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品牌 让相遇难以忘怀 如何创建品牌与消费者之间强大的亲密型关系
（美）蒂姆·哈洛伦著；唐文龙译2017 年出版237 页ISBN：9787509646946本书系统地论述了如何创建品牌—消费者之间强大的亲密性关系，而更重要的是，作者采用了一种别具一格的写作思路，用“恋爱关系”的全新视角来看待与考量品牌—消费者关系的创建与经营，以品牌创意为主线，为我们勾勒...
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与客户亲密接触 通过客户关系管理实现品牌价值最大化
保罗·唐波拉尔（Paul Temporal），（英）马丁·特鲁特（Martin Trott）著；汪开虎译2002 年出版198 页ISBN：7313031017消费品市场千变万化，连最稳定的客房关系也会动摇。那么，您如何才能使客户对您保持忠诚呢？您如何提高市场份额并增加品牌价值呢？答案就在这里。保罗·唐波拉尔和马丁·特鲁特两位专家凭借其丰富的国际经验向您揭...
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把顾客找回来 让顾客满意的制胜之道
苏桔良著2009 年出版175 页ISBN：9787564021542本书作者多年从事企业营销咨询与培训，积累了丰富的专业经验。本书摒弃了过多的营销管理理论说教，以作者亲历的大量鲜活案例，生动活泼地为读者传授服务营销的技巧与方法，将先进的理念融入生活，娓娓道来，使读者在.....
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发现自己的销售优势 卖产品不如卖自己的16个关键细节
西岳，王正哲，单文编著2006 年出版165 页ISBN：7509200261本书主要从发现自己的形象优势、感情优势、大脑优势、人品优势、沟通优势、服务优势等方面论述了“任何产品的销售，其前提都是推销员成功地将自己推销出去”的道理。...