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酒店服务接触对顾客体验的影响效应研究
刘金岩编著2009 年出版185 页ISBN:9787505888128本书以酒店为研究对象,基于顾客体验的视角,从酒店管理的实践出发,采用实证研究、案例研究、质性研究和量化研究等研究方法,深入探讨了理论和实践中的服务接触、顾客体验以及服务接触对顾客体验的影响问题,进而为...
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服务接触中员工行为对顾客参与的影响研究
赵宇飞著2013 年出版179 页ISBN:9787514138832本文通过实证研究,证明服务员工的角色内行为和组织公民行为对顾客参与有显著的直接影响,而且通过顾客情感对顾客参与有间接影响。这又证明顾客情感对顾客参与也有显著的直接影响,因此本研究丰富了顾客参与的理...
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金融时间序列的长记忆特性及预测研究
王文静著2012 年出版152 页ISBN:9787310038992本书主要介绍金融时间序列的长记忆性、灰色预测理论、金融时间序列的长记忆性检验、灰色长计议模型及其实证研究、基于神经网络和相空间重构的长记忆金融时序预测等。...
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组织结构特性与组织知识创新的关系研究
林山,黄培伦,蓝海林著2005 年出版187 页ISBN:7505851128本书从管理的角度切入,注重组织结构特性与组织知识创新的关系研究,旨在揭示组织特性与组织知识创新的相关性以及组织结构特性与组织激励、信息技术、组织外部环境等的互动与协同对组织知识创新所起的作用。...
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高科技企业的合约安排及其特性 基于企业家理论的研究
苏晓华著2005 年出版269 页ISBN:7505848429本书共分四部分,主要包括:导论及文献评述;高科技企业合约(即合同)安排的理论框架;重点对我国高科技企业的合约安排进行了相应的实证研究;结论与讨论。...
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我国房地产业的关联特性及经济效应研究
许家军著2016 年出版173 页ISBN:9787564347727本书基于我国正处于经济结构转型升级的新阶段的基本情况,通过理论分析并利用中国的数据进行实证检验,主要从产业结构、收入分配结构和总需求结构三个方面,研究了房地产经济对我国经济结构及其变动的影响,最后简...
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产业集聚的行业特性研究 基于中国行业的实证分析
臧新著2011 年出版321 页ISBN:9787514106657本书综合运用管理学、计量经济学、产业经济学等学科的相关理论和方法,以实证研究为主,结合各种规范研究方法。运用区位商、Hoover系数等作为衡量产业集聚程度的指标,以投入产出法的相关指标衡量产业关联特性,研...
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基于多重分形的金融市场复杂特性分析及应用 以中国股票市场为研究对象
苑莹,庄新田著2012 年出版272 页ISBN:9787513608879本书在对分形与多重理论进行分析的基础上,对中国沪深股市进行实证研究。