服务的细节 54 店长促销烦恼急救箱

当大地发怒的时候 认识地震、火山与海啸

本书重点阐述因地壳运动而产生的主要自然灾害——地震、火山、海啸的的孕育机理、主要特点、分布规律、历史记录情况以及我国防震减灾工作的现状，并对相关应对知识进行了介绍。...

为了大地的丰收 甘肃人民广播电台《科技兴农》征文选

中国风景名胜区游览手册 5

本《游览手册》是中国建筑工业出版社联合中国风景名胜区协会组织编撰的系列图书之一，主要讲述浙江省的风景名胜区。对每一景点详细介绍了资源概况、主要景点、精品路线、门票及观光车票价格、区内交通、旅游...

毛主席在陕北领导中国革命的十三年

中国共产党在河南的光辉历程

本书描述了中国共产党领导河南人民进行革命和建设的历史过程。

酒店卫生管理的300个细节

本书从具体的案例入手，从不同的角度分析、揭示和阐述了酒店卓越经营的300个细节问题，突出了细节经营卓越运筹和可操作性。

成功创业的101个细节

本书讲述了成功创业者应该注意的101个细节。全书分为10个音节，101个细节，由始至终贯穿了创业者从创业起步到公司成熟运作时的每一个需要了解的地方。...

86个细节决定餐饮经营的成败

本书将餐饮经营中的细节问题进行分析并突出化，关注成功者后的诸多事宜。

优秀文秘的100个细节

本书撷取文秘人员日常工作中常见的却又容易被文秘人员熟视无睹的100个细节，加以条理化和逻辑化，包括自我形象细节、服务上司细节、会务管理细节、访客接待细节等。...