心对心的营销 与21世纪的顾客沟通

包容与担当 架起城市沟通的桥梁

本书介绍了有关桥梁的基础知识和沟通的基本知识，重点介绍了桥梁的起源与发展、我国与世界著名的桥与桥有关的文化知识。

与孩子沟通的游戏

从心理学的角度来说，玩和游戏不仅仅是孩子的天性，也是他们学习和成长的主要方式。当儿童游戏的时候，他也是在发展他的知觉，他的智力，他要从事于实验的冲动，他的社会本领等等。本书通过若干个与孩子沟通的游戏，......

如何与叛逆期的孩子沟通

本书主要讲述了孩子在成长的过程中经历的几个不同的叛逆期，并分析了孩子在每个时间的不同表现，及家长应如何与孩子进行有效地沟通，增进亲子关系。...

商务英语沟通与谈判技巧

本书内容为常用的英语口语表达，定位为商务职业的英语口语课程教材，目的是帮助商务工作者提升其英语口语能力，通过使用英语解决商业问题并成功实现商业目的。...

商务沟通 原理与技巧 第2版

本书共分为12章。前9章以原理和理论为主，适当兼顾理论和原理的应用，而后3章着重于基本沟通理论的应用和实务。本书适合从事相关研究工作的人员参考阅读。...

实用口才与职场沟通

本书是将实用口才与职场沟通融和的实训性教材，编写内容根据高职学生的认知特点和实际需要，突破口才类教材的传统编写模式，采用内容模块化、用任务驱动的全新方式凸显能力本位的系统化训练，具备实训教程针对性、...

学会与爱人沟通

本书共分九章，分别从互相“吹捧”、说“软”话、留面子、学会倾听、允许唠叨等方面强调了夫妻间有效沟通的重要性，并通过分析众多正反面案例，向读者介绍了加强沟通的方法和技巧，意在让妻子学会说丈夫真正想听的...

沟通创造价值 企业政府公关的策略与案例

本书把企业与政府的关系归结为6条基本原则和策略，并对具体应用做出案例解析。

上网实战攻略 沟通的平台与技巧

本书讲解现代网络生存艺术，包括网络沟通，网络开店技术大揭密，组件与维护局域网，快速找到我要的信息、利用好网络资源，保证上网安全与排除上网故障、说好网络流行语等内容。...