360°店铺服务

服务质量的优劣能决定一个企业在竞争中的成败，对于店铺而言，服务质量更是其立身之本。本书从对服务的认识，到店铺服务技巧与实务，再到处理客户投诉并保持良好互动，层层递进地全方位阐释店铺服务，是店铺经营者及.....

开一家稳赚钱的店铺

本书内容包括店铺老板的必备素质，开店铺前的准备工作，店址的选择和店铺的装潢设计，商品的进、存、摆，商品的价格管理，促销谋略和服务艺术等。...

转型经济背景下企业间（B2B）品牌资产的来源路径、形成机理及溢出效应

全书共分为六章，系统阐释了转型经济背景下，企业间（B2B）品牌资产的来源路径、形成机理及溢出效应。该书在文献回顾、访谈以及网络民族志等研究基础上，构建了中国本土化企业间（B2B）品牌资产模型（CB2BE），梳理了影......

B2B营销 理论体系与经典案例

B2B是指企业与企业之间建立的商业关系，在电子商务时代，它也指企业对企业通过电子商务的方式进行交易。本书基于互联网+、移动社交与大数据的环境，以营销、关系营销和客户关系管理等理论为基础，从以下方面对B2B...

商名是金 公司、店铺、商品命名艺术

本书用翔实的资料阐述起名秘诀、起名技巧。是公司、店铺、商品行业部门非常有益的常备书。

国际室内设计大师设计实例 店面·店铺 2

国际室内设计大师设计实例 店面·店铺 1

收藏北京记忆 店铺和招幌

本书记录了老北京当时各商业招幌样式96种，并绘有店铺的门面，本书对文化遗产保护起一定促进作用。

零售管理 连锁店铺之理论实务与技术

最佳接力 店铺日常运作与管理

本书从店铺创业开始为个人的店铺投资创业活动，提供全程最贴身的指导，为个人店铺创业的成功提供最有针对性的借鉴。