全国导游人员资格考试模拟金题 导游业务

本书是为了帮助参加全国导游人员资格考试的学生能在短时间更好地复习，顺利通过全国导游人员资格考试而编写的模拟试题。

你，是最优秀的导游！ 导游实战心法宝典

本书是由资深导游兼导游培训师根据长期实践总结而成的导游培训读物。本书共分为九章，分别从突破力，心力，学习力，思考力，沟通力，服务力，讲解力，推销力，行动力来阐述如何培训或成为一名优秀的导游。...

导游人员资格考试系列教材 试用本 河北导游词选编

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全国导游人员资格考试参考资料 湖北卷 全国导游基础知识

全方位俄语导游指南及西安导游词

本书由两部分组成：第一部分主要是阐述俄语导游的业务理论，引入俄语日常口语表达的多种形式，旅游会话及文化交流；第二部分是介绍西安及其附近十三个景点的导游词。本书供陕西地区的俄语导游、准备参加导游资格等...

山东省全国导游资格考试教材 导游基础知识 全国部分

本书主要讲解全国旅游资源知识，包括历史演变、民族民俗、自然资源、风物特产、宗教文化、建筑艺术、景观园林、传统技艺以及主要旅游客源地概况等知识。...

红色经典系列 红色少年的故事

全国导游人员资格考试模拟金题 全国导游基础知识

本书是帮助参加全国导游人员资格考试的考生能在较短时间更好地复习的模拟题集。本书内容丰富，涉及范围广，知识点多，结构合理。既可供考生复习之用，其他人可通过本书学到更多的旅游知识。...

导游服务成功秘诀 做好导游服务工作的新思维新理念

本书对导游服务做了说明，并从旅游合同的规定要求，服务项目的隐含要求等方面讲解如何提高交际能力，沟通能力，怎样做好接团中的一切服务工作。...