简明实用交际英语读本 宾馆服务员分册

新编现代宾馆 饭店 总经理必读

本书对现代宾馆（饭店）各部门、各系统的基本情况以及组织管理工作作了全面介绍。

日本新建筑 宾馆·商业·医疗·文化教育

宾馆酒店从业人员礼仪规范

本书针对宾馆酒店服务的整体要求和岗位要求，全面训练酒店服务人员掌握对客服务过程中的礼仪规范，熟悉各种操作技能，并将技能与礼仪在服务中整体运用。...

宾馆服务英语

本书以宾馆的各个职能部门和服务工作为基础，以服务情景，行业套话，实用对话，模拟练习四种形式，来全面介绍宾馆日常的服务英语，针对模拟练习，本书还提供参考答案供读者有针对性且方便地进行练习，本书最后还加入......

江南城市与社会研究丛书 以上海为中心 沪宁、沪杭甬铁路与近代长江三角洲地区社会变迁

本书以上海为中心的沪宁、沪杭甬铁路对近代长江三角洲地区的社会变迁产生了深刻影响。本书在交通与社会关系问题的研究中首次提出了“工程性影响”的概念，借助交通规划学、铁路工程学的理论工具，运用我国大陆...

李鸿章与近代上海社会

“上海城市社会变迁丛书”是对上海城市社会变迁进行的一个深层梳理，全套书涵盖了上海城市社会变迁的各个方面。作者为上海社科院历史所、上海大学外国语学院、同济大学人文学院等院校的相关研究领域专家学者...

感动宣言 四川锦江宾馆企业文化手册

本书是四川锦江宾馆围绕“基于客户需求，为客户创造感动”而设计的企业员工培训手册。

世界商店装饰设计全集 海外卷 宾馆餐馆

世界宾馆·饭店室内设计全集 海外卷

囊括了海外80家大宾馆的设计实例。