赢得客户的12个关键电话

本书从四个方面阐述提高销售业绩的途径：与客户建立持久的信任关系的方法；电话销售人员的业绩来源；拥有机构客户的12个关键电话和针对个人消费者的电话销售技巧。...

打击伦敦黑手党 12个真实的故事

洞烛机先的经营 12个获得优秀成果的企业实例

管理的12个问题：大道至简的管理学读本

在同学中成为领导的12个秘诀

本书是一部学生教育类读物。本书通过讲故事的形式，帮助小读者如何成为一名优秀的领导者。

拿能力说话 高效能人士的12个能力资本

本书是部励志类普及读物。

气场圈 瞬间赢得人心的12个人脉法则

本书由12个部分组成，主要内容包括：人脉价值人脉构建人脉扩展人脉管理等。

先机决定成败 抢占先机的12个智慧

本书系经济管理书，讲述了在信息化的时代先机的重要性，并总结出12种抢占先机的必要因素。

决定孩子命运的12个关口

本书以指导家长培养孩子优良的性格、心态、习惯及为人处世能力为出发点，对孩子应塑造的12项能力（12个关口）进行了生动透彻的阐述，这些能力有阳光心态、责任感、抗挫折能力、自我保护能力注重细节等。...

进退 处世生存的12个应变法则

本书是一本实用的处世生存的成功学。书中列举了大量的历史故事，涉及人生处世生存的方方面面，即在各种复杂情况下，人们该如何在“进退”上做出正确的抉择。...