复原力 挽救企业败局的管理胜经

当企业面临失败时，企业家最希望的无非是如何让它起死回生。起死回生的关键是什么？是企业的复原的能力；是如何重构企业精神、搭建企业平台、加固团队凝聚力的能力；是企业家如何自强不息从头开始的能力。从趋势来...

河南省人口压力转化为人力资源优势研究

挫折到转折：浙商精神与管理学思考

本书通过对中国经济近几年的社会现象进行管理学思考，对浙商重要人物进行企业家精神分析，对产品和服务质量出现的问题进行质量管理研究，对中国传统文化进行管理学解析，对红色历史进行管理学解读，从中进行深入的理...

人民币外汇市场压力 成因、趋势和应对 基于中国高水平开放视角的研究

本书在研究视角、研究内容和研究方法上都有所创新和突破。从研究视角上看，本书选取了高水平对外开放这一视角进行研究，补充了已有研究对外汇市场环境关注的不足。同时，本书还将人民币外汇市场压力的研究视角延...

企业家的心理压力

华堂经营力 日本零售业巨头如何应对变革，颠覆全球

本书是关于研究华堂的经营管理理念图书。伊藤洋华堂集团创立于1920年，经过80多年的发展，现拥有60多家公司，业务涉及零售、餐饮、金融、加工制造、出版等。位列《财富》世界500强企业第161位，2003年再次以272亿...

客户投诉 心理分析与应对技巧

本书主要介绍客户投诉的处理和应对。

直销员客户心理与应对策略训练

本书讲述直销员如何揣摩客户的心理，怎样抓住客户的需求和弱点。

所有的尊严 挫折、机会与领导学

本书揭示了现代企业管理的本质特征以及现代企业所要求的企业家才能。

班组长压力管理与心理调适

本书通过认识压力、管理压力、疏导压力、了解不良心理、调节控制情绪、打造积极心态、培养健全人格、警惕心理疾病和误区八个章节的系统介绍，根据班组长在实际工作、生活中可能遇到的各种压力和心理问题，以及...