服务的细节 50 养老院长的12堂管理辅导课

做好办公室工作的36个细节 成功办公室人士的实用手册

本书详细介绍了做个成功的办公室人士应注意的三十六个细节，包括“如何竞争办公室职务”、“如何处理各种复杂关系”、“如何与上相处”、“如何管理下属”、“如何进一步获得升迁”等内容。...

新世纪职业 服务篇

番茄工作法图解 简单易行的时间管理方法

本书介绍了时下最流行的时间管理方法——番茄工作法。作者以生动的语言、传神的图画阐述，将番茄工作法的具体理论和实践呈现在读者面前。番茄工作法简约而不简单。...

社会工作专业服务的规划与设计

本书围绕着社会工作专业服务规划与设计中的两个基本要素——如何快速消除问题和如何充分发掘和利用服务对象及周围他人的能力，借助具体的本土案例，详细分析和讲解科学规划与设计社会工作专业服务的基本方法和...

番茄工作法图解 简单易行的时间管理方法 彩印

本书介绍了时下最流行的时间管理方法之一——番茄工作法。作者根据亲身运用番茄工作法的经历，以生动的语言，传神的图画，将番茄工作法的具体理论和实践呈现在读者面前。番茄工作法简约而不简单，本书亦然。在番茄...

细节中的细节 成功的秘诀在于细节

本书从生活和工作的方方面面讲述了为人处世的细节对于“成大事”或者“乱大谋”的意义，指出了在一系列具体问题上的正确行为方式，对于人们获得成功的人生具有实际指导意义。...

聪明人的一张纸工作整理术 完美图解

丰田汽车及P&G公司均贯彻一条原则，那便是“所有资料限于一张纸以内！”。这些大企业为什么要坚持这么做呢？因为这些企业认为，“只要突出中心、简明扼要地对事物进行整理，所有企划、资料、报告书等都一定能够做到...

图解式主管工作手册

1、何谓新管理人；2、当你走马上任时；3、建立个人“情报网”；4、有利于开发能力的情报收集和甄别。 本书前言 特色及评论 文章节选

透视人心的999个细节 透过细节一眼看透人心的智慧 最新全集版

本书通过面目、肢体、生活起居方式，穿戴打扮、饮食习惯等运动方式、嗜好、以及精神和心理征兆等表现出来的999个细节，发现个性，看透内心的秘密。...