中国电信 号码百事通 2007-2008 临安·玲珑黄页

心经营，心满意 创造感动消费的时代

当今的时代是一个感动消费的时代，企业不单单要为消费者提供高质量的满意的产品，更要为消费者提供满意的服务。本书即表明了这一观点，为消费者提供贴心的服务，建立顾客满意的企业文化，亦是企业永续经营之道。唯有...

工匠心做事 感恩心做人

弘扬传统、爱岗敬业；回报企业、回馈社会……这些，都是一位优秀员工应有的品质，需要在工作中淬炼技艺，生活中修炼品德。这个时代，不缺少人才，但是一位德艺兼修的优秀员工，无论在什么时候、哪个企业，都是极其受......

商场心战

怎样看透老板心

从心致富

驾驭顾客心

广告心略

本书介绍广告心理学基本理论。

少年狮子心

本书通过讲叙古代和现代的18个故事，向人们说明一种道理：穷孩子可以成为富爸爸，富孩子可以成为穷爸爸，关键在于是否懂得投资理财的技巧。...

总经理静下心管理 沉下心做事的200条真经

总经理作为现代企业管理主体的象征，从某种意义上说，肩负着企业的兴衰成败。本书针对总经理在打理公司中遇到的方方面面的问题和困惑，以分条目的形式，结合大量生动，贴切的案例，提出了有效、实际的解决办法，给出......