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王思薇著2015 年出版219 页ISBN:9787566909534
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方伟群主编;东方酒店管理有限公司编2005 年出版905 页ISBN:750322665X
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周晓芳,傅云新等编2003 年出版342 页ISBN:7806775781
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梁宗晖,李旭芳主编2013 年出版242 页ISBN:9787807664703
本书介绍酒店最基本情况,为中职中专酒店旅游专业教材,亦可作为酒店行业入门者的培训教材。《酒店基础知识》分八部分:一、酒店概述;二、前厅部;三、客房部;四、餐饮部;五、公关销售部;六、康乐部;七、安全与......
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黄崎主编2015 年出版296 页ISBN:9787503253614
本书为十二五职业教育国家级规划教材,为酒店专业课程。主要内容包括,酒店运营情境、酒店的多媒体系统、酒店安全预警和监控系统、与酒店经营管理融合的计算机系统、酒店的重大设备、酒店的能源供给系统、酒店...
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史鸿滨编著2016 年出版185 页ISBN:9787516412299
前台是建立酒店和宾客良好关系的重要环节。如果前台工作人员能以彬彬有礼的态度,娴熟的操作技能,广博的业务知识,为宾客提供服务,认真有效地帮助宾客解决疑难问题,那么宾客对酒店的其他服务,也会感到放心和满意.....
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李久昌主编2010 年出版350 页ISBN:9787534760235
本书在内容设置上,采用了全新的编写体例,以模块为单元,每模块下又设若干并列的项目,每个项目下设有目标任务、引例、思考题、实训项目、相关链接等栏目。适合作为高职高专院校酒店管理专业教材,也可供企事业单位...
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陈祝新主编2005 年出版248 页ISBN:7806972145
本书介绍了房地产营销策划的理论与实践。
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胡占友编著2010 年出版356 页ISBN:9787504467499
本书内容包括:酒店管理岗位职责、酒店管理实务、酒店常用文书写作、酒店管理表格。
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刘伟著2014 年出版463 页ISBN:9787300200057
本教材分为三篇,上篇“饭店管理概述”,讲述饭店投资、设计、管理合同谈判、开业管理等;中篇“饭店运营与管理”介绍前厅运营与管理、客房运营与管理、餐厅运营与与管理、娱乐管理、安全管理、工程管理、饭店市...