诉举报有问题的家电下乡产品？ 6

17.家用电器的使用寿命一般为多少年？ 6

18.家用电器的一般功率大概是多少？ 7

19.家用电器如何防止火灾？ 7

20.如何有效预防电热器引起的火灾？ 7

21.应该怎样安放家用电器？ 7

22.怎样选择家用稳压器？ 8

23.你会计算家电耗电量吗？ 8

24.哪些家电小配件不宜买？ 8

第二章 大 家电 9

第一节 彩电 9

1.如何挑选彩电？ 9

2.电视机使用环境有什么要求？ 9

3.怎样用电视机可节电？ 10

4.电视机摆放位置有讲究吗？ 10

5.电视机为什么不能和冰箱相距太近？ 10

6.怎样使电视机不被磁化？ 11

7.电视机能与其他大家电使用同一插座吗？ 11

8.什么方法能让多台电视机使用一个电视机顶盒？ 11

9.怎样擦电视屏幕上的污尘？ 11

10.频繁开关会影响电视机寿命吗？ 11

11.连续开机时间长会影响电视机寿命吗？ 12

12.能不能长时间遥控待机？ 12

13.怎样的位置看电视最合适？ 12

14.电视机的亮度是不是调得越亮越好？ 12

15.要不要给电视机的遥控器穿件“衣裳”？ 12

16.电视机刚关闭后能移动吗？ 13

17.电视机发出尖叫声怎么办？ 13

18.电视机天线带电怎么办？ 13

19.液体、金属物件掉入电视机体内应怎么办？ 13

20.当电视机内发生异常声音或气味时应怎么办？ 13

21.看电视时为什么要关掉日光灯？ 13

22.孩子看电视应注意什么？ 13

23.电视机发生重大故障前会有哪些预兆？ 14

第二节 冰箱、冰柜 15

1.什么是多循环冰箱？ 15

2.什么是无氟冰箱？ 15

3.什么叫复式冰箱？ 15

4.什么叫全频冰箱？ 15

5.何谓节能冰箱？ 15

6.选购电冰箱时怎样看外观？ 16

7.选购电冰箱时怎样看门封？ 16

8.选购电冰箱时怎样看内胆？ 16

9.如何选购冰柜？ 16

10.电冰箱通电后怎样的声音是好的？ 17

11.如何检查电冰箱制冷性能？ 17

12.选购电冰箱时还应注意什么？ 17

13.如何识别电冰箱的星级？ 17

14.如何正确安放电冰箱？ 18

15.电冰箱通电前还要检查什么？ 18

16.新冰箱第一次使用应注意什么？ 18

17.日常使用冰箱时应注意什么？ 18

18.怎样清洁冰箱外部？ 19

19.怎样清洁冰箱内部？ 19

20.清洁冰箱最忌什么？ 19

21.电冰箱长期停用应注意什么？ 19

22.恢复使用长期停用的电冰箱该怎么办？ 20

23.怎样用电冰箱贮藏保鲜食品？ 20

24.冰箱贮藏和冷冻食物有何禁忌？ 21

25.哪些水果、食物不能在冰箱中贮存？ 21

26.食品进出冰箱有什么讲究？ 22

27.如何预防冰箱内的食物发霉、腐败变质呢？ 22

28.冰箱为什么会产生异味？ 23

29.消除电冰箱异味有哪些方法？ 23

30.家用电冰箱如何使用可节电？ 24

31.冬天如何使用电冰箱？ 25

32.怎样调节电冰箱的温控旋钮？ 26

33.电冰箱除霜有何窍门？ 26

34.如何防电冰箱冷冻室粘连？ 26

35.新冰箱频繁启动是怎么回事？ 26

36.如何修复冰箱漆面小裂痕？ 26

37.电冰箱排水管堵了怎么修？ 27

38.冰箱门封条变形怎么修理？ 27

39.如何辨别电冰箱一般故障？ 27

40.冰箱（冰柜）完全不制冷怎么办？ 27

41.冰箱（冰柜）制冷效果不好怎么办？ 27

42.冰箱（冰柜）冷藏室的食品冻结怎么办？ 27

43.冰箱（冰柜）噪音大怎么办？ 28

44.冰箱（冰柜）压缩机运转不停怎么办？ 28

第三节 洗 衣机 29

1.洗衣机有哪些类型可供选择？ 29

2.洗衣机上的字母及数字表示什么？ 29

