数字时代的系统 技术、管理、挑战及对策 第3版

本书涵盖了通过IS进行全球化、评估IS投资额、IS的基础设施的管理、利用因特网进行交易、IS安全性、利用IS获取商业信息、开发和获取IS等方面的内容，同时介绍了IS硬件、软件、数据与知识管理、连网及因特网管...

全国高等教育自学考试指定教材 会计专业（专科）财务管理学 第3版

21世纪高等院校人力资源管理精品教材 薪酬管理 第3版

本教材在借鉴发达国家薪酬管理理论、总结我国薪酬管理理论研究成果及企业薪酬管理实践的基础上，结合作者长期的薪酬管理教学经验编撰而成，全面介绍了薪酬管理的基本理论、制度和方法，突出了基础性、规范性、应...

现代数据库管理 第7版

本书对数据库理论和技术进行了翔实、清晰的介绍。包括数据库环境、数据库的开发过程、数据建模、增强型E-R模型和商业规则、数据库逻辑设计和关系模型、数据库物理设计和性能、SQL及高级SQL、客户/服务器数...

网络服务器搭建与管理 第3版

本书全面深入地介绍了基于Windows Server 2008 R2平台的各种基础服务、应用服务和Internet共享服务的安装与配置，系统平台和网络服务安全配置，系统性能和网络服务的监控与管理，网络服务数据库的备份和恢复，以及...

中国现代文化学史 1917-2013 第3版 上

本书是普通高等教育“十五”国家级规划教材，是国家精品资源共享课配套教材，也是本专业最具全国性影响力的教材之一。本次修订，较深度更新百年中国文学史叙述，以新的文学观、文学史观重新阐释中国文学1917～2013年...

客户关系管理 第3版

本书是普通高等教育“十二五”国家级规划教材，本书立足于高等职业教育的特点，从企业实际出发，较系统地阐述了客户关系管理的基本应用技术。书中主要讨论了客户关系管理的基本概念、客户关系、客户满意度指数、...

战略管理 获得与保持竞争优势 第3版

杰伊·B·巴尼的《战略管理——获得与保持竞争优势》是欧美著名商学院广泛使用的战略管理经典教材，现在呈献给大家的第三版汇集了该领域及相关学科的最新研究成果。本书关于国际战略的讨论极具时效性，使读者...

组网技术与网络管理 第3版

本书从理论和实践两个角度出发，既阐述了计算机网络的原理和概念、体系结构、相关协议，同时介绍了网络组建技术和网络管理技术，如：网络设计、网络施工、网络维护和管理等，通过学习读者可了解网络组网的完整过程，.....

服务管理与营销 服务竞争中的顾客管理 第3版

本书作者格罗鲁斯博士是研究服务管理理论与思想的大师级人物，是服务管理与营销研究领域“北欧学派”的代表人物。本书探讨如何在服务竞争中管理企业与顾客的关系以及怎样遵从“服务逻辑”来开展营销工作，内容...