商务公关与礼仪

本书在编写体例和形式上要进行创新，每章节中都安排有学习目标、引例、商务公关与礼仪的具体操作内容、要点回放、复习思考题、阅读分析讨论、实训练习与操作、阅读平台等。便于强化学生对知识的理解和技能的...

华文经典 让自己有光

这本书是青年作家乔叶的最新散文集，传递着她独特的审视生活、岁月的母性视角，以及今生的怀想。在这本书中，乔叶以浓重的感恩亲情和巨大的艺术耐心，真切地写照，让她熟悉又陌生地感动着我们。暖亲融爱的生命是如此...

穿过荒野的女人 华文女性小说世纪读本

本书选取了写作于20世纪初至2004年的31位有代表性的华文女作家，每位选取其最具代表性的短篇小说一篇，并配有作者简介及主编撰写的千字导读，较完整地展现了20世纪华文女作家在短篇小说创作上的成就，构成了一部简...

泰国华文纸媒研究

泰国是中国在亚洲重要的贸易合作伙伴，而华人是泰国国内一支重要的族群。泰国华文纸媒是泰国华人传播中华文化、了解华人世界的一个重要窗口，更是世界华人沟通交流的重要平台。本书的研究重点，不仅对泰国华文纸...

如何进行公关管理

本书旨在帮助经理人全面提高公关管理水平，并系统讲述了公共关系的职能、公共关系管理的程序、公关管理的工具及常用技巧、危机管理和网络公关等方面的知识。经理人将从中了解公关管理的内容，掌握各种类型公关...

与人打交道的艺术 公关胜例100则

企业公关危机管理体系研究

本书为企业公关危机方面的研究课题。主要内容：企业形象与企业形象管理、企业公关危机概述、企业公关危机管理的理论基础、模型机制与管理体系的构建、企业公关危机宏观管理、企业公关危机微观管理、危机管理...

公关力7天养成手册

本书用深入浅出的语言介绍了公关力养成的各个要素，包括公关意识、公关素质、沟通技巧、公关法则、魅力修养等，又依行业区别针对性地分为六个板块，分别对记得客户、企业谈判、政府公关、媒体公关、内部公关、危...

中国式危机公关9+1策略

本书主要针对中国企业面临的企业危机而提出的具有很强实践性的危机管理策略：中国式危机公关9+1策略。

公关专家不告诉你的读心术

本书是一部关于公关技巧的专著，可以指导销售行业或保险行业的从业人员以及企业高层管理者，在公关工作中能顺利获取成功。