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管理学原理与实战解析
王煊主编；张荣耀，张敏副主编2010 年出版291 页ISBN：9787535245373本书在管理学课改实践基础上，吸收现代管理最新成就，突出特点有：理论与实践融合，凸显实战教学法，时代特征，力求编写方法上创新。
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精益办公价值流 管理和公办过程价值流图析
（美）鲍·凯特，（美）德鲁·劳克尔著2010 年出版171 页ISBN：9787509518557本书是第一本讲解如何在非生产领域应用精益思想和工具的指南。本书通过一家公司实施精益管理的完整案例，一步步地向读者详细讲解了如何绘制当前状态图和未来状态图、如何发现当前管理过程中的浪费，并告诉利用...
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社区服务看图看板管理与问答 实战精华版
杨冬琼主编2014 年出版162 页ISBN：9787545434644本书通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把社区服务的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考资料...
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