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品牌 让相遇难以忘怀 如何创建品牌与消费者之间强大的亲密型关系
（美）蒂姆·哈洛伦著；唐文龙译2017 年出版237 页ISBN：9787509646946本书系统地论述了如何创建品牌—消费者之间强大的亲密性关系，而更重要的是，作者采用了一种别具一格的写作思路，用“恋爱关系”的全新视角来看待与考量品牌—消费者关系的创建与经营，以品牌创意为主线，为我们勾勒...
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经营与设计的幸福关系
（日）中川淳著；侯秀娟译2018 年出版218 页ISBN：9787514220414300年历史的杂货老铺中川政七商店，是日本每个大型商场的标配，Facebook上有14万粉丝，去日本一定会被列入必逛行程单……它从经营困难的夕阳企业成为最时髦的杂货店，第13代传人中川淳首次公开中川政七商店的全部...
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隐形的国民财富 幸福感、社会关系与权利共享
（英）大卫·哈尔彭著；汪晓波，裴虹博译2012 年出版364 页ISBN：9787121172878虽然富裕国家的国民感觉更加幸福，然而经济的增长却并不能有效提升国民的幸福感。本书为您解释这个悖论：幸福的决定因素既包括经济增长也包括其他社会因素。隐形的国民财富体现在很多方面，比如共同的价值观、对...
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与客户亲密接触 通过客户关系管理实现品牌价值最大化
保罗·唐波拉尔（Paul Temporal），（英）马丁·特鲁特（Martin Trott）著；汪开虎译2002 年出版198 页ISBN：7313031017消费品市场千变万化，连最稳定的客房关系也会动摇。那么，您如何才能使客户对您保持忠诚呢？您如何提高市场份额并增加品牌价值呢？答案就在这里。保罗·唐波拉尔和马丁·特鲁特两位专家凭借其丰富的国际经验向您揭...
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和谐幸福在徐州 徐州市创建和谐劳动关系幸福企业纪实
束志明，刘洪印主编2016 年出版212 页ISBN：9787564632892本书由徐州市总工会组织编写。徐州市总工会贯彻落实徐州市委市政府的要求，根据相关程序，评选出33家徐州市模范和谐劳动关系幸福企业，本书介绍了相关企业的典型经验、社会反响，同时，征集了100名企业职工、工会干...
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无处不在的幸福顾客 如何用积极心理学观点指导商业活动
（美）施米特，（美）朱菲恩著；谭秀敏，王美玲，王喆译2014 年出版220 页ISBN：9787121240850本书作者是市场营销心理专家、大学教授、首席执行官，具有丰富的理论基础和实践经验。本书通过世界各地的真实案例，论述了顾客是如何通过令人愉快、充满意义和吸引力的体验获得幸福感的。同时也指明了公司该如...
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企业员工心理自助指导 上班族的快乐与幸福
曾祺等2014 年出版208 页ISBN：9787510054808本书是以上班族普遍存在的心理困扰和社会生活事件为主要内容，从自我认识、情绪管理、压力应对、职业规划、家庭关系、危机干预六个部分阐述，涵盖生活中常见的抑郁、焦虑、自卑、人际、职场、网瘾等心理问题，并...
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