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电力与您共创和谐：国家电网公司客户手册 科学用电
国家电网公司编2008 年出版23 页ISBN：9787508368221本书包括触电急救、企业安全用电、农村安全用电、居家安全用电、节约用电指南。
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公司舞弊手册 防范与检查 第2版
（美）约琴夫·T.韦尔斯著；朱锦余主译2010 年出版383 页ISBN：9787811229691本书是一本难得的反职业舞弊与滥用职权方面的著作。本书资料新颖（以2006年全美舞弊调查结果为依据）、体例合理、结构严谨、理论联系实际、实务说明与典型案例研究具有很强的实践指导意义，易学易用。...
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物业公司流程化与规范化管理手册
张杰，姚小风编著2011 年出版288 页ISBN：9787115268204本书共分为4大部分，第一部分设计出物业公司市场调研与拓展、业主服务等8大方面的业务流程，第二部分就上述8个方面提供物业公司规范化管理制度，第三部分给出常用到的5大类管理与控制工具，第四部分提供范例。...
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广告公司流程化与规范化管理手册
金成哲编著2011 年出版271 页ISBN：9787115265517本书共分为4大部分，第一部分设计出广告公司业务管理、客户管理等6大方面的业务流程，第二部分就上述6个方面提供规范化管理制度，第三部分给出常用到的5大类管理与控制工具，第四部分提供范例。...
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