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高效沟通术 快速赢得人心的交际技巧
于鲲编著2013 年出版258 页ISBN：9787506493895生活是张网，每个人都会与别人打交道。为何有的人就能在人际场上游刃有余，深得他人喜爱，而有的人却总是被人拒绝、忽略、冷落呢？真的是因为前者有交际的天赋，有奇高的才华或能力吗？其实不是前者之所以在人际场上.....
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秘书沟通协调与谈判技巧
赵颖主编2014 年出版274 页ISBN：9787300182964本书分为上下两篇，上篇把商务沟通的知识技能体系分成三大板块，主要介绍商务沟通的相关理论，商务沟通的技能与知识应用，商务沟通中的文化。下篇主要介绍谈判的知识和相关理论。教材结合现代社会发展的需要，满足“...
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说话是门技术活 与上级沟通的9种技巧
郑一群著2014 年出版211 页ISBN：9787516610268本书主张在与上级沟通时坚持阳光、乐观、幽默的正能量心态，通过大量生动的案例和深入浅出的论述，让身在职场的读者掌握与上级沟通的技巧，成功向上级建议自己的工作方案，进而能取得更好的工作业绩。全书通俗易懂...
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汽车商务沟通与谈判技巧实训
刘韵主编；中锐教育研究院组编2014 年出版114 页ISBN：9787560853871本书是中锐华汽教育推出的汽车技术服务与营销专业课程系列教材的第1个学习领域“汽车商务沟通与谈判技巧实训”。全书共分为5个学习情境，包括12个任务，共48课时。内容包括谈判准备，谈判开局，谈判摸底，价格谈判，谈...
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给客户一个理由 华为销售谈判与沟通技巧
周庆，易鸣，向升瑜著2019 年出版225 页ISBN：9787300264240华为非常注重对销售人员谈判技巧的训练，让销售人员能够找到足够的理由说服客户，并且通过谈判使双方实现共赢，一直是华为市场营销的指导方针。 商务谈判是一项有技巧的工作，销售人员必须能够掌握谈判节奏。既维...
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360度高效沟通技巧
崔佳颖著2010 年出版209 页ISBN：9787111287247本书以电影情境、职场小说案例等为例，说明管理沟通中的几个重要方面：向上、向下、平级沟通有哪些特点、具体的沟通技巧等，比如向上沟通服从上级、执行有力；请示汇报选时机；守拙不露巧；建立和维持情感联系等，具......
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高效沟通 有技巧地说服他人
刘斌著2018 年出版216 页ISBN：9787513922791这是一部关于语言智慧和说话技巧的作品。说话，不仅是一种交流方式，更是一种智慧，一种艺术。作品通过数十个案例来解析说话的方式、表达的技巧、细节的处理，量度的把握，从根本上教会你如何把话说到点子上，如何把.....
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高效小团体沟通 理论与实战 原书第13版
（美）格莱勒斯，（美）亚当斯著2013 年出版314 页ISBN：9787309099959本书是小团体传播（又称团队沟通）方面最经典的教材。由麦格劳·希尔公司引进。全书包括四部分：第一部分概述小团体和人类传播的理论；第二部分聚焦于团队成员和团队输入；第三部分侧重于将团体视为整体阐述其输入过...