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供电服务客户满意度调查结果应用
本社编2010 年出版103 页ISBN:9787512300811本书详细介绍了居民与单位两类客户的供电服务满意度专项研究结果,同时也包含了客户员工工作规范及相关服务标准。具体内容包括居民客户满意度综合分析、居民客户分项服务满意度分析、居民客户价值感知及期望...
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“六五”普法学习读本 社会管理类法律
钟显林,李铁主编2014 年出版85 页ISBN:9787516205112西城区司法局法律援助中心策划出版《“六五”普法学习读本》系列丛书。本套丛书从中国特色社会主义法律体系的深刻内涵、法律基本知识、宪法及相关法律制度、民商事法律制度、经济法律制度、社会法法律制度...
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