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流程的永恒之道 工作流及BPM技术的理论、规范、模式及最佳实践
辛鹏，荣浩著2014 年出版462 页ISBN：9787115336552本书是一本全面讲解业务流程及其实现的专著，书中阐述了应用流程的三大永恒之道，即工作流技术永恒之道、BPM技术永恒之道、BPM治理永恒之道，以流程及流程管理为引子，重点着墨于流程技术。全书共五篇，包括11章及附...
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微信O2O 100家公司的微信营销之道
常建功编著2015 年出版290 页ISBN：9787121261626本书包含12章100个案例，基本上涉及了目前市场上所有的行业，包括餐饮、娱乐、金融、汽车、生活、教育、旅游、房地产、酒店、互联网等等，所选案例都是最具行业代表意义的，所说的营销方式都是目前最流行、最实用...
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返利经济 一种新的营销策略和消费模式
刘克明编著2005 年出版266 页ISBN：7505852582本书是目前中国市场关于营销书籍中第一本系统论述返利方面的开山之作，有理论，更有返利的具体操作方法和思路，适合企业家、营销人员、消费者及专家学者等阅读。...
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图解服务的细节10 繁荣店的问卷调查术
（日）大久保一彦著；尹娜译2013 年出版136 页ISBN：9787506065801本书的作者大久保一彦是日本知名的餐饮业咨询师，他在本书的前言中提出“请勿轻易在餐饮店内进行问卷调查”的主张。这是因为，问卷调查不是那么简单的事情，有一个环节出错的话，问卷调查就很有可能变成“毒药“。...
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日本创意学 日本7位优秀创意人与9个杰出创意组织的生存之道
柯珊珊著2012 年出版204 页ISBN：9787122141286本书讲述了日本7位优秀创意人与9个杰出创意组织的生存之道。本书作者亲访日本七位优秀的创意人和九个优异的创意组织，为我们打开了十六道惊喜之门。这些人物和组织源源不绝的创意，为他们开创了精彩的人生，也让...
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社会营销 改变社会行为的新模式
周延风等编著2005 年出版233 页ISBN：730210834X本书系统地介绍了社会营销的理论和最新进展，运用大量中外案例描述了社会营销的操作实务，为政府部门、企业和非营利组织实施社会公众行为优化变革运动提供了理论和操作的指南。本书可供政府、企业、非营利组织...
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老年健康之道 大脑保护300问
徐新民主编2015 年出版161 页ISBN：9787509184301本书以脑保护为线索，从人类对大脑的认识入手，先后介绍了脑组织的解剖、脑组织的血液供应、人脑的衰老过程及其预防、高血压、高血脂、高血糖的危害、不良习惯对脑健康的影响、老年人常发的脑部疾病的治疗等，回...
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老年健康之道 感觉障碍防治300问
刘宇，李洪，张小澍主编；赵秀丽，李丹，郑永军副主编；刘宇，李志一，张媛媛等编2015 年出版147 页ISBN：9787509184370编者从来年人感觉系统的变化讲起，全面阐述了老年人常见感觉障碍性疾病的表现、检查、临床诊断、预防、护理等方面的内容。回答了300个老年人常见感觉障碍性疾病问题。内容详尽、语言通俗、深入浅出，可供广大...
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国际旅游营销的中国样本 兴旅360°全产业链旅游营销模式的探索与实践
贺荣仙主编2013 年出版285 页ISBN：9787302339649本书是国内一本阐述“360°全产业链旅游营销模式”的图书。书中首先分析了国内外旅游行业和旅游市场的变化趋势及其对旅游营销的影响，提出旅游营销的制胜之道——兴旅模式（360°全产业链旅游营销模式）。其次重...
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老年健康之道 “三高”防治300问
佟牧虹，齐跃，宋捷主编；马艳红，王绍霞副主编；于小芡，马艳红，邢开等编2015 年出版166 页ISBN：9787509184356本书涉及糖尿病115问，肥胖37问，高血压88问，高脂血症60问，回答基础知识、并发症、防治策略、用药指南、生活调节等有关临床热点和患者关注的问题，并有很强的实用性，力争使读者在阅读此书时，可找到相应的问题和解决....