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（美）格兰特·卡登（Grant Cardone）著2018 年出版209 页ISBN：9787505742499《没有干不好的销售》中提供了一种前所未闻、新颖独特的方法，展示一个人怎样运用技巧策略，从身无分文变得腰缠万贯。这本书将要向您展示如何将这些成熟的技巧应用在你生活和工作的中。不只适用于销售员，它对那...
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麦肯锡文案写作与沟通技巧
谢东江著2017 年出版246 页ISBN：9787569916102本书归纳了麦肯锡公司及其员工数十年的最为精华的宝贵经验，从工作、写作、说话三大方面揭示了麦肯锡的逻辑理念和实用技巧，其中既包含了解决问题的方法、与客户的相处之道、团队的管理、自我职业修养，也涉及了...
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世界500强高效沟通方法与技巧
（日）泽圆著；王子玉译2017 年出版223 页ISBN：9787569911213日本微软的管理精英传授的职场简单沟通方法，全书分为五个部分：对苦于沟通之道者的五点建议、能打动领导的邮件编写技巧、结合实际成绩的聊天技巧、吸引人看下去并接受的交谈技巧、可以顺利地向外国人或者小孩...
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好父母 坏父母 亲子关系沟通技巧
卫亚莉编著2004 年出版309 页ISBN：7301067674本书着重于最基本的家庭教育理念及亲子关系的调节与沟通技巧，帮助家长了解自己和孩子应该建立一种什么样的关系，自己和孩子在家庭教育中应该分别处于什么位置，扮演什么角色，如何与孩子进行沟通，如何赞赏、鼓励孩...
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医护礼仪与医患沟通技巧 2版
靳斓著2018 年出版255 页ISBN：9787513651912所谓“医者仁心”，在患者看来可能就是医护人员对自己的关爱、尊重，以治疗病痛的躯体、安抚脆弱的心灵。现行体制下，医院要生存、发展，就要吸引更多的患者前来就医。这就要求医院不仅要有良好的医疗硬件环境，更需...
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客户沟通技巧与投诉处理
韦峰著2012 年出版153 页ISBN：9787114097454本书是高职高专工学结合课程改革规划教材，是在各高等职业院校积极践行和创新先进职业教育思想和理念，深入推进“校企合作、工学结合”人才培养模式的大背景下，由交通职业教育教学指导委员会汽车运用与维修专业...
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你能说服任何人 在对的时刻，用对的方法说对的话
（美）比尔·麦高恩，（美）艾丽萨·鲍曼著；马新馨译2016 年出版212 页ISBN：7121284243当大家的眼睛注视着你时，如何在正确的时刻做正确的事、说正确的话？你的面部表情和身体姿势应该怎样摆？你说的话和你的语气和语调应该是什么样的？世界上1%的人拥有一个专业的团队，专门告诉他们应该怎样做。但是剩...
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去当你想当的任何人吧
（美）伊丽莎白·吉尔伯特著；靳婷婷译2018 年出版198 页ISBN：9787508692104这是一本有关激发读者创造力的职场励志类图书。本书是著名作家伊丽莎白·吉尔伯特的第一本非虚构类作品。在书中，吉尔伯特基于自己的人生故事，层层剖析了成功的秘密，即只要拥有勇气，在灵感来袭时紧紧把握住，激发...
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心理学与沟通技巧 别让自己输在不会说话上
张金超编2018 年出版184 页ISBN：9787538898903想改变这种状态，就要从人际交往中着手了。现代社会竞争如此激烈，只有懂人际交往的人才能进退得体，处事得当。懂得交往技巧的人不会让别人觉得难堪，而在让别人舒服的同时，也会将自身的利益最大化。《心理学与沟通...