3.如何买到质量可靠的洗衣机？ 30

4.购买洗衣机时要避免哪些误区？ 30

5.购买洗衣机时如何验货？ 30

6.洗衣机买回家后应如何摆放？ 31

7.洗衣机的日常保养要注意些什么？ 31

8.洗衣机需要防火吗？ 32

9.开启洗衣机时需要注意些什么？ 32

10.使用全自动洗衣机有哪些步骤？ 32

11.各类织物适合的洗涤温度分别是多少？ 33

12.一些特殊的污渍是否有清洗妙法？ 33

13.新买不久的洗衣机为什么乏力？ 34

14.洗衣机的污水要放净吗？ 34

15.洗衣机怎样省水、省电、省洗衣粉？ 35

16.洗衣机工作时如何减少漂洗次数？ 36

17.市场上是否有节水型洗衣机？ 36

18.加香型洗衣粉好不好？ 37

19.手洗衣物要不要用洗衣粉？ 37

20.洗衣粉可不可以一粉多用？ 37

21.多功能洗衣粉的效果好吗？ 37

22.洗衣粉和消毒液能同时使用吗？ 38

23.洗衣粉有保质期吗？ 38

24.使用洗衣机有哪些禁忌？ 38

25.哪些衣物不宜用洗衣机洗？ 38

26.哪些衣物不能混在一起洗？ 39

27.如何用洗衣机洗涤毛衫？ 39

28.洗衣机排水管太短怎么办？ 39

29.硬币、钮扣等小硬物旋转入洗衣机怎么办？ 39

30.普通洗衣机如何清洗？ 40

31.波轮式全自动洗衣机如何清洗？ 40

32.滚筒式全自动洗衣机如何清洗？ 40

33.洗衣机使用后如何保养？ 40

34.怎样发现并排除洗衣机常见故障？ 41

第四节 空调 42

1.空调的主要功能是什么？ 42

2.什么叫变频空调？ 42

3.什么叫空调的制冷量和制热量？ 42

4.空调是如何分类的？ 42

5.市面上有哪些种类的空调可供选择？ 43

6.如何购买空调？ 43

7.什么时候购买空调比较好？ 44

8.空调安装时应注意什么？ 44

9.空调“三包”的具体内容是什么？ 44

10.空调每小时的耗电量为多少？ 45

11.如何识别空调上的认证标志？ 45

12.国产空调上字母分别表示什么含义？ 45

13.怎样安装窗式空调？ 46

14.如何延长窗式空调寿命？ 46

15.空调什么时候该加氟了？ 46

16.空调如何节省用电？ 46

17.单冷空调如何过冬？ 48

18.如何保养遥控器？ 48

19.重新启用空调前该做点什么？ 48

20.如何预防空调病？ 49

21.每天待在空调房内需要注意什么？ 49

22.使用空调对孕妇有危害吗？ 49

23.使用空调对孕妇有哪些好处？ 50

24.孕妇使用空调应注意什么？ 50

25.冬季如何正确使用空调？ 50

26.如何使用空调更健康呢？ 51

27.空调发生故障的原因大致有哪些？ 51

28.空调常见故障有哪些？ 52

29.空调常见故障如何判断？ 52

第五节 热 水器 54

1.热水器有哪些种类？ 54

2.即热式热水器有哪些优点和缺点？ 54

3.储水式热水器有哪些优点和缺点？ 54

4.挑选电热水器首先要考虑的是什么？ 54

5.如何挑选封闭式电热水器的内胆？ 55

6.怎样选购一款适合自己的电热水器？ 55

7.电热水器的容量多大的合适？ 55

8.如何检查电热水器的外观？ 55

9.电热水器是圆形的好还是方形的好？ 56

10.横式热水器有哪些优点和缺点？ 56

11.竖式热水器有哪些优点和缺点？ 56

12.电热水器应安装在什么位置？ 56

13.应该怎样正确使用电热水器？ 57

14.冬季电热水器如何防冻？ 57

15.电热水器应如何除垢？ 57

16.热水器正常加热时突然跳闸怎么办？ 58

17.电热水器加热时会漏电吗？ 58

18.打雷闪电时，能否使用热水器？ 58

19.加热指示灯亮却不能加热，是什么原因？ 58

