接待波兰军队歌舞团参考资料

餐饮业接待技巧100招

服务人员是餐饮业的门面。周到的待客服务，不仅使用餐气氛融洽，也让顾客留下美好印象。

导游接待礼仪

本书主要内容包括导游接待礼仪的作用、原则和基本要求，导游形象礼仪、导游迎送礼仪、导游活动礼仪、民族与宗教礼仪等，通过构架中外礼仪礼节的主要知识点并分设“培训要点”“经典案例”“情景思考”等三大模...

服务接待礼仪

本书作为云南省旅游职业学校的教材，从概论、仪表、服务礼貌语言、常用社交礼节、旅游服务接待礼仪、我国主要客源国礼貌礼节、国际礼宾常识等方面详细介绍了服务接待礼仪方面的知识。结合配套VCD光盘的使用，...

接待礼仪

该书主要介绍了接待人员在具体从事接待工作时所应遵守的礼仪规范。包括宾客的迎送、宾主的会面、宴会安排、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。本书可供政府或企业的专职接待人员进行系统的学习之...

旅游接待礼仪

本书主要讲述旅游接待礼仪的基本知识，具有如下特色：一是注重融入新的教学理念；二是强调应用性系统性。三是突出实操性；四是以内强素质，外塑形象基点。...

旅游接待礼仪

本书将礼仪知识与旅游服务实际相结合，详细讲解了礼仪的起源与发展，旅游接待人员的形象塑造，日常交往技巧，旅游接待语言艺术处理，饭店、旅行社、旅游景区接待礼仪运用，涉外接待礼仪，会议接待礼仪等内容。...

汽车服务接待实用教程

本书打破了以往教材只考虑讲师如何教，而不考虑学员如何学的思维局限，将技能点的训练与实战应用有机地结合起来。

外事接待实务英语辅导用书

本书为《外事接待英语实务》一书的配套辅导用书。内容包括与主书相关的背景知识、主书练习答案和辅导练习。

会展公关礼仪接待实务

本教材包括会展物品英文识读，简单会展礼仪英语交流，会展项目通报要求与文本格式，熟悉会展相关法规及商务接待礼仪等。通过学习和训练，能熟悉各种会展公关礼仪流程和接待技能，依照会展相关法规处理一般会展事务。...