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导游业务练习册 旅游服务与管理专业
王雁主编2008 年出版178 页ISBN：7040234866本书是中等职业教育旅游服务与管理专业国家规划教材《导游业务》的配套学生练习册。本书严格按照《导游业务》的章节编写。每章按节设有知识导航、指点迷津等内容和多种多样的题型，如填空题、名词解释、单项...
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导游服务案例详解 结合《旅游法》剖析案例版
李娌编著2014 年出版220 页ISBN：9787563727964本书从导游服务的相关案例出发，对导游在服务过程中可能出现的各种问题进行了深入的剖析，全书分为领队篇、地陪导游、全陪导游、景点景区讲解员四个部分，共涉及“做个出境领队不容易”“溺水身亡谁负责”“你信...
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北京市导游人员资格考试参考用书 北京旅游导览 下
北京市旅游业培训考试中心编2015 年出版197 页ISBN：7563716785本书共两编：第四编为当代北京市情，含“发展中的大北京”，“北京市发展规划概要”等，共分为自然和文化遗产、市容观光游、胡同游、文化体验游、美食购物游、节庆民俗游和京郊旅游及其他特色游等八章内容，内容丰富...
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旅游服务与管理专业“十二五”规划系列教材 国家示范院校专业建设项目成果 导游业务
李美霖主编；彭玲副主编；谢元博，周维亮参编2010 年出版168 页ISBN：9787560153407本书主要内容包括了导游人员必须掌握的业务知识，分基础、实务和技能三个部分依次展开，着重阐述了导游工作的内在规律、规范流程和专业技能。...
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导游法语-汉法中国旅游常用词句=MOTS ET EXPRESSIONS USUELS CHINOIS-FRANCAIS DU TOURISME CHINOIS
胡佳编著2013 年出版130 页ISBN： -
高等教育旅游管理专业“十二五”规划教材 导游业务 第3版
李伟丽著2012 年出版271 页ISBN：9787564507602本书为高等教育旅游管理专业“十二五”规划教材之一，系统地阐述了合格的导游员应具备的素质、知识和技能。全书共十二章，分三大部分：第一章和第二章为基础理论，主要介绍导游服务、导游人员的基本概念；第三章至第...
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中华人民共和国旅游法 旅行社条例 导游人员管理条例 2014版
法律出版社法规中心汇编2014 年出版59 页ISBN：9787511860217本书收录2013年4月全国人大常委会通过的《旅游法》及国务院于2009年、1999年公布的《旅行社条例》、《导游人员管理条例》。《中华人民共和国旅游法》旨在保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩...
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