20.加热指示灯不亮且不能加热，是什么原因？ 58

21.热水器指示灯一直不灭，是什么原因？ 59

22.加热时间过长是什么原因？ 59

23.加热过程中安全阀小孔有水珠滴出，是什么原因？ 59

24.电热水器一直开着好，还是用时再开好？ 59

25.如果长期不使用热水器，应该如何保养？ 59

26.电热水器可能会有哪些故障？ 59

27.电热水器和燃气热水器哪个产热水量高？ 60

28.电热水器和燃气热水器哪个温度稳定性高？ 60

29.电热水器和燃气热水器哪个热功率高？ 60

30.电热水器和燃气热水器哪个价格合理？ 61

31.电热水器和燃气热水器哪个使用费用低？ 61

32.电热水器和燃气热水器哪个寿命长？ 61

33.电热水器和燃气热水器哪个更安全？ 61

34.燃气热水器分为几类？ 61

35.为什么国家要禁止生产和销售直排式热水器？ 62

36.什么叫烟道式热水器？ 62

37.什么叫强排式热水器？ 62

38.什么叫平衡式热水器？ 62

39.选购燃气热水器时应考虑哪些因素？ 62

40.怎样选购一台好的燃气热水器？ 63

41.怎样安全地使用燃气热水器？ 64

42.如何使热水器少生水垢？ 65

43.怎样对燃气热水器作常规检查？ 65

44.热水器打不着火是什么原因，怎么解决？ 65

45.冬季燃气热水器如何防冻？ 66

46.燃气热水器常见故障如何排除？ 66

47.太阳能热水器有哪些优点哪些缺点？ 67

48.太阳能热水器分为几类？ 67

49.自然循环式太阳能热水器有何特点？ 67

50.强制循环式太阳能热水器有何特点？ 68

51.热虹吸型太阳能热水器有何特点？ 68

52.定温放水型太阳能热水器有何特点？ 68

53.整体式太阳能热水器有何特点？ 68

54.选购太阳能热水器前要考虑哪些因素？ 69

55.如何选购太阳能热水器？ 69

56.应选购多大容量的太阳能热水器？ 69

57.太阳能热水器怎么安装？ 70

58.怎样正确使用太阳能热水器？ 70

59.太阳能热水器水温如何锁定45度～65度？ 70

60.太阳能热水器为什么要经常使用？ 71

61.太阳能热水器使用上有哪些误区？ 71

62.自来水压力不够如何使用太阳能热水器？ 72

63.太阳能热水器出水不热是怎么回事？ 72

64.太阳能热水器不出水是怎么回事？ 73

65.太阳能热水器不上水是怎么回事？ 73

66.太阳能热水器上水箱溢流管长时间不出水是怎么回事？ 73

67.太阳能热水器加水时自来水管内出热水是怎么回事？ 73

68.洗浴时水温忽冷忽热是怎么回事？ 73

69.太阳能热水器出水温度太高不能调温是怎么回事？ 73

70.热水器或管路出现漏水是怎么回事？ 73

71.水箱吸瘪变形，热水器不能正常使用是怎么回事？ 73

72.太阳能热水器如何防冻？ 74

73.太阳能热水器如何维护？ 74

第六节 抽油烟机 75

1.什么叫抽油烟机？ 75

2.抽油烟机有哪些种类？ 75

3.选择抽油烟机时应考虑哪些因素？ 76

4.评定油烟机好坏的标准有哪些？ 77

5.安装抽油烟机对环境有什么要求？ 77

6.怎样安装抽油烟机？ 77

7.怎样启动抽油烟机？ 77

8.如何正确使用抽油烟机？ 78

9.使用抽油烟机应注意哪些事项？ 78

10.为什么说清洗抽油烟机“防”比“治”更重要？ 78

11.抽油烟机的机身如何防油？ 79

12.如何利用储油盒里的废油？ 79

13.如何清洁储油盒？ 79

14.如何清洁油网？ 79

15.如何清洁扇叶？ 79

16.抽油烟机通电后不能启动怎么办？ 81

17.抽油烟机运转时有异常声音或噪音大怎么办？ 81

