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接待中的礼仪文化

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王春柳编著2013 年出版162 页ISBN：9787113156824
本书内容包括接待概述、接待的主要任务、接待的主要特点、接待的礼仪、接待的方法等内容，是一本实用的职场读物。
导游接待礼仪

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张金霞编著2007 年出版275 页ISBN：7563715088
本书主要内容包括导游接待礼仪的作用、原则和基本要求，导游形象礼仪、导游迎送礼仪、导游活动礼仪、民族与宗教礼仪等，通过构架中外礼仪礼节的主要知识点并分设“培训要点”“经典案例”“情景思考”等三大模...
服务接待礼仪

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王雪梅，杨红波主编2010 年出版200 页ISBN：9787222048416
本书作为云南省旅游职业学校的教材，从概论、仪表、服务礼貌语言、常用社交礼节、旅游服务接待礼仪、我国主要客源国礼貌礼节、国际礼宾常识等方面详细介绍了服务接待礼仪方面的知识。结合配套VCD光盘的使用，...
接待礼仪

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金正昆著2015 年出版305 页ISBN：9787300212777
该书主要介绍了接待人员在具体从事接待工作时所应遵守的礼仪规范。包括宾客的迎送、宾主的会面、宴会安排、座次排列、工作之规、礼宾总则、日常交际等。本书可供政府或企业的专职接待人员进行系统的学习之...
旅游接待礼仪

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吕欣主编；韩枫，裴智君副主编2011 年出版301 页ISBN：9787563722297
本书主要讲述旅游接待礼仪的基本知识，具有如下特色：一是注重融入新的教学理念；二是强调应用性系统性。三是突出实操性；四是以内强素质，外塑形象基点。...
旅游接待礼仪

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宋华清主编2012 年出版224 页ISBN：9787504660756
本书将礼仪知识与旅游服务实际相结合，详细讲解了礼仪的起源与发展，旅游接待人员的形象塑造，日常交往技巧，旅游接待语言艺术处理，饭店、旅行社、旅游景区接待礼仪运用，涉外接待礼仪，会议接待礼仪等内容。...
会展公关礼仪接待实务

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高源，谢浩萍著2009 年出版101 页ISBN：9787543215184
本教材包括会展物品英文识读，简单会展礼仪英语交流，会展项目通报要求与文本格式，熟悉会展相关法规及商务接待礼仪等。通过学习和训练，能熟悉各种会展公关礼仪流程和接待技能，依照会展相关法规处理一般会展事务。...
商务礼仪电话应对接待来访者商务访问

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（日）长尾裕子著；李平，易元秀译2005 年出版185 页ISBN：7300059961
本书以图文并茂的形式，介绍商务礼仪的规范。
企业运作基础公文写作与流转·礼仪接待

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何晓斌主编2001 年出版239 页ISBN：7208037795
本书包括企业公文的写作，常用公文的写作要点及实例评析，文件处理，企业接待准备，操作规范，接待工作程序等章内容。
旅游接待礼仪

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李国茹，杨春梅主编；潘素华，杨萌副主编2014 年出版178 页ISBN：9787560299396
本书为高等教材。本书的特点是实用性强，基础理论以够用为度，它将礼仪知识与旅游业接待实践很好地结合起来，可作为高等院校旅游管理专业、饭店管理专业的教学用书，也可作为旅游从业人员岗位培训用书。本书在“礼...