金融服务业中的质量管理体系

本书尝试建立一种适用于金融服务业的质量管理体系，并提供一个使之成为金融业日常管理手段的现实途径。其中质量管理方法、手段几乎涉及金融业所有领域，从金融产品销售，后台作业，到提供服务和人事管理，等等。因为...

高级信用风险分析 评估、定价和管理信用风险的金融方法和数学模型

本书对大量有关信用风险定价和管理的最新高级建模技术进行了理论综述。

社会管理与公共行政实践的创新

本文集由广东省人事厅培训教育处和中山大学政治与公共事务管理学院组织编辑。学员们用论文的形式，运用在芬兰学到的社会管理理念，借鉴芬兰社会管理的有效经验，并充分结合各自的工作领域，对我国和广东省改革开放...

金融理论与实务自学考试指导与题解

非银行金融机构稽核审计实务

暂缺《非银行金融机构稽核审计实务》简介

我国商业银行金融创新思考

本书共分五篇，分别从我国银行业金融创新的外部环境、创新现状及存在问题、创新的实践探索、创新与风险管理的关系及我国银行业未来创新的方向与重点等角度进行思考和分析，内容为作者2001至2010年间研究成果的...

金融统计创新与发展

本书为新世纪金融改革与发展系列丛书之一，由中国人民银行调查统计司为主体编写，主要讲述了新世纪中国金融统计的创新与发展。书稿分为五部分。先是讲了中国金融统计的发展，包括金融宏观调控总量统计、金融宏观...

中外商业银行业务与管理知识大全

工商行政管理业务知识

本书分九篇，内容包括：工商行政管理总论、工商行政管理依法行政、市场规范与合同监督管理、公平交易执法等。

快递业务操作与管理

本书共九章，分别为快递业务流程与操作、快件收派管理、快件处理及集散管理、快件运输管理、快递信息系统管理、快递企业安全管理、快递企业客户服务管理、快递业务财务结算管理、快递企业人力资源管理。...