18.抽油烟机振动过大怎么办？ 81

19.抽油烟机漏油怎么办？ 81

20.抽油烟效果差怎么办？ 82

21.按键开关失灵怎么办？ 82

22.抽油烟机影响炊事火源热量怎么办？ 82

23.自动控制失灵，指示灯不亮怎么办？ 82

24.电机时转时不转怎么办？ 83

25.电机起动困难或不起动怎么办？ 83

第三章 小 家电 84

第一节 微 波炉 84

1.微波炉有哪些种类？ 84

2.微波炉有哪些优点？ 84

3.家庭选用多大功率的微波炉合适？ 84

4.选购微波炉需要考虑哪些因素？ 85

5.如何选购微波炉？ 85

6.安放微波炉有什么讲究？ 86

7.哪些容器适合在微波炉内使用？ 86

8.使用微波炉要注意哪些事项？ 87

9.使用微波炉有哪些忌讳？ 88

10.除加热功能外，还可以用微波炉做什么事？ 89

11.清洗微波炉要注意什么？ 90

12.如何清洗微波炉？ 90

13.如何利用微波炉杀菌消毒？ 90

14.经常使用微波炉危害身体健康吗？ 91

15.怎样用微波炉烧菜？ 91

16.怎样用微波炉打多晶冰糖？ 92

17.怎样用微波炉剥栗子壳？ 92

18.怎样用微波炉做面包？ 92

附：几道易做好吃的微波炉菜肴 92

第二节 电 磁炉 97

1.什么是电磁炉？ 97

2.家用电磁炉有哪几类？ 97

3.电磁炉是由哪些部件构成的？ 97

4.电磁炉是怎么工作的？ 98

5.与其他炉具相比，电磁炉是否更节能？ 98

6.如何选购电磁炉？ 98

7.电磁炉正常使用的寿命有多长？ 99

8.怎么放置电磁炉？ 99

9.电磁炉对电源线有什么要求？ 99

10.电磁炉对锅具有什么要求？ 100

11.使用电磁炉应注意哪些事项？ 100

12.为什么按电磁炉的按钮不能重？ 101

13.使用电磁炉时为什么要控制容器的水量？ 101

14.使用电磁炉时为什么要把容器放在正中？ 101

15.加热至高温时为什么不能将容器拿起再放下？ 101

16.电磁炉有哪些优点？ 101

17.使用电磁炉比使用其他灶具省钱吗？ 102

18.那么使用电磁炉有缺点吗？ 102

19.电磁炉的辐射对人体有害吗？ 103

20.如何清洁电磁炉？ 103

21.电磁炉开不了机怎么办？ 103

第三节 电 饭煲 104

1.什么叫电饭煲？ 104

2.电饭煲是怎么工作的？ 104

3.电饭煲有哪些主要构件，它们起些什么作用？ 104

4.选购电饭煲要考虑哪些因素？ 105

5.如何选购电饭煲？ 106

6.如何鉴别电饭煲的优劣？ 106

7.电饭煲摆放的位置有讲究吗？ 106

8.电饭煲接通电源时应注意什么？ 106

9.使用新电饭锅应注意什么？ 107

10.使用电饭煲时应注意什么？ 107

11.如何让电饭煲省点电？ 108

12.用功率小的电饭锅做饭省电吗？ 109

13.怎样用电饭煲烤热食物？ 109

14.怎样用电饭煲烤蛋糕？ 109

15.怎样用电饭煲煮面条？ 109

16.怎样用电饭煲保温粥类？ 110

17.怎样用电饭煲蒸馒头？ 110

18.用电饭煲煮饭，如何避免米饭生干硬？ 110

19.电饭煲“欠火”怎么办？ 110

20.如何除掉电饭煲底焦？ 110

21.为什么电饭煲保温加热时间不宜过久？ 110

22.电饭煲使用时如何防火？ 111

23.使用电饭煲应注意哪些安全事项？ 111

24.如何清洗电饭煲？ 112

25.如何防止电饭煲插头插座氧化？ 112

26.饭煮熟后电饭煲还不断电怎么办？ 112

27.电饭煲不能自动保温怎么办？ 112

28.电饭煲指示灯坏了怎么办？ 112

29.电饭煲电源插座打火怎么办？ 113

30.电饭煲锅内温度下降怎么办？ 113

