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成交从异议开始 客户异议处理的47个策略
向成学著；邓明，黄华主编；范虹轶，王景副主编；邓明，王子鱼，李玲等编委2011 年出版240 页ISBN：9787504738356中国物资出版社即将出版的《成交从异议开始》一书讲述了作为一名营销人员，处理客户的异议要从类型、心理、原则、时机等各个层面采用不同的策略，从而实现轻松应对客户异议的目标。...
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上帝抱怨 巧妙处理客户异议的技巧
刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心编著2004 年出版139 页ISBN：7806777873本书紧扣“成交”这一关键环节，从最具实战性的销售一线出发，帮助学员迅速成长为“签单高手”，正确掌握13种高效成交的方法。
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搞定客户 有效排除客户异议的成交技巧
马福存主编2010 年出版208 页ISBN：9787802495616本书系统介绍了销售中遇到客户拒绝或有异议的情况和应对办法。将会对广大销售人员提供很大的帮助。是一本非常实用的书。
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顶级销售员内部核心课程 异议调解
苏山编著2014 年出版239 页ISBN：9787563940356这本书是销售员内部核心课程系列图书中的一本，全书以客户异议为主线，建议销售员正视客户的异议，从异议中发现商机，促成交易，同时要学会建立规范的人际关系网，客户是一笔无形的财富，是销售人员通往财富与成功的......
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