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学物业管理：物业管理实训教程
李晓峰主编2008 年出版260 页ISBN：9787807393061本书主要介绍物业管理基本制度政策、客户管理服务、前期物业管理、物业服务收费、物业管理常用文书拟写与档案管理、房屋建筑维修养护管理、房屋附属设备设施管理以及物业安全管理环境管理等。...
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