31.如何避免电饭锅电热盘损坏？ 113

第四节 燃 气灶 114

1.燃气灶有多少种类？ 114

2.选购燃气灶时如何检查机体质量？ 114

3.选购燃气灶时如何检查点火开关？ 114

4.点火开关的使用寿命有多长？ 114

5.选购燃气灶时如何检查火焰燃烧状态？ 115

6.如何选购一台高质量的燃气灶？ 115

7.为什么火焰内旋更聚能？ 116

8.热负荷越大越好吗？ 116

9.什么样的进风方式燃烧效率高？ 116

10.劣质燃气灶会产生什么问题？ 117

11.燃气灶对安装环境有什么要求？ 117

12.如何安装燃气灶？ 117

13.如何安全使用燃气灶？ 117

14.燃气灶的风门有什么作用？ 118

15.带有自动熄火装置的燃气灶是怎样工作的？ 118

16.如何清洁燃气灶？ 119

17.钢化玻璃燃气灶如何保养？ 119

18.怎样对燃气灶进行日常保养？ 119

19.如何判断燃气灶是否漏气？ 120

20.燃气灶的火焰发红是什么原因？ 120

21.燃气灶一直打不着火该怎么办？ 120

22.燃气灶出现脱火时应该怎么办？ 121

23.燃气灶为什么会出现回火？ 121

24.燃气灶出现冒黑烟怎么办？ 121

25.燃气灶出现火焰爆鸣如何排除？ 122

第五节 电压力锅 123

1.什么叫电压力锅？ 123

2.电压力锅有哪些种类，各有什么特点？ 123

3.电压力锅和普通压力锅有什么不同？ 123

4.电压力锅有什么功能？ 124

5.选购多大的电压力锅合适？ 124

6.选购时如何检查电压力锅的性能？ 124

7.怎样的电压力锅才是安全的？ 124

8.使用不锈钢复合底的内胆有什么好处？ 125

9.使用电压力锅要防止哪些错误操作？ 125

10.使用电压力锅的各个程序应如何规范操作？ 126

11.使用电压力锅还有哪些注意事项？ 127

12.如何清洗电压力锅？ 128

13.如何清洗电压力锅的密封圈？ 128

14.电压力锅合盖困难怎么办？ 128

15.电压力锅开盖困难怎么办？ 128

16.电压力锅浮子不能上升怎么办？ 128

17.电压力锅浮子上升后漏气怎么办？ 129

18.电压力锅锅盖漏气怎么办？ 129

19.电压力锅限压放气阀漏气怎么办？ 129

20.电压力锅烧干或烧焦食物怎么办？ 129

21.电压力锅通电后控制面板无显示怎么办？ 129

22.电压力锅通电后不发热怎么办？ 129

23.电压力锅工作过程中不能转入保温状态怎么办？ 129

24.水还未开就跳保温是什么原因？ 130

25.才开机加热一会，整机就自动断开电源是什么原因？ 130

附：电压力锅经典菜谱 130

第四章 数码家电 133

第一节 电脑 133

1.电脑下乡的品牌有哪些？ 133

2.国家对电脑下乡配置有哪些要求？ 133

3.下乡电脑在哪里可以买到？ 133

4.电脑下乡后售后服务能跟上吗？ 134

5.一台电脑有哪些基本部件？ 134

6. windows常见的快捷键有哪些？ 134

7.局域网内的电脑安全吗？ 136

8.拨号上网无固定IP安全吗？ 136

9.电脑装了杀毒软件就安全了吗？ 137

10.电脑没有重要内容就不怕攻击吗？ 137

11.打了补丁就安全了吗？ 137

12.重要文件设为只读就不会感染病毒了吗？ 137

13.为什么电脑操作时忌讳大力敲击回车键？ 138

14.为什么在电脑操作时忌讳在键盘上面吃零食、喝饮料？ 138

15.为什么忌讳光碟总是放在光驱里？ 138

16.为什么忌讳关了机又马上重新启动？ 138

17.为什么电脑操作时忌讳开机箱盖运行？ 138

18.为什么电脑操作时忌讳用手摸屏幕？ 139

19.为什么不能把光碟或者其他东西放在显示器上？ 139

