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突发性公共危机事件与网络舆情作用机制研究
齐佳音，张一文等著2016 年出版229 页ISBN：7030378326突发性公共危机事件因其具有爆发性、特殊性，环境复杂性、演变不确定性、群体扩散性等特征，为应急管理带来非常大的风险。本研究从网络舆情角度出发，研究突发性公共危机事件与网络舆情的作用机制，为突发性公共危...
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中国社会舆情与危机管理报告 2014版
谢耘耕主编2014 年出版408 页ISBN：9787509763346本书引入大数据与社会调查相结合的研究方法，创造性地建构“综合舆情研究框架”。研究成果以中国网络舆情事件报告和公共卫生、教育、反腐倡廉、涉警涉法和企业财经五大分类报告的形式集中呈现，并分析舆情事件...
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应急管理与危机公关 突发事件处置、媒体舆情应对和信任危机管理
唐钧著2012 年出版246 页ISBN：9787300164649本书分四篇系统论述了应急管理与危机公关的理论、方法与实践。全书首先根据危机的三重来源将危机应对分为三类：突发事件处置、媒体舆情应对和信任危机管理。其后的三篇分别对这三类危机的应对进行了详细阐述...
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政法舆情危机应对实务手册
法制网舆情监测中心编著2013 年出版396 页ISBN：9787509623718法制网舆情监测中心是法制日报社进行舆情监测和研究的专业机构，由传播学、法学、舆论学、社会学、心理学、管理学等相关学科的博士和硕士组成，是目前舆情监测领域平均学历最高的研究团队，有着扎实的理论功底和...
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中国企业危机舆情热点面对面
彭铁元，彭涵著2013 年出版288 页ISBN：9787307105645本书对典型案例如三鹿、冠生园、三株、太子奶、曲美、康泰克、爱多VCD、瀛海威、济南轻骑摩托、沈阳飞龙、成都托普等进行了基于实证材料和数据的详尽分析，从中我们可以窥探这些知名企业或品牌是怎样黯然谢...
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舆情观察 10 危机公关
暨南大学舆情与社会管理研究中心，凯迪数据研究中心主编2015 年出版248 页ISBN：9787511532251本书主要探讨近年来国内外在广告、营销、公关领域出现的重要舆情事件，这些事件对消费者认知的影响，以及企业等广告宣传主体所应重视和解决的策略方案。书中对于广告相关的舆情的描述，反映了人们消费心理的变化...
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涉警舆情危机治理初探
王若珺著2017 年出版290 页ISBN：9787556303892本书为天津市哲学社会科学规划项目成果。本书论述了随着公安机关信息基础化、警务实战化、执法规范化、队伍正规化建设目标的实现，以往那些容易引发涉警舆情危机的刺激事项如何得到大幅度的削减，而人民群众对...
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党政干部公务员培训教材 公务员行为规范与礼仪知识教程 上 行为规范
中国行政管理学会公共管理研究中心，北京育知咨政公共管理研究所联合编写2005 年出版237 页ISBN：810852728