酒店管理英语

本书系统讲述了酒店管理的相关理论与方法，内容充实，图文并茂，针对性强。本书可作为酒店管理、旅游管理等专业的教学用书，也可供酒店从业人员参考使用。...

酒店经营管理

本书全面介绍酒店基础理论、组织、接待业务、服务质量、人力资源、市场营销、设备物资、信息、企业文化等各方面的经营管理。并辅以案例引导读者巩固所述知识。...

信息系统项目管理案例分析教程 第2版

本书紧密结合实践，提供信息系统项目管理案例的分析。本书在编写过程中特别注重项目管理与信息系统行业的结合，由具有丰富的信息系统技术开发和项目管理经验的成员合作编写完成。...

《人力资源管理概论 第3版 》学习指导与案例

本书是我社畅销教材《人力资源管理概论（第三版）》的配套学习指导书，用于学生学习和应考。主要内容包括：各章内容概要、选择题、问答题、案例分析等。...

国际贸易法案例详解

汽车修理工（中级）操作技能鉴定实战详解

本书是针对国家职业技能鉴定操作技能考试的需要，参照《国家职业标准 汽车修理工》（中级）的要求，按照技能考核鉴定点编写的。本书包括汽车维护、汽车修理、汽车故障诊断与排除三部分内容，共收录技能鉴定试题84套...

中国广告案例年鉴 2006 实战案例 127

本书以图文并茂的形式选取了2005-2006中国广告的成功案例，每个广告案例之后都附加了业界或专业人士给予的点评。

酒店管理概论

本书是职业教育酒店服务与管理专业教材。其内容包括酒店概述、酒店管理概述、酒店计划与酒店决策、酒店组织管理、酒店指挥、酒店控制、酒店前台部门管理、酒店后台部门管理等。...

现代饭店酒店管理

英文题名:Howtomanagemodernhotel:本书内容包括:饭店的类型与等级标准、饭店酒店的经营与管理、饭店酒店服务心理学的应用、服务质量管理等10章。

中国管理咨询优秀案例 2017版

本书中涉及十几家管理咨询优秀企业，从企业背景、市场发展、社会状况分析和解读等多个方面介绍了2017年度中国管理咨询的众多优秀案例，内容翔实丰富，每个案例中都含有示意图和表格，通过文字、图表分析了目前企业...