20.为什么电脑不能与空调、电视机等家用电器使用同一个电源插座？ 139

21.抽烟会对电脑造成伤害吗？ 139

22.不扫描和整理硬盘会造成什么后果？ 140

23.为什么忌讳不卸载软件，而直接删除文件夹？ 140

24.为什么不要加载或者安装太多同样功能的软件？ 140

25.如何选购家用电脑？ 140

26.如何选购笔记本电脑？ 141

27.家用电脑对周围环境有什么要求？ 141

28.如何防止电脑有害射线？ 142

29.电脑键盘的高度多少合适？ 142

30.操作电脑时怎样保护眼睛？ 142

31.为什么不宜用电脑看VCD光盘？ 142

32.怎样保养电脑？ 143

33.怎样保养笔记本电脑？ 143

34.什么是U盘（优盘） 143

35.U盘有多长的寿命？ 144

36.U盘有哪些用处？ 144

37.U盘有哪些基本的使用方法？ 144

38.使用U盘时应注意什么？ 144

39.插入U盘后没有任何的反应怎么办？ 145

40.如何选择读写U盘的开关？ 145

41.U盘读写时出现故障怎么办？ 145

第二节 手机 146

1.如何购买放心手机？ 146

2.挑选手机要从哪些方面入手？ 146

3.如何识别水货手机？ 147

4.挑选手机时如何试机？ 147

5.如何辨别重要内容是不是翻新机？ 147

6.打手机时应注意些什么？ 148

7.哪些场所必须关闭手机？ 148

8.怎样防止手机电磁辐射？ 148

9.戴眼镜接听手机有什么不妥？ 149

10.哪些人不适合或暂时不适合使用手机？ 149

11.如何保护手机？ 150

12.如何防范手机病毒？ 150

13.过量充电会损坏电池吗？ 150

14.手机进水后该怎么办？ 150

15.手机开不了机怎么办？ 151

16.手机不定时自动关机是怎么一回事？ 151

17.手机一按键就关机是怎么一回事？ 151

18.手机一来电就关机是怎么一回事？ 151

19.手机开机后就自动关机是怎么一回事？ 151

20.手机不能维持开机是怎么一回事？ 152

21.手机上不了网怎么办？ 152

22.手机显示异常怎么办？ 152

23.手机充电异常怎么办？ 152

24.手机不能收、发短信怎么办？ 152

第三节DVD影碟机 154

1.怎样选购DVD影碟机？ 154

2.如何区别DVD的区域码？ 155

3.影碟机放置的环境有什么讲究？ 155

4.使用DVD影碟机时应注意什么？ 156

5.如何清洁影碟机机壳及面板？ 156

6.如何清洁影碟机光头？ 156

7.碟片清洁时应注意什么？ 156

8.如何保护好激光头？ 157

9.如何延长碟机寿命？ 157

10.影碟机需要防尘吗？ 157

11.影碟机需要防震吗？ 157

12.影碟机需要防寒吗？ 158

13.影碟机需要防热吗？ 158

14.影碟机需要防潮吗？ 158

15.影碟机平时如何防潮？ 158

16.机芯污染后会产生什么后果？ 158

17.如何保养光盘？ 159

18.影碟机无图无声无指示怎么办？ 159

19.影碟机无声音怎么办？ 159

20.影碟机无图像怎么办？ 159

21.画面扭曲或画质欠佳怎么办？ 159

22.图像翻滚怎么办？ 159

23.不读碟怎么办？ 160

24.按键不起作用或播放机停止响应怎么办？ 160

25.话筒无声怎么办？ 160

26.遥控器失效怎么办？ 160

附录 161

财政部商务部工业和信息化部关于全国推广家电下乡工作的通知 161

财政部商务部工业和信息化部关于进一步加大家电下乡政策实施力度的通知 162

家电下乡操作细则 164

江苏省简化家电下乡补贴程序改